Виктория Зайцева

Для начала практики вам достаточно освоить три основных элемента: коуч-позиция; структура коуч-сессии; универсальные инструменты.

Типичная питерская шутка – «мой рот – эльдорадо для стоматологов». А потом идут обсуждения, у кого он эльдораднее.

Например, в своих сессиях я использовала эту технику для формирования колеса переезда в другую страну (что необходимо сделать, чтобы переехать), колеса эффективного распределения времени (чему посвящено время, когда оно распределено эффективно?), колеса проведения успешного вебинара (что необходимо сделать и учесть, чтобы вебинар

Банк вопросов: Ради какой большей цели вы хотите этого достичь? Что вы хотели бы получить, приняв это решение? Если прислушаться к себе – для чего вам это нужно? Что важного изменится в вашей жизни, когда вы это получите?

Этот пример показывает, что руководитель, чтобы быть оцененным и успешным в своей должности, должен уметь красиво преподносить результаты работы своей команды, отдельно выделяя свой личный вклад, и обязательно, связывать эти данные с общими целями высшего руководства и компании в целом. Уметь видеть все результаты своей работы, считать показатели и, что более важно (ведь посчитать может и эксель и бухгалтерия), объяснять их – хорошие они или плохие, почему они изменились, какие факторы повлияли,

Для увеличения мотивации сотрудника с признанием, во-первых, при постановке задач подчеркивайте показательность результата. Во-вторых, хвалите сотрудника, лучше всего прилюдно. Критикуйте его строго наедине, используя все правила негативной обратной связи – правило бутерброда (плюс-минус-плюс), одно критическое замечание за один разговор, принцип факт-следствие.

Люди с мотиватором признание всегда рассказывают обо всех своих достижениях. Явный признак мотиватора признание – развешенные по стене сертификаты. Если нет сертификатов, там могут оказаться просто распечатанные благодарности от старых клиентов, похвала руководителя в письменном виде. Это может быть даже нечто специально вывешенное в не очень понятном виде, чтобы люди задавали сотруднику с мотиватором признание вопросы о том, что же это такое. И