Сегментирование — один из ключевых инструментов маркетинга. Однако на практике многие компании делят клиентов интуитивно или по шаблонам, которые не отражают реальную структуру рынка и не дают управляемых результатов.
Эта книга создана для специалистов, с их конкретными задачами: выделить действительно разные аудитории, построить сегменты, пригодные для принятия решений.
Подробно описаны современные методы: последовательное деление, кластерный анализ, GPT‑сегментирование, гиперсегментирование, one‑to‑one маркетинг. Для каждого метода показано, где он эффективен, какие ресурсы требует и где может не сработать.
Отдельная глава посвящена авторской технике матричного сегментирования — пошаговому алгоритму на основе данных о клиентах. Методика проверена на российских B2B и B2C‑рынках: в консалтинге, стартапах, промышленности, ритейле. Все кейсы основаны на реальных проектах.

Об авторе
Борис Рыжковский – независимый маркетинговый консультант, CMO, ментор и лектор с опытом работы в индустрии с 1999 года. Специализируется на разработке маркетинговых и продуктовых стратегий для компаний из различных отраслей, используя глубокий анализ поведения клиентов.
Борис преподаёт маркетинг в Урало-Сибирском институте бизнеса, где его студентами становятся предприниматели и топ-менеджеры. Он помогает им осваивать современные подходы к маркетингу, видеть рынок шире и принимать стратегические решения на основе актуальных данных.
Пишет в жанрах деловой литературы, бизнес-образования и практического маркетинга, делясь реальными кейсами, инструментами и стратегиями для профессионального роста.
Ключевые компетенции:
Разработка маркетинговых стратегий
Продакт-менеджмент
Менторство и преподавание в Урало-Сибирском институте бизнеса


