Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Как стать бортпроводником
Такси
Как удержать клиентов? Что для этого необходимо сделать?
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Не кради время! Переписка с клиентом по-человечески. Второй принцип
4 шага навстречу клиенту
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Технологии обслуживания в гостиничном предприятии
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
#Бизнесромантика. Менеджер человек слышащий
Краткое содержание «Отели и их секреты. Управляющие, горничные и бармены о настоящей жизни в отелях»
Краткое содержание «Техники работы с возражениями. Практикум для продавца»
Курс Менеджер по продажам и обработке заказов. Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов «Менеджер по продажам оборудования и компонентов», «Менеджер по продажам трубопроводной арматуры»
Золотой век клиента
Курс Коммерческий инженер \ Проектный менеджер Учебное пособие для слушателей дистанционных курсов
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
С головой в осиное гнездо. Разумное решение 100% жалоб в вашей компании
Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика
Customer Success. Практическое руководство
Сервис глазами клиентов
Рецепт идеального Управляющего
Сервис: организация, управление, маркетинг