Цитаты из книги «Пожиратели времени. Как избавить от лишней работы себя и сотрудников»

Любая неожиданность, что позитивная, что негативная, – признак того, что мы чего-то не знаем или неправильно понимаем значение известных фактов. Успехом можно считать нужный результат, полученный запланированными и понятными действиями. Удачу нам может принести ситуация, успех же мы создаем своими руками. В удачу можно и нужно верить, рассчитывать же можно только на успех.

поклонник «Теории ограничений» Элияху Моше Голдратта. Его подходы позволяют определиться с тем, какие показатели работы компании реальны, а  какие приводят только к иллюзиям эффек

потребляющее ресурс, но не создающее ценности для клиента .

»: единица времени, потраченная на анализ данных, планирование или организацию работы, позволяет избежать потери четырех – как минимум  – единиц времени, потраченных на нерациональную суету