Маркетинговое мышление

Книга эпохи зарождения клиентоориентированности. Её можно прочесть и сейчас, ибо она содержит действительно тот необходимый пласт понимания взаимоотношений маркетинга и клиента, где клиент играет все же роль первой скрипки, а не далекой арфы, которая стоит себе и пару раз брякнет в ходе всей симфонии событий. Однако, нужно признать, что клиент сейчас несколько другой – он эволюционировал и подход к нему надо искать на фоне новых экономических событий и менталитета. Если вы решили встать на путь клиентоориентированности – то можно начать с этой книги, практику потом наработаете.

С этой книги начал свое знакомство с Репьевым. Мой друг рекомендовал начать путь в продажах именно с этого автора – «мозги на место ставит», были его слова)

По сути так и оказалось, начал совсем по другому работать – от клиента, и результат не заставил себя ждать.

Книга понравилась. Как хороший школьный учитель, который даёт вектор развития и избавляет от лишних иллюзий. Всем советую. Даже в раздумьях. Или читать то, что на своём сайте автор предлагает, или перечитывать.