Алина Корнеева

Доступность начинается в тот момент, когда человек пытается найти вход, понять условие, заполнить форму или попросить о помощи. Я пишу для небольших организаций, сервисов, организаторов и семей, которые хотят убрать реальные барьеры без формальных отчётов и огромного бюджета. В книгах разбираю ясный язык, уважительную помощь, маршрут посетителя, сенсорную нагрузку, доступные события, сайты, анкеты и рабочие встречи. Даю диалоги, текстовые аудиты, сценарии для разных посетителей и улучшения, которые можно внедрить поэтапно. Мне важно сохранять самостоятельность человека и не требовать диагноза для разговора о потребностях. Каждое решение проверяю на конкретном действии: можно ли найти информацию, добраться, дождаться, понять инструкцию и полноценно участвовать.