Цитата из книги «Ищи в себе»

Еще один метод, помимо эмпатичного слушания, который вы можете использовать, чтобы проявить все лучшее в людях, – это искусно их хвалить. Первое и главное: всегда хвалите искренне (т. е. никогда не произносите ложную похвалу) – если ваша похвала окажется наигранной, вас быстро раскроют, и вы лишитесь доверия. Но даже искреннюю похвалу нужно научиться преподносить искусно. Оказывается, хваля людей, вы можете лишить их эмоционального равновесия, даже если делаете это из лучших побуждений!