Dieser shortcut soll Marketingverantwortlichen, Webdesignern und -entwicklern, Mediengestaltern sowie E-Commerce-Betreibern einen kompakten Einstieg in das Thema «User Experience Design» anbieten. Hierzu erfolgt zunächst eine Definition von UX Design. In einem weiteren Schritt konzentriert sich der Autor auf die Erläuterung der Notwendigkeit und des Nutzens von UX Design. Des Weiteren geht es um Contentstrategien, und es werden den Lesern nützliche Hinweise zur sinnvollen Gestaltung ihrer Websites mittels Site Maps und Task Flows gegeben. Weitere wertvolle Insiderinformationen erhält der Leser zur geräteübergreifenden «Multiscreen Experience» und zur Erstellung von "Mock-ups und «Wireframe-Prototypen». Schlussendlich geht es mittels eines Selbsttests auch um die Frage, ob Sie selbst ein UX-Designer sind bzw. wie Sie einen UX-Designer in sich finden.