Перейти к контенту
Реклама
Каталог
Легкое чтение
Фэнтези
Детективы
Боевики, остросюжетная литература
Фантастика
Любовные романы
Все 12
Серьезное чтение
Современная проза
Классическая литература
Об истории серьезно
Биографии и мемуары
Cтихи, поэзия
Все 6
История
Популярно об истории
Книги о путешествиях
Биографии и мемуары
Исторические детективы
Историческая литература
Все 12
Бизнес-книги
Личная эффективность
Менеджмент
О бизнесе популярно
Зарубежная деловая литература
Тайм-менеджмент
Все 31
Знания и навыки
Саморазвитие / личностный рост
Научно-популярная литература
Учебная и научная литература
Бизнес-книги
Истории из жизни
Все 12
Психология, мотивация
Книги по психологии
Саморазвитие / личностный рост
Религия и духовная литература
Биографии и мемуары
Истории из жизни
Все 7
Спорт, здоровье, красота
Медицина и здоровье
Спорт
Секс / секс-руководства
Красота
Хобби, досуг
Йога
Кулинария
Хобби / увлечения
Изобразительное искусство
Рукоделие и ремесла
Все 19
Дом, дача
Кулинария
Хобби / увлечения
Домашнее хозяйство
Рукоделие и ремесла
Домашние животные
Все 16
Детские книги
Зарубежные детские книги
Сказки
Книги для детей
Книги для дошкольников
Книги для подростков
Все 15
Родителям
Воспитание детей
Детская психология
Детские книги
Здоровье детей
Публицистика и периодические издания
Публицистическая литература
Периодические издания
Подкасты
Книги в процессе
Эксклюзивы
Вебтуны
Фанфики
Бесплатные книги
Все 142 жанра
Найти
Бонусы
Корзина
Мои книги
Войти
Подписка за 0 ₽
Промокод
Новинки
Популярное
Скидки
Подборки
Аудиокниги
Эксклюзивы
Книги в процессе
Лекции
Комиксы и вебтуны
Журнал
Сертификаты
Партнёрская программа
Стать автором
Ещё
Детская литература
Фанфики
Литрес Абонемент
Реклама для бизнеса
Подкасты
Корпоративная библиотека
Литрес Чтец
Издать свою книгу
Мобильные приложения
Книги
Сервисная деятельность
сервисная деятельность книги
Что почитать, выбрать лучшие и популярные
Поделиться
Доступно по подписке
Не выбран
Доступно в абонементе
Не выбран
Формат
Текст
Текст
Аудио
Аудио
Язык
Русский
Русский
Высокая оценка
Не выбран
Книги с рейтингом 4 и 5 звёзд
Авторы Литрес
Не выбран
Эксклюзивы
Не выбран
Популярные
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Светлана Фадеева
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
199 ₽
или по подписке
Эксклюзив
До рейтингов и после. Как культура команды выводит вас в лидеры рынка
Роберт Стен
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 4,7 на основе 101 оценок
4,7
101
249 ₽
или по подписке
35 правил клиентоориентированного сервиса
Гульназ Каримова
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
5
1
бесплатно
Психология восприятия и поведения потребителей
А. А. Верещагина
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
200 ₽
Богатый официант
Александр Заборских
Текст
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
5
4
бесплатно
Эксклюзив
Сервис в логистике
Сергей Каледин
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
349 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Логистический сервис
Сергей Каледин
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
249 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Сервис в логистике
Сергей Каледин
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
349 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Логистический сервис
Сергей Каледин
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
249 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Сервисная и финансовая логистика
Сергей Каледин
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
349 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Сервисная и финансовая логистика
Сергей Каледин
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
349 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Аттестационные тесты с ответами. Консалтинговый сервис и рынок услуг
Сергей Каледин
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
349 ₽
или по подписке
Эксклюзив
Аттестационные тесты с ответами. Консалтинговый сервис и рынок услуг
Сергей Каледин
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
349 ₽
или по подписке
Дорога к звездному сервису
Иброхим Рахматов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
бесплатно
В ожидании чуда: о реалиях ресторанного бизнеса
Инна Владимировна Иванова
Текст
Средний рейтинг 4,2 на основе 51 оценок
4,2
51
бесплатно
Эксклюзив
Русский сервис
Николай Лакутин
Текст
Средний рейтинг 3 на основе 1 оценок
3
1
176 ₽
или по подписке
Эксклюзив
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
Агния Ратникова
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Эксклюзив
100 мини-кейсов по клиентскому сервису: ошибки, ответы и разбор
Агния Ратникова
Текст
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
199 ₽
или по подписке
Инжиниринг технического сервиса. Учебное пособие для вузов
И. Н. Кравченко и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
852 ₽
Менеджмент индустрии гостеприимства. Практикум. Учебное пособие для вузов
Коллектив авторов
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 125 ₽
Сервисная деятельность. Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО. 2-е издание, стереотипное
А. В. Вавилина и др.
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
1 086 ₽
Эксклюзив
Агентский стандарт
Дмитрий Андреев
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
990 ₽
или по подписке
Эксклюзив
ОТ ХАОСА К СЕРВИСУ: СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К РОСТУ БИЗНЕСА
Алексей Кундиков
Читает Литрес Авточтец
Аудио
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
0
439 ₽
или по подписке
Голый сервис
Александр Заборских
Текст PDF
PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
5
2
199 ₽
или по подписке
Показать ещё
Назад
1
2
3
Вперёд