Цитаты из аудиокниги «Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации», страница 3

каком-то смысле из нее получился целый тренинг. И кстати, совершенно бессмысленно пытаться звать меня провести такой в реальности. Я для того и написала вот это вот все, чтобы больше тренингами не заниматься. Берите и практикуйтесь теперь самостоятельно! А еще я написала «Переговоры по душам» для того, чтобы ввести наконец понятный язык описания. Хотела подсветить каждому из вас

Мы работаем с целеполаганием, перебираем конкретные приемы, регулируем настройки процесса, концентрируемся на желаемом результате.

– Ну что, красотка! Привет! Повезло так повезло… Сердце бешено

положение довольно рискованное,

идея: смысл любой коммуникации в обратной связи . Иными словами, цель коммуникации заключена в реакции, которую она вызывает. То есть не бывает поражений, существует только обратная связь.

Все, что может быть понято неправильно, будет понято неправильно.

коммуникация – это всегда СИС-ТЕ-МА . Что значит «система»? Резюмируем: • есть три оси; • наши координаты на каждой из них влияют на достижение цели; • маршрут к цели нужно планировать по трем осям; • даже если я чем-то не управляю, это не значит, что с этим «чемто» ничего не происходит; • и наоборот, если что-то происходит, не значит, что я не могу

Как сказал один очень крутой топ-менеджер: «Задача хорошего управленца заключается в том, чтобы принимать хорошие решения. А хорошие решения принимаются только тогда, когда человек, их принимающий, находится в хорошем состоянии