Читать книгу: «Аттестационные тесты с ответами. Антикризисные коммуникации в регионе»

Региональная коммуникационная политика. Антикризисные коммуникации в регионе. Тесты

Тест 1. Кризисы, которые могут возникать неожиданно, но зреть в течение достаточно долгого времени – это какие кризисы?

неожиданные

развивающиеся

устойчивые

Тест 2.  Преднамеренные кризисы:

землетрясения

угроза взрыва

разглашение секретов

биржевой крах

Тест 3.  Причины возникновения слухов:

наличие организационных проблем

апатия

противоречивая информация о событии

молниеносность в принятии решения

паника

длительная задержка в принятии решения

Тест 4. Последовательность этапов процесса управления кризисом

выявление наиболее уязвимых мест

идентификация вероятности кризисных событий

определение альтернативных вариантов стратеги

реализация программы действий

Тест 5.  Конфликтные ситуации, которые могут существовать достаточно долго – даже, несмотря на усилия, предпринимаемые руководством организации — это какие кризисы?

неожиданные

развивающиеся

устойчивые

Тест 6.  Кризисы, происходящие внезапно — это какие кризисы?

неожиданные

развивающиеся

устойчивые

Тест 7. Признаки наступающего кризиса:

недостаточность информации

ослабление внимания со стороны внешних сил

жесткий контроль со стороны государства

потеря контроля

паника

существенные изменения во внешней среде

Тест 8.  Пути снижения агрессивности кризисной ситуации:

дифференциация

фасилитация

трансцендентность

оптимизация

модерация

Тест 9.  Типы реакций на кризис:

отрицание

присоединение

дистанцирование

подтверждение

манипулирование

заискивание

Тест 10.  Меры борьбы со слухами:

изучение конкретных причин, мотивов, источников и распространителей слухов

принятие мер по ограничению доступа к информации

немедленное предоставление подлинной и по возможности более полной информации по соответствующему вопросу

создание полезных вам контрслухов с помощью надежных коллег и доверенных лиц

игнорирование сложившейся ситуации