Свой бизнес. Триумф, который стоил 12 попыток

Изгнание из рая

Я заехал в церковь. В храме всегда как-то благостно, умиротворенно, спокойно. И решил оставить там пожертвование. Обычно так не делаю, а если кому-то помогаю, то адресно, как в случае с тем детским домом. Тогда точно знаю, кому и на что пойдут деньги. Но тут мелькнула предательская мысль: дай-ка пожертвую, чтобы дело лучше пошло.

Только потом я понял, что нельзя так делать. Да, есть две формулы отдачи. Первая: «Я отдаю, чтобы получить». Вторая: «Я отдаю и получаю». Так вот, когда «Я отдаю, чтобы…» – это всегда корыстно, неискренне, ник чему хорошему не приводит. Другое дело, когда я даю, не надеясь ничего получить обратно, но при этом все-таки получаю, может, даже в неожиданном месте от других людей. Так устроен мир: все в нем сбалансировано.

Но в тот раз я отдавал свои деньги с конкретной целью: вернуть их сторицей. Потом отправился на нашу точку, по дороге заехав в больницу, куда угодила моя будущая жена. Планировал сделать это после работы, но она потребовала, чтобы я приехал и навестил ее прямо сейчас. Просто ей так захотелось. Болезнь у будущей супруги была несерьезная, но я решил быть хорошим, поддался уговорам и поехал в больницу вместо работы. Хотя в любом случае заглянул бы к ней после смены, всего через три часа. Так я впервые в жизни столкнулся с ощущением выбора между личными и деловыми интересами.

Семейные отношения могут либо помогать, либо, наоборот, мешать развитию.

Моей будущей спутнице жизни было все равно, что мне надо срочно ехать, решать рабочие вопросы. Хотя от этого зависел мой проект, который только-только стартовал, и наш с ней общий доход.

Помню, что мне вообще не понравилось делать этот выбор. И странно было осознавать, что у нас в паре нет согласия по важным для меня вопросам, что мы с будущей супругой не заодно.

Наконец я приезжаю на точку в предвкушении хорошего дня, доллары по-прежнему в глазах крутятся. Подходит ко мне управляющая кафе:

– Михаил, тут такое дело… Валите отсюда. У нас средний чек из-за вас упал, ваши клиенты за нашими столами сидят.

Напомню: мы были настолько крутыми предпринимателями, что даже письменного договора аренды не подписали, просто понадеялись на «авось». И зря.

В общем, выгнали нас оттуда. Я еще, грешным делом, думаю: «Они, наверное, решили скопировать нашу крутую бизнес-идею». И да, владелец кафе действительно поставил аппарат для кислородных коктейлей… лет через шесть, а то и семь после того, как нас выперли. То есть с нами попрощались не с целью выгоды, а из чистой зависти.

В данном случае мы совершили две ключевые ошибки.

Первая – полагаться на удачу, устные договоренности: вдруг прокатит. Не прокатит. Ваша задача – сделать все возможное, чтобы сразу свести риски к минимуму. Вторая ошибка, которую я, оглядываясь назад, вижу в этом эпизоде, состоит в следующем. Мы вообще не сражались за место. Не искали знакомых, кто может надавить на хозяев кафе, как-то повлиять на развитие событий. Нас выгнали, и мы, обиженные, оттуда ушли. Позже я понял, что так тоже нельзя делать. Это – мир бизнеса, мир денег, а не детский сад, где «я хотел с тобой дружить, а ты меня обидел». Бизнес есть бизнес. За какие-то вещи надо стоять до конца, использовать разные инструменты и подходы.

Дальше ситуация развивалась так. Но сначала небольшое отступление: помимо сиропа солодки был у нас еще один рецепт – с соком алоэ. Это премиальный продукт, супероздоровительный, продавался в бутылках, по 1000 рублей за штуку. Люди в бассейне покупали «за здрасьте». Так вот, нам предстояло найти новую точку. Выбрали второе по размеру спортивное заведение в городе – легкоатлетический манеж. Пришли к директору и подарили ему пару бутылочек алоэ, чтобы он нас пустил к себе на льготных условиях.

И он нас пустил, но… В манеже мы за месяц заработали столько, сколько в бассейне за день – примерно 5000 рублей. Еще через месяц мы всю эту историю быстренько прикрыли. А какой смысл продолжать за 5000 в месяц?

Пришлось признать, что очередная наша бизнес-идея закончилась провалом. Но мы же предприниматели, и мы не сдаемся!

Поэтому сразу за вторым эпизодом начался наш эпизод № 3.

Эпизод 3
Кислородные аппараты. Бизнес и дедуля на «москвиче»: кто кого?

Итак, у нас остался кислородный аппарат и баснословно крупный капитал в 5000 рублей, больше ничего – все было вложено в оборудование, которое теперь предстояло кому-то продать.

Я стал звонить в санатории и профилактории, предлагать им. В итоге все-таки продал аппарат, причем довольно выгодно. И мы с бизнес-партнерами подумали: может, этим займемся? Продали один аппарат – купим два, продадим два – купим четыре…

Я сделал одностраничный сайт-визитку, посвященный продаже кислородных аппаратов. Осталось его раскрутить. Мы обратились к сервису lps.ru. В 2010 году это был актуальный ресурс, но, даже если он еще существует, рекомендовать его не берусь: алгоритмы продвижения сайтов с тех пор сильно изменились. Суть сервиса в том, что он размещает ссылку на вашу страницу в электронных каталогах, за счет чего авторитетность ее для поисковиков растет, сайт лучше выводится в поиске.

Жизнь часто подкидывает нам сюрпризы. Мы к ним либо готовы, либо нет. Да, невозможно все предугадать и проконтролировать, но просчитать различные варианты развития событий в любом случае необходимо.

После этого мне на почту буквально пачками стали прилетать заявки на расчет стоимости кислородного оборудования. Вскоре состоялась первая междугородняя поставка: мы отправили аппарат в Москву, в гостиницу «Корстон». Словом, тема пошла. Схема «продали два – купили четыре» начала себя оправдывать. Наценка хорошая, товар редкий, мало кто этим занимается, все в нашу пользу. Казалось бы, что в этот раз могло пойти не так?

Как-то раз мы ждем очередную партию. Вдруг звонит транспортная компания:

– Миха ил, тут та кое дело, в фуру с товаром где-то под Уралом врезался дед на «москвиче». Грузовик перевернулся. Товар погиб.

Я отвечаю:

– Прикольно, конечно, но груз же застрахован.

Они:

– Да, но страховка будет выплачена, только когда закончится уголовное дело, заведенное по факту аварии.

Спойлер: никто ничего нам так и не заплатил, хотя столько лет прошло. То ли уголовное дело до сих пор не закрыли, то ли страховки не было вовсе… Чтобы вы понимали: в той фуре ехали все наши деньги. То есть по воле слепого случая какой-то старик на древней машине сделал пробоину в очередном нашем бизнесе, который после этого просто развалился, не оставив после себя ничего. Вывод из этой истории очень простой.

Жизнь часто подкидывает нам сюрпризы. Мы к ним либо готовы, либо нет. Да, невозможно все предугадать и проконтролировать, но просчитать различные варианты развития событий в любом случае необходимо.

Никто никогда не работает идеально. Нельзя полагаться на то, что все звенья вашей бизнес-цепочки по умолчанию не подведут, а это склад, доставка, сторожа, водители, грузчики, сигнализация. Надо все продумывать заранее, уточнять возможные риски, что и как может произойти. И конечно, нужно позаботиться о страховке. Я этого не сделал. Поэтому так и не узнал, действительно ли все упиралось в уголовное дело или транспортная компания меня просто «развела».

Как бы то ни было, мы же предприниматели, и мы не сдаемся. Поэтому начался эпизод № 4.

Эпизод 4
Сок алоэ. Бессердечная физика

Из всего нашего «холдинга», всего добра, что у нас было, осталась одна коробка сока алоэ. Но ведь и она чего-то стоила. Я привычно обзвонил потенциальных покупателей и продал ее.

Тут же пришла очередная гениальная идея: займемся соками алоэ. Классный премиальный продукт, необычный. Сказано – сделано. Начали мы «банчить» этим соком в мелкооптовом масштабе по знакомой схеме: продали одну коробку – купили две, продали две – купили четыре и т. д. Заказывали товар через московского поставщика Васю, в каждой коробке было по шесть красивых стеклянных бутылок сока с разными вкусами. Не скажу, впрочем, что прямо-таки вкусно, но, по крайней мере, съедобно. Даже сайт не успели сделать, продавали на звонках. Я постоянно сидел на телефоне, находил клиентов, продавал. Тема пошла.

Однажды приезжаю в транспортную компанию, забираю коробки из очередной доставки, везу их на наш склад, оставляю там. Уезжаю по делам и в ус себе не дую. На следующий день возвращаюсь, открываю склад, и что я вижу: огромная лужа сока алоэ, от стены до стены. Что за фигня?!

В ужасе открываю коробки и вижу, что каждая бутылка лопнула. Все понимаю: сок замерз по дороге. Поставщик отправил нам товар в обычном почтовом вагоне, а не в термовагоне. На дворе февраль, 40 градусов мороза, бутылки промерзли и полопались. А оказавшись на теплом складе, оттаяли и растеклись.

Строго говоря, поставщик мог бы сам догадаться, предложить: «Может, доплатите, а я термовагоном отправлю?» Нет. Он ни о каких последствиях и не подумал. Ключевой вывод, который я сделал из той истории: каждого человека интересует только его собственная выгода. Ни клиенты, ни поставщики не станут заботиться о вас. О ваших проблемах должны беспокоиться только вы сами.

Когда я спросил у поставщика, почему он не отправил бутылки в термовагоне, тот не моргнув глазом ответил: «Так вы же не попросили!» И он по-своему был прав.

Впрочем, история с соком алоэ на том не закончилась. Я не собирался бросать это дело и предложил поставщику:

– Вася, ты нам отправь еще одну коробку. Мы продадим, рассчитаемся с тобой, а дальше опять начнем нормально закупать.

А он отвечает:

– Нет, я так не могу. Купите коробку, а я вам бутылку в подарок. Или десять коробок купите, а я вам бонусом – еще одну коробку.

Я настаиваю:

– Вася, вместе с этими бутылками на складе лопнули все наши деньги, в буквальном смысле. Если не отправишь коробку под реализацию, то бизнесу конец.

Он был непробиваем:

– Нет, заказывайте коробку, бутылка в подарок.

Ну да, ну да. Для меня это было как в анекдоте: «Купи коттедж, кепка в подарок»…

Так я понял, что и эта история подошла к логическому завершению. Продолжать ее не было ни возможности, ни смысла.

Что ж… Мы с пацанами встретились, слили остатки сока из лопнувших бутылок в бокалы, чокнулись за очередной «успех» – ведь мы предприниматели, и мы не сдаемся! И после этого приняли ключевое, судьбоносное решение, которое тогда на каждого из нас очень сильно повлияло. Как вы думаете, какое? Не делать больше бизнес вместе.

Три товарища

Оглядываясь назад с высоты пройденного опыта, я понял, что та моя идея организовать бизнес с однокурсниками была некорректной, как и сама цель: я планировал не «стать богатым», а «не потерять друзей». По факту так и происходило. Друзья были рядом, но денег я не видел.

Сейчас мне очевидно: очень часто люди объединяются в партнерства, потому что им просто страшно работать в одиночку. Это слабая позиция, как и в случае, когда партнерство предлагают из жадности. Мол, не хочу платить программисту 80 тысяч рублей в месяц-лучше возьму его в партнеры, тогда он будет работать на меня бесплатно, до первой прибыли. Реальные проблемы начинаются, когда бизнес приносит миллионы и их приходится делить с партнером, который ничего уже не делает – или саботирует рост компании, или просто не хочет напрягаться.

Другой вариант проявления слабости: когда партнеры нужны, чтобы самому не оказаться дураком. «Если все получится, то я красавчик, а если нет, виноваты они».

Единственная корректная форма партнерства – когда каждый из нас вступает в него из сильной позиции: «У меня есть такое-то качество или ресурс, у тебя – такое-то. Мы объединяемся, чтобы получить кратно больший эффект, чем если бы работали по отдельности». Вот и все.

У нас с друзьями не было компетенций, усиливающих друг друга, поэтому мы приняли решение разойтись.

Как сложилась их дальнейшая бизнес-карьера?

Один начал активно развиваться в своем направлении – в медицине. Ставил вендинговые аппараты в медицинские учреждения, позже открыл диабетическую аптеку, потом поставлял одноразовые расходники в больницы. В общем, здорово продвинулся и сейчас, когда я пишу эту книгу, добился хорошего финансового уровня.

А другой мой «подельник» поддался дурному влиянию своего тестя, который его уболтал на то, чтобы составить конкуренцию первому другу и тоже залезть в больницу с аппаратом для продажи бахил. Чтоб вы понимали: один такой аппарат в одной-единственной больнице приносит в лучшем случае 5-10 тысяч рублей в месяц. И то если он там один. А ставить два в одном и том же лечебном заведении нет смысла.

Ради этих 5000 рублей мой бывший партнер нехорошо поступил с нашим общим другом: договорился, чтобы автомат этого друга убрали из больницы, и поставил вместо него свой. Неприятный сюрприз. В итоге мы с ним просто перестали общаться.

А дальше… начался второй сезон этого сериала, главный герой которого – то есть я – действовал уже самостоятельно.