Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 59,91 ₽ с покупки её другом.
Основной контент книги Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
Объем 179 страниц
2019 год
Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
Юбилейное и дополненное издание
автор
Максим Недякин
Входит в серию «Бизнес по-русски (Эксмо)»
232 оценки
Бесплатно
599 ₽
Начислим
+18
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе
О книге
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?
Максим Недякин – консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российскими компаниями и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Сначала популярные
Какое же послевкусие после этой книги=). Тот редкий случай, когда ты просто расплываешься в улыбке от огромного количества примеров + понимаешь, что существуют еще люди со своим "особенным" отношением, которые именно от души делают свое дело. Спасибо за теплые эмоции создателям данной книги.
Шикарная книга … Я в восторге - огромнейшее СПАСИБО её создателю! Умнейший человек - это прекрасно!
Я считаю - она должна быть настольной у любого человека, который хочет преуспевать в Карьере!
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
Книга Максима Недякина «Искренний сервис 2.0: как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. даже когда шеф не смотрит» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Возрастное ограничение:
12+Дата выхода на Литрес:
05 декабря 2024Дата написания:
2019Объем:
179 стр. 16 иллюстрацийISBN:
978-5-04-213132-5Издатель:
Иллюстратор:
Правообладатель:
Эксмо
Отзывы, 2 отзыва2