Неоднозначно.
Книга вызвала неоднозначное впечатление. С одной стороны, автор все правильно говорит и действительно, предложенные инструменты работают. Но с другой – многое из предложенного – явное «перегибание палки». Взять хотя бы примеры с той же почтой. Конечно, пользоваться FedEx'ом для пересылки корреспонденции с 46-го этажа на 13-й – глупо, но еще глупее – развозить почту контрагентам силами собственного штата сотрудников, имея офис «в пригороде». Совокупность инструментов описывает модель предприятия-дискаунтера: сотрудники-многостаночники, тесный офис в Тютюшах, с удобствами на улице, недостаток орг.техники и все в таком духе. Надолго ли будут задерживаться на таком предприятии сотрудники?! Мне думается, что нет. Следовательно, возрастут затраты на найм, обучение, адаптацию персонала.
Работа должна приносить не только деньги, но и удовлетворение. Для последнего нужен комфорт, а он стоит денег.
Как-то так…
Отзывы на книгу «Издержки – вниз, продажи – вверх. 78 проверенных способов увеличить вашу прибыль»