Скучновато читается. Но тем не менее автором затронуты интересные аспекты повседневной жизни. Проанализированы типы слушателей которые не слушают, а ждут чтобы высказать свое мнение. Приведены советы как улучшить качество «слушания». Зачем нужно слушать. Ну и конечно же примеры из личной жизни автора заставляют признать важность этого навыка.
Лично для меня эта книга своего рода прикладное пособие для подготовки писем и речей. Зачастую по предварительным наблюдением за человеком мы выбираем те или иные слова. Так вот чтобы наши слова достигли цели необходимо внимательно слушать иначе весьма вероятна ситуация когда вы останетесь непонятыми.
Отзывы на книгу «Умение слушать. Ключевой навык менеджера»