Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 36,01 ₽ с покупки её другом.
Основной контент книги Лояльность клиентов
Бесплатно
360 ₽
Начислим
+11
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе
О книге
Лояльность клиентов — одна из особо важных и, возможно, даже немного больных тем для компаний. Многие компании хотели бы иметь лояльных клиентов, и желательно побольше. В предлагаемой книге рассмотрен ряд важнейших аспектов, касающихся понятий и проблем повышения лояльности клиентов. Особую ценность книге придает подробнейшее раскрытие вопроса маркетингового анализа, проводимого в целях повышения эффективности программы лояльности и роста компании (приведены формулы и условные расчеты).
Жанры и теги
Отзывы, 1 отзыв1
Смотреть все отзывы
Сначала популярные
Обрадовалась, что появился формат учебника с темой «Лояльность», хотела предложить своим сотрудникам, но сильно разочарована. Текст по стилю из советского прошлого и не понятно на кого рассчитан. Немногочисленная библиография, которая легла в основу – на 90% собственные книги М.Акулич. Бенефис какой-то, а не учебник (((
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
потребительской лояльности (лояльности клиентов) Священная сентиментальность Кольнет мечтою у виска. И засмеется легкая лояльность, Разлив луну неосторожностью мазка. (Яна Барсукова) Потребительскую лояльность (лояльность
Книга Маргариты Васильевны Акулич «Лояльность клиентов» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.