Читать книгу: «Магия утра для высоких продаж. Самый быстрый способ выйти на новый уровень»
Эта книга посвящается руководителям компаний Vector Marketing и Cutco Cutlery. Вы помогли мне развить навыки мышления и продаж, благодаря чему я достиг всего, чего хотел. Пожалуйста, продолжайте формировать лидеров и менять жизнь людей.
Кроме того, я посвящаю ее самым важным людям в моей жизни – моей семье. Любящей и во всем поддерживающей меня жене Урсуле и нашим детям, Софи и Холстену. У меня не хватит слов, чтобы выразить вам свою любовь.
– Хэл Эрод
Информация от издательства
Издано с разрешения Miracle Morning, LP c/o Sterling Lord Literistic, Inc. и The Van Lear Agency LLC
На русском языке публикуется впервые
В тексте неоднократно упоминаются названия социальных сетей, принадлежащих Meta Platforms Inc., признанной экстремистской организацией на территории РФ.
Все права защищены.
Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© Hal Elrod International, Inc., 2015 This edition is published by arrangement with Sterling Lord Literistic and The Van Lear Agency LLC www.MiracleMorning.com
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2019
* * *
Я благодарен своей семье за постоянную и безоговорочную поддержку, ведь я потратил на исследования и написание этой книги немало сил и времени. Особая благодарность моей жене Мэри Линн, которая проделала отличную работу по воспитанию наших трех прекрасных, умных и потрясающих детей, Коннора, Лили и Харрисона. Без вас каждый день моей жизни не был бы столь чудесен. Спасибо за то, что подтолкнули меня написать эту книгу и поделиться ею с миром.
– Райан Сноу
От Роберта Кийосаки, автора книги «Богатый папа, бедный папа»1
Хэл Элрод – гений, а его книга «Магия утра» сотворила с моей жизнью истинное чудо.
Я занимаюсь развитием человеческого потенциала и личностным ростом с 1973 года, с того времени, как провел свой первый ЭСТ-тренинг2 и увидел целый мир совершенно новых возможностей. С тех пор я изучал религии, молитвы, медитацию, йогу, аффирмации, визуализацию и НЛП (нейролингвистическое программирование). Я ходил по раскаленным углям и исследовал другие нетрадиционные философии, порой даже слишком необычные для того, чтобы о них упоминать.
В сущности, составляя свой потрясающий комплекс под названием «спасательные круги», Хэл взял лучшие практики, разработанные за сотни лет эволюции человеческого сознания, и объединил их в ежедневный утренний ритуал, который сегодня стал неотъемлемой частью моего дня.
Надо сказать, многие люди ежедневно выполняют какой-то один из элементов «спасательных кругов». Например, одни каждое утро делают физические упражнения, другие практикуют тишину или медитацию, третьи регулярно пишут (чаще всего ведут дневник). Однако до тех пор, пока Хэл не «упаковал» наилучшие шесть древних практик в единый комплекс, никто не выполнял каждое утро их все.
Метод «Чудесное утро» идеально подходит для чрезвычайно занятых, успешных людей. Ежедневно практикуя «спасательные круги», я как будто закачиваю в свое тело, разум и дух ракетное топливо… перед тем, как начать свой день.
Как часто говорит мой «богатый папа», «я всегда могу заработать еще один доллар, но мне не под силу сотворить еще один день». Если вы хотите по максимуму использовать каждый день своей жизни, непременно прочитайте книгу Хэла «Магия утра».
Предисловие
Я всегда считал, что истинная мера успеха продавца незаметна для его нынешних и потенциальных покупателей. Она у него под кожей, скрыта в глубине его души, и в большинстве случаев тоскует, умоляя дать ей шанс проявить себя.
Единственное, что я точно знаю: успех всегда стопроцентно внутренняя игра. Вы, несомненно, слышали фразу: «Чтобы добиться успеха, надо вкладывать в дело душу». Если воспринимать ее буквально, то, чтобы стать успешнее, чем вы когда-либо мечтали, требуется одно – душа, создающая мотивацию, необходимую для осуществления мечты. Это питает вашу веру, воспламеняет страсть и раскрывает потенциал.
В книге «Магия утра для высоких продаж» Хэл Элрод и Райан Сноу мастерски превратили эту умозрительную истину в практическое руководство. Они от первого до последнего слова по полочкам разложили, как достичь успеха, о котором вы когда-либо мечтали, и параллельно повысить свою значимость до уровней, на которые вы прежде могли лишь надеяться.
В прошлом году мне посчастливилось принимать Хэла Элрода на нашем ежегодном мероприятии Sales Mastery («Мастерство в сфере продаж»), и, пока он разогревал аудиторию, рассказывая что-нибудь вроде истории Райана, я понял, что в его словах есть что-то особенное. Каждый день, каждый божий день вы получаете бесценный шанс самостоятельно решать, каким он будет. Вы можете позволить ему переполниться хаосом, суматохой, неуверенностью, оправданиями и драмами, а можете сделать его волшебным и запоминающимся, наполнить его определенностью, верой, энтузиазмом и четкой целью. Да, вы можете сделать сегодняшний день своим шедевром. Это ваш, и только ваш выбор. Это решение, как никакое другое, приведет в движение обстоятельства, которые позволят вам достичь величия, дарованного каждому из нас Господом. И я абсолютно убежден, что подобные чудеса случаются именно утром.
Секрет жизни победителя, включающей продуктивную и целеустремленную карьеру продавца, всегда основывается на характере человека. Построение личной и профессиональной жизни зиждется на принципах подлинности, честности, достоинства, вклада, веры, повторения, терпения, качества, совершенства, усилий и служения. «Магия утра для высоких продаж» раскрывает каждый из этих принципов на примере интереснейших историй, быстрых и эффективных идей и практических решений, которые последовательно затронут все сферы вашей жизни.
Хотя я обучил миллионы продавцов основам успеха, я вижу в книге Хэла и Райана новый уникальный подход к этому древнему ремеслу. Их книга апеллирует к здравому смыслу, поскольку в ней представлен построенный на системе план игры, который поможет исполнить ваше самое сокровенное желание. Этот всеобъемлющий подход к жизни и продажам касается фундамента, необходимого человеку, действительно желающему насладиться сбалансированным успехом, о котором все мы мечтаем.
Это отличная книга!
Тодд Дункан,
СЕО3 The Duncan Group,
автор бестселлеров «8 ловушек времени» и «Продажи на основе высокого доверия»4
Введение
Продавцами становятся, а не рождаются. И если я смог сделать это, у вас тоже получится.
– Джо Джирард, величайший продавец в мире, согласно Книге рекордов Гиннесса
Мое «Чудесное утро»
Я просто нажму кнопку повтора звонка будильника, ну всего разочек…
Именно так когда-то начиналось каждое мое утро. По сути, жать на кнопку повтора было не просто действием, с которого обычно начинался мой день, – эти слова максимально точно описывали всю мою карьеру. Однако так было до прихода в мою жизнь «Чудесного утра». Я застрял на работе, которая не бросала мне вызовов, с зарплатой, которая меня не вдохновляла. Я проживал день за днем без четкого видения будущего и без особых перспектив для перемен. Казалось, будто вся моя жизнь поставлена «на повтор».
При этом мало кто из окружающих чувствовал мою неудовлетворенность. Выглядел-то я вполне успешным. Моя семья жила в квартире площадью 160 квадратных метров с огромным двором. Мы планировали купить собственный дом.
Мы с женой оба окончили хорошие колледжи и зарабатывали от 40 до 50 тысяч долларов в год, что уверенно относило нас к среднему классу. Посторонним мы казались вполне счастливой американской семьей. Однако внутри я не чувствовал себя счастливым. Я с трудом вытаскивал себя из постели каждое утро. Я чувствовал себя бессильным, вялым и нереализованным. Хуже того, в глубине души я отлично знал, что единственный, кто в этом виноват, – я сам. Я отказывался играть по-крупному, предпочитая безопасность и комфорт, и достигнутые на тот момент результаты меня не удовлетворяли.
Я хотел большего. Моя семья заслуживала большего. Я был уверен, что мог бы иметь больше. Проблема была в том, что я не знал, что делать. Я чувствовал, что мне нужно чудо.
И к счастью, оно произошло.
МОЕ «ЧУДЕСНОЕ УТРО»
С Хэлом Элродом, моим соавтором и другом, я познакомился более десяти лет назад, когда мы оба работали в одной компании. Хэл был торговым представителем, и его имя вошло в анналы Зала славы компании, а я – одним из топ-менеджеров нового филиала. Мы жили на противоположных концах страны и не работали вместе, но я много раз слушал выступления Хэла на конференциях.
Позднее я сделал перерыв в карьере продавца, чтобы полностью отдаться своей страсти – преподаванию), но продолжал следить за Хэлом онлайн. К тому времени он оставил шестилетнюю карьеру топ-продавца и переключился на коучинг, публичные выступления и написание книг. Я прочитал и сразу же полюбил его первую книгу Taking Life Head On («Встречай судьбу с поднятым забралом»), поэтому нанял Хэла в качестве своего коуча.
Несколько лет назад Хэл начал публиковать видеоблоги о том, как встать в четыре часа утра и отправиться на пробежку. Будучи руководителем благотворительной акции Run for the Front по сбору денег для фонда Front Row Foundation, я пригласил Хэла рассказать о его подготовке к ультрамарафону. Помню, как меня воодушевили его уверенность и энтузиазм. И когда Хэл объявил, что начинает работать над следующей книгой, мне очень захотелось ее прочитать. Поэтому я вызвался сделать это перед ее отправкой в печать, а также помочь донести информацию о ней до других людей после публикации.
Должен признаться, это не был чистый альтруизм с моей стороны. В то время я снова вернулся к продажам. Я продолжал преподавать, но начал строить карьеру в сфере недвижимости. У меня практически не оставалось времени на личностное и профессиональное развитие, ведь у меня было две работы, а еще жена и двое детей. И новая книга Хэла «Магия утра» стала для меня не просто интересным чтением, а настоящим чудом. Я прочитал ее запоем, за один день. И понял, что это одна из лучших книг, которые я когда-либо читал.
На следующий же день я начал выполнять «30-дневную программу трансформации жизни “Чудесное утро”», и это сразу принесло плоды. Тем утром я вскочил с постели, преисполненный энтузиазма и оптимизма.
И следующим утром.
И следующим.
А затем я заметил изменения. Сначала небольшие. Потом огромные. Вся моя жизнь утро за утром буквально преображалась.
За три года после прочтения «Магии утра» в ней произошло столько улучшений, что все и не перечислить, но особенно значимые я все же назову.
• Я оставил преподавательскую работу и развил свой бизнес в сфере недвижимости так, что за последние три года увеличил доход в четыре раза.
• Меня наградили премией «Новичок года» за выдающиеся успехи в продажах как по версии Keller Williams, так и Ассоциации риелторов Северного побережья.
• Я сумел взять на себя ответственность за свое финансовое положение, составить бюджет и найти несколько способов увеличить свой доход.
• Я прошел путь от подписания трех листингов (разрешений на рекламу в торговле недвижимостью) за первый год работы до трех листингов за один день.
• Я прочитал более тридцати пяти книг и прослушал еще двадцать пять аудиокниг (а также бесчисленное число подкастов) за рулем автомобиля.
• Я резко изменил свою зону влияния в бизнесе.
• Я написал свою первую книгу и приступил к работе над второй.
• Меня наняли в качестве руководителя команды и бизнес-коуча в агентство недвижимости, в котором работают восемьдесят пять агентов по продаже недвижимости.
• Я руковожу командой по продаже недвижимости с привлечением заемных средств без управления повседневными операциями.
Восхитительная утренняя программа Хэла помогла мне выработать привычки, которые позволили избавиться от сдерживавших меня внутренних и внешних преград. Впервые я чувствую, что полностью контролирую направление и скорость развития своей личной и профессиональной жизни. И результаты это подтверждают. Мне понадобилось более тридцати лет, чтобы начать зарабатывать 100 тысяч долларов в год, и меньше двух лет, чтобы удвоить этот показатель.
Таким было мое чудо. А теперь пришло время для вашего.
МАГИЯ УТРА ДЛЯ ВЫСОКИХ ПРОДАЖ
Надо сказать, моя история стала главным источником вдохновения при написании этой книги. Хэл наблюдал за тем, как я трансформирую свою жизнь, возвращаюсь к продажам, увеличиваю их объемы вместе со своим доходом до невиданных прежде показателей, улучшаю отношения с людьми, расширяю круг общения, улучшаю здоровье и становлюсь по-настоящему счастливым человеком.
И такое чудо произошло не только со мной. С тех пор как Хэл стал рассказывать о «Чудесном утре» сначала своим клиентам, а затем, после публикации первой книги, и многим людям, число историй успеха растет словно снежный ком. И все эти истории невероятно похожи. Каждый их герой в прошлом либо переживал огромные трудности, либо просто не мог в полной мере реализовать свой потенциал, а затем, узнав о «Чудесном утре» и «спасательных кругах», в рекордный срок изменил ситуацию. Вот лишь некоторые примеры таких историй:
Я терпел неудачу за неудачей, влачил жалкое существование и подумывал о смене карьеры. А потом брат подарил мне книгу «Магия утра», и за два месяца я переместился по показателям с последнего места на первое.
За первые три года в Cutco Cutlery я продал ножи на 127 тысяч долларов. А потом услышал о «Чудесном утре» и «спасательных кругах» и сразу же начал их практиковать. Теперь, всего за первые пять месяцев этого года, мои продажи составили более 400 тысяч долларов! Спасибо тебе, Хэл!
Я каждый день проживаю на десятом уровне. Мало того что мои продажи удвоились один раз, а затем еще, я похудел почти на 15 килограмм, основал дополнительный бизнес, купил новый дом и машину своей мечты. Я так счастлив, что в моей жизни появилось «Чудесное утро»!
Подобных рассказов были сотни, письма приходили почти ежедневно. Однако мы с Хэлом заметили, что книга «Магия утра» особенно затронула продавцов. Люди активно интересовались методиками «Чудесного утра», способствующими повышению объемов продаж (и другими подобными темами), и мы задались вопросом, а нельзя ли сделать больше?
Естественно, мы знали об огромном количестве книг для продавцов: методиках поиска перспективных покупателей, так называемой лидогенерации (формировании интереса к продуктам компании), выстраивании отношений и обработке возражений клиентов, завершении сделок, собирании рефералов и рекомендаций и последующей работе с клиентами ради получения новых заказов. Мы знали также о книгах, в которых раскрываются секреты самых счастливых и продуктивных людей на планете и в мельчайших деталях рассказывается, как стать удовлетворенным, исполненным энтузиазма, творческим, вдохновленным, находчивым, динамичным, притягивающим к себе, энергичным, самомотивированным и бесконечно амбициозным человеком. Но мы решили, что современным продавцам нужно нечто большее – не только стратегии, позволяющие стать чем-то вроде эффективного торгового автомата, но и ежедневная практика, чтобы стать радостным, реализованным человеком – словом, своей фантастической версией.
Готовя материалы для этой книги, мы более двух лет интервьюировали десятки ведущих продавцов – СЕО и владельцев компаний, предпринимателей и авторов бестселлеров. Каждый из этих людей входил в один процент лучших в своей сфере деятельности. Мы хотели знать, что они делают не так, как остальные 99 процентов. О том, что нам удалось выяснить, и рассказывается в книге. Средний доход этих людей варьировался от четверти миллиона до семизначных чисел; кое-что из услышанного нас сильно удивило, другое оказалось вполне прогнозируемым.
Чем больше изучаешь лучших в мире продавцов в любой отрасли, тем глубже осознаешь, что успех им обеспечивает не только то, что они делают, но и то, кем они являются, их личность, характер. Мы написали эту книгу, потому что хотели дать вам и то и другое, чтобы вы могли освоить все важнейшие аспекты успешных продаж и одновременно развить все грани своего «я».
В этом и заключается главная идея книги: чтобы вывести продажи на новый уровень, сначала нужно вывести на новый уровень себя – трансформация происходит исключительно в таком порядке.
Если вы хотите привлекать, создавать и поддерживать экстраординарные успех, продажи и доход, вам необходимо сначала выяснить, как стать человеком, способным с легкостью все это привлекать, создавать и поддерживать. Затем вы должны усвоить то, что лучшие продавцы знают о продажах. Вам необходимо вникнуть во все тонкости и нюансы этого процесса: предпродажная подготовка, создание базы потенциальных покупателей, презентация и демонстрация продукта, работа с возражениями и наконец закрытие сделки.
«Магия утра для высоких продаж» вовсе не та книга о продажах, которую читал ваш дедушка, – это ответ всех областях жизни, стать лидером продаж, оставаясь здоровым, гармоничным и реализованным человеком. Книга рассказывает, как это удается лучшим продавцам, и с самого начала обеспечивает вас преимуществом, помогая стать одним из них – интеллектуально, эмоционально, духовно и стратегически.
ТЕПЕРЬ ВАША ОЧЕРЕДЬ
Что, если бы вы могли проснуться завтра утром с глубокой верой в то, что предстоящий день будет потрясающим? Что раннее пробуждение – привычка, которую вы просто обожаете? Что каждое утро может напоминать рождественское – вы же помните невероятные, потрясающие рождественские утра своего детства? Когда вы, ложась спать в предвкушении того, что произойдет на следующий день, просыпались в таком волнении, что будили родителей в четыре утра, чтобы наконец распаковать подарки. (Или так делал только я?) Ну что, вам интересно?
Могу вас заверить, что именно так я чувствую себя каждый день. Ложась спать, я с огромным нетерпением жду следующего дня и просыпаюсь каждое утро до звонка будильника, потому что просто горю желанием узнать, какие чудеса уготовил мне новый день. И почти каждый новый день лучше предыдущего. Я просто не могу поверить, что моя жизнь превратилась в нечто удивительное.
Я знаю, что вы сейчас подумали: «Я пробовал, и у меня не получилось. Я много раз пытался вставать раньше. Я изо всех сил старался улучшить свою жизнь и показатели продаж. Я потерпел крах больше раз, чем готов признать, и меня тревожит даже мысль о еще одной попытке. Разве вы можете мне помочь?»
Да! Да! Да!
Поверьте, я бывал на вашем месте и знаю, каково это – не выполнять целевых показателей продаж. А еще мне известно, как чувствует себя человек, который добился успеха, выходящего за рамки его самых смелых мечтаний. Всего несколько лет назад мысль написать эту книгу никогда не пришла бы мне в голову. Иными словами, я знаю, каково это – постоянно искать, где трава зеленее, и иметь газон, которому завидуют все коллеги и конкуренты, засыпая вопросами о секретном ингредиенте. Эта книга и есть мой секретный ингредиент. Я описал в ней каждое отличие, каждое действие, каждый прием, которые использую, чтобы оставаться на вершине в продажах – да и в жизни тоже.
И что еще важнее, я уверен, что и вы к этому готовы. Вы готовы поднять себя, продажи и свою жизнь на невероятную высоту, потому что в глубине души отлично знаете: это вам по плечу, иначе вы не читали бы эту книгу. Описанные в ней принципы могут стать инструментом для реализации вашей мечты и помогут зарабатывать больше, и вы навсегда избавитесь от стресса, неизменно сопровождающего нестабильные продажи, и начнете строить жизнь и карьеру, о которых всегда мечтали.
Я убежден, чтобы стать по-настоящему успешным – независимо от того, в чем вы измеряете успех, – необходимо развить определенные навыки как внутренней, так внешней игры продаж. И этот путь начинается утром. Кто истинный властелин своего утра – тот хозяин и всего дня. А кто руководит своим днем, тот способен задавать тон и в продажах. А когда это происходит, вы координируете продажи. Мне это точно известно, и если я смог это сделать, получится и у вас.
Книга «Магия утра для высоких продаж» станет вашим коучем, партнером по отчету и командой-вдохновителем – всем в одном флаконе. Мне хотелось бы, чтобы она оставалась вашим компаньоном до тех пор, пока ваша карьера в сфере продаж не преобразится настолько, что вы даже не сможете определить, с чего начинали. Всегда держите эту книгу и свой дневник под рукой, чтобы в любой момент сверяться с текстом, записывать происходящие изменения и отслеживать прогресс.
Вы можете быть столь же успешным, как я, если не более. Вы можете воспользоваться успехом, которым наслаждаюсь я, и приумножить его для себя.
И для этого вам нужно всего лишь взять под контроль свое утро.
Ну что, готовы?
Глава 1. Почему утро важнее, чем вы думаете
Истинный успех начинается не с внешних факторов: кого вы уговорили на прошлой неделе, как много продали в прошлом месяце, сколько заработали в минувшем году или что можете себе позволить купить в этом. Долгосрочный успех строится на том, что у вас внутри: кто вы и кем хотите стать, почему работаете в сфере продаж и какое наследие намерены оставить миру.
– Тодд Дункан, автор бестселлера High Trust Selling по рейтингу New York Times
От того, как начинается утро, зависит ваш образ мыслей и событий всего дня. Начните его с целенаправленного, организованного, ориентированного на рост и достижение намеченной цели утра – и можете считать, что отличный, успешный день у вас в кармане.
Большинство продажников начинают день с откладывания самых важных и трудных дел и давят на кнопку повтора звонка будильника, отправляя в собственное подсознание сообщение, что им не хватает самодисциплины даже для того, чтобы вовремя вставать, не говоря уже о достижении профессиональных целей.
Услышав звонок будильника, отнеситесь к нему как к чему-то вроде первого в этот день подарка судьбы. Вам дарят время, которое можно посвятить превращению себя в того, кем вы должны стать, чтобы достичь всех своих целей и реализовать все свои мечты, пока остальной мир спит.
Возможно, вы сейчас думаете: «Ну да, Райан, все это звучит здорово. Но я совсем не жаворонок!»
Отлично вас понимаю. Правда-правда! Вы не сказали ничего такого, чего я не говорил себе тысячу раз. И поверьте, раньше я много раз пытался взять под контроль свои утра – и терпел крах. Но это было до того, как я открыл для себя метод «Чудесное утро». Так что настоятельно рекомендую меня выслушать. Готов побиться об заклад, что в дополнение к желанию иметь показатели продаж выше, чем можно подсчитать без хорошего калькулятора, и зарабатывать больше, чем с помощью высокооплачиваемого инвестиционного консультанта, вы также хотите не беспокоиться о том, что вашей зарплаты не хватит до конца месяца, выполнять целевые показатели продаж и освободиться от сильных негативных эмоций, которыми, как правило, все это сопровождается. Я прав? Так знайте:
ключ к решению всех этих задач – утро.
Тот факт, что жаворонки гораздо счастливее, больше зарабатывают и больше продают, чем те, кто поздно встает или вяло начинает свой день, давно подтвержден множеством доказательств.
Но прежде чем перейти к рассказу о том, как вы можете усовершенствовать свои утра, позвольте объяснить, зачем вам это нужно. И, поверьте, как только вы узнаете всю правду о потенциале утр, вы уже никогда не согласитесь бездарно тратить это бесценное время.
ПОЧЕМУ УТРО ТАК ВАЖНО
Выше я упомянул о научных доказательствах, и, нужно сказать, их действительно много. Чем больше углубляешься в эту тему, тем больше находишь подтверждений того, что, как гласит народная мудрость, кто рано встает, тому Бог подает. И подает очень щедро. Вот лишь некоторые из преимуществ отказа от использования кнопки повтора сигнала будильника.
Вы становитесь активнее. Кристоф Рэндлер – профессор биологии Гейдельбергского университета в Германии – в июльском выпуске журнала Harvard Business Review за 2010 год писал, что «люди, чья эффективность находится на пике по утрам, лучше подготовлены к успеху в карьере, потому что они намного активнее людей, пик эффективности которых приходится на вечер».
Вы получаете возможность предвидеть проблемы и предотвратить их. По мнению Рэндлера, в руках жаворонков оказались все козыри. Они «лучше способны предвидеть и минимизировать проблемы, проактивны, достигают большего профессионального успеха и, как следствие, больше зарабатывают». Профессор утверждает, что ранние пташки умеют решать проблемы с изяществом и легкостью, что делает их более успешными в бизнесе и – позволю себе добавить – продажах.
Вы начинаете профессионально подходить к планированию. У жаворонков есть время, чтобы организовать, спланировать все важные дела и подготовиться к предстоящему дню. А вот совы скорее реактивны, чем проактивны, и очень многое в жизни оставляют на волю случая. Думаете, вы не подвергаетесь стрессу из-за звонка будильника, особенно когда проспали? А вот подъем с первыми лучами солнца, или даже раньше, обеспечивает вам действительно прекрасное начало дня. В отличие от большинства людей, которые по утрам носятся по дому, стараясь – чаще всего безрезультатно – взять под контроль свой день, вы будете спокойны, организованны и собранны.
Вы с утра заряжаетесь энергией. Один из обязательных компонентов «Чудесного утра» – утренняя зарядка. Выполнение ее в течение нескольких минут задает позитивный тон всему дню. Увеличение притока крови к мозгу поможет вам четче мыслить и сосредоточиться на важном. Кислород проникает в каждую клетку вашего тела и повышает уровень энергии, благодаря чему продавцы, которые делают зарядку, пребывают в хорошем настроении и лучшей физической форме, отлично спят и более продуктивны во всех начинаниях, что, несомненно, ведет к значительному повышению показателей продаж.
Вы пользуетесь всеми преимуществами хронотипа жаворонка. Не так давно исследователи Барселонского университета сравнили жаворонков, то есть людей, которые рано ложатся спать и встают на рассвете, с совами, предпочитающими поздно ложиться и поздно вставать. Так вот, среди ряда различий они обнаружили, что первые более настойчивы и меньше устают, менее подвержены стрессам и лучше справляются с трудностями. Стало быть, они менее тревожны и не склонны к депрессии, не злоупотребляют алкоголем и психотропными веществами. Согласитесь, звучит неплохо!
Вы успешно избегаете недостатков совиного хронотипа. Совы же обычно более экстравагантны, темпераментны, импульсивны и настроены на новаторство, то есть «готовы рисковать и исследовать новое и неизвестное». Но они также чаще подвержены бессоннице и СДВГ, склонны к развитию аддиктивного поведения, психических расстройств и даже к суициду. По-моему, не слишком вдохновляющая картина.
Если выводы ученых из Барселонского университета и данные Harvard Business Review не убедили вас в пользе раннего подъема и метода «Чудесное утро», то я не знаю, чем вам помочь.
Как видите, доказательства налицо, и наука свое веское слово уже сказала. Именно в утрах заключен секрет необычайно успешного будущего в сфере продаж.
УТРО? ВЫ ЭТО СЕРЬЕЗНО?
Безусловно, я признаю, что совершить переход от убеждения «я не жаворонок» к цели «я очень хочу им стать» и далее к «я встаю рано каждое утро, и это, черт побери, потрясающе!» довольно непросто и долго. Но после ряда проб и ошибок вы непременно найдете способ перехитрить, обойти, упредить и победить в себе привычку поздно вставать, что позволит вам стать жаворонком.
На словах это, конечно, звучит здорово, но вы сейчас, возможно, опять сокрушенно качаете головой и говорите себе: «Да ни за что на свете. Я уже и так втискиваю в сутки двадцать семь часов вместо двадцати четырех. И как, скажите на милость, я могу вставать еще на час раньше?» А я на это задам вам вопрос: «Да как же можно этого не делать?!»
Прежде всего вам нужно понять, что метод «Чудесное утро» ни в коем случае не нацелен на то, чтобы лишить вас еще часа сна и в итоге продлить ваш и без того изнурительный день. И даже не на то, чтобы вы начали раньше просыпаться. Его цель – сделать ваше пробуждение приятным.
Не забывайте, что тысячи людей на планете уже наслаждаются своими чудесными утрами, причем многие из них раньше были совами. Однако у них получилось. И они процветают. И отнюдь не потому, что их день стал на час длиннее, а потому, что они добавили правильный, полезный час. И вы тоже можете это сделать.
Вы все еще настроены скептически? Тогда позвольте заметить: самое трудное в подъеме на час раньше – первые пять минут. Это решающее время, когда, уютно лежа в теплой постели, вы принимаете главное решение – начать день сейчас же или нажать кнопку повтора сигнала будильника еще один разочек. Это ваш момент истины, и, если вы примете верное решение, оно в корне изменит ваш день, показатели продаж и всю вашу жизнь.
И кстати, первые пять минут послужили отправной точкой для написания этой книги. Настал ваш черед побеждать. Каждое утро!
В следующих двух главах я подробно расскажу, как сделать утреннее пробуждение легким и интересным – даже если вы никогда не считали себя жаворонком, – и покажу, как извлечь максимальную пользу из этих дополнительных, новообретенных утренних минут.
Глава 4, глава 5 и глава 6 посвящены трем неочевидным принципам продаж, связанным с ускорением вашего личностного роста, необходимостью стратегически выстраивать свою жизнь, нацелив ее на поддержание высокого энергетического уровня, и умением оптимизировать свою способность сосредоточиваться на ключевых целях и самом главном.
И наконец, в главе 7, главе 8 и главе 9 подробно описаны навыки, которые вам нужно развить, чтобы ускорить процесс продаж и сделать карьеру в этой сфере, а также максимально увеличить свой доход.
Поверьте, нам есть что вам рассказать, так что приступим!
Лучшие из лучших
Боб Уричук, ведущий подкаста Velocity Selling и автор одноименной книги
Щедрость Боба и его безграничная готовность делиться выделяют его из толпы сильнее, чем потрясающий талант продавца. Боб взял шефство над деревней на Шри-Ланке и несет ответственность за медицинскую помощь и образование более семисот детей, переживших цунами. За последние пятьдесят лет Боб работал в разных должностях в сфере продаж, а началось все с семейного бизнеса, когда Бобу было всего шесть лет. Сегодня Боб занимает четвертое место в мировом рейтинге тридцати лучших гуру в сфере продаж (за 2012 год), а с 2008 года входит в восьмерку лучших.
Боб любезно согласился рассказать о своем утреннем ритуале и поделился любимыми советами о том, как достичь успеха в продажах. Вот что он сказал: «Я жаворонок и посвящаю как минимум час своего наиболее продуктивного утреннего времени самому важному человеку в мире – себе. Я просыпаюсь в шесть утра. Хорошенько потянувшись, я медитирую, сначала представляя, как помогаю тому, кто в этом нуждается, а затем как достигаю своей конечной цели. Потом я примерно двадцать пять минут слушаю аффирмации, записанные на iPhone, после чего вознаграждаю себя первой чашкой кофе и испытываю благодарность за то, что она у меня есть, тогда как миллионы людей по всему миру не могут получить даже стакана чистой воды. Я преисполнен благодарности. Затем я тренируюсь – прохожу шесть километров или плаваю пятьдесят кругов, – потом завтракаю, и мой день начинается».
Я хочу поделиться с вами тремя полезными советами, которые вынес из интервью с Бобом.
1. Поверьте в себя, в организацию, которую представляете, в ее продукты и услуги, в команду, с которой работаете.
2. Суть продаж не в том, чтобы что-то продать, а в налаживании взаимоотношений. Чем больше у вас связей и контактов, тем шире ваша сеть. А чем шире ваша сеть, тем выше ваша стоимость как продавца.
3. В продажах 70 процентов времени вы слушаете и 30 процентов времени задаете вопросы, а это значит, что на пустую болтовню у продавца нет времени. Главное в продажах – не вы, не ваш товар или услуга и не ваш бренд, а покупатель. Сосредоточившись на нем, вы облегчаете процесс покупки и помогаете ему приобрести ваш продукт, стимулируя его к этому.
История успеха
Стивен Кристофер, СЕО Seequs Marketing Technologies
До того как я прочитал книгу «Магия утра», моя жизнь была переполнена безрезультатной активностью и суматохой. В конце дня я все равно часто испытывал неудовлетворенность, поскольку полагал, что должен был сделать больше. Просыпаясь и изначально испытывая стресс из-за всего, что мне предстояло сделать, я каждое утро по крайней мере дважды давил на кнопку повтора сигнала будильника, надеясь, что дополнительные пятнадцать минут сна решат мои проблемы. Но когда я впервые целиком выполнил программу «Чудесное утро», я несколько раз просыпался ночью в надежде, что уже пора вставать и начинать свой день… Я был так возбужден, что не мог спать!
Начав практиковать «Чудесное утро», уже через четыре дня я находил для компании как минимум одного потенциального клиента в день и за первые десять дней закрыл сделки с четырьмя новыми клиентами. (До этого мой рекорд составлял четыре-пять сделок в месяц, что для нашей отрасли не так уж плохо.)
Концентрация внимания и ясность, которые мне помог развить метод «Чудесное утро», невероятны. Каждый день я достигаю в четыре раза больше, чем прежде, и в конце дня чувствую себя намного счастливее, поскольку знаю, что предпринял правильные действия и помог другим людям приблизиться к достижению их целей.
Я так сильно верю в «Чудесное утро», что уже заказал шестьдесят экземпляров книги и не могу дождаться момента, когда раздам их друзьям, коллегам и всем, с кем встречаюсь по жизни и кто просто нуждается в небольшой помощи, в толчке. Уже через десять дней после того, как я стал поклонником этого метода, моя девушка и близкие друзья заметили во мне такие серьезные перемены к лучшему, а пятеро из них тоже начали практиковать «Чудесное утро»!
Благодаря Хэлу моя жизнь изменилась, и теперь я уверенно стою на пути к чудесной жизни!
Глава 2. Как стать жаворонком за пять минут
Если хорошенько подумать, давить утром на кнопку повтора звонка будильника совершенно бессмысленно. Это все равно что говорить: «Ненавижу просыпаться по утрам, поэтому буду это делать снова, и снова, и снова».
– Деметри Мартин, комик в жанре стендап
Просыпаться по утрам можно с огромным удовольствием – даже если вы никогда не были жаворонком.
Я знаю: вы пока мне не верите. Например, сейчас вы, скорее всего, думаете, что это может быть правдой для тех, кто любит рано вставать, а вы пробовали, но не получилось. Просто от природы вы не жаворонок.
И все же это чистая правда, в том числе и для вас. Я знаю точно, потому что через это прошел. Я был тем, кто, не открывая глаз, машинально давил на кнопку повтора. Я был одержим этим действием и ненавидел пробуждение.
А теперь мне это очень-очень нравится. Как мне это удалось? Когда люди спрашивают меня, как я превратился из совы в жаворонка и в корне изменил свою жизнь к лучшему, я отвечаю, что сделал это с помощью пяти простых шагов, по одному за раз. Я знаю, что это может показаться невозможным. Но, поверьте на слово человеку, в прошлом одержимому кнопкой повтора будильника, это по силам любому. И вы можете сделать это так же, как я.
Кстати, чрезвычайно важный месседж о пробуждении: вы можете измениться. Жаворонками не рождаются – ими становятся. И вы сможете, и для этого не потребуется сила воли олимпийского чемпиона. Я убежден, что когда ранний подъем станет не просто ритуалом, а частью вас самого, вы по-настоящему полюбите утра. И тогда утреннее пробуждение станет для вас, как и для меня, естественным и легким.
Я вас еще не убедил? Тогда попридержите свой скептицизм и позвольте мне представить пятиэтапный процесс, который изменил мою жизнь. Пять простых действий сделают подъем, даже очень ранний, легким. Без этой стратегии я и сегодня давил бы на кнопку повтора сигнала будильника и спал бы допоздна. Хуже того, я все еще цеплялся бы за ограничивающее убеждение, что я не жаворонок. И упустил бы целый мир благоприятных возможностей.
ТРУДНОСТИ ПРОБУЖДЕНИЯ
Переход к раннему пробуждению напоминает привыкание к новой диете: вы преисполнены энтузиазма при мысли о превосходных результатах, которых достигнете, начав худеть – с завтрашнего дня. Но наступает завтра. Вы чувствуете голод. А любимое блюдо зазывно смотрит с полок холодильника или из меню кафе.
Мы с вами отлично знаем, что происходит в таких случаях. Благие намерения летят в тартарары. Мотивация впадает в спячку. И уже в следующую минуту вы обнаруживаете себя с рожком любимого мороженого в руке.
С утром все обстоит примерно так же. Сейчас вы, возможно, в высшей степени мотивированы измениться. Но что произойдет завтра, когда зазвонит будильник? Насколько сильна будет ваша мотивация, когда назойливый сигнал вырвет вас из глубокого сна в теплой постели в холодной спальне?
Думаю, мы оба отлично знаем, где она окажется. Мотивацию тут же заменит рационализация с кучей доводов и оправданий, почему нужно еще немного поспать. Надо признать, мы все большие мастера в считаные секунды убедить себя в том, что можно подремать еще пять минут, а уже в следующий момент лихорадочно мечемся по дому, потому что опаздываем на работу. В который раз.
И это, нужно признать, весьма серьезная проблема. Именно тогда, когда мы больше всего нуждаемся в мотивации – в первые несколько мгновений нового дня, – она слабее всего.
Таким образом, наша первоочередная задача – усилить утреннюю мотивацию и нанести решительный удар по склонности оправдывать свое безволие. Именно это и позволяют сделать описанные далее пять шагов. Каждый шаг призван повысить то, что я называю уровнем мотивации при пробуждении (сокращенно УМП).
Изначально ваш УМП по утрам может быть низким, а значит, когда звонит будильник, вы не хотите ничего, кроме как еще немножко поспать. И это нормально. Но с помощью пятиэтапного процесса вы сможете существенно повысить свой УМП и будете готовы сразу же вскочить с постели и с энтузиазмом начать новый день.
ПЯТИМИНУТНАЯ СТРАТЕГИЯ УТРЕННЕГО ПОДЪЕМА
Минута первая: четко сформулируйте свои ожидания перед сном.
Первый шаг к легкому и приятному пробуждению – запомнить следующее: вашей первой мыслью утром, как правило, будет последнее, что вертелось у вас голове перед сном. Могу побиться об заклад, что бывали ночи, когда вы никак не могли заснуть, потому что с нетерпением ожидали следующего дня. Это мог быть канун Рождества или ночь перед началом долгожданного отпуска; при первом же звуке будильника вы были готовы выпрыгнуть из постели и окунуться в новый замечательный день. Почему? Да потому что ваша последняя мысль о завтрашнем утре перед отходом ко сну была исключительно позитивной.
Однако если перед сном вас одолевает мысль: «Какой ужас, мне ведь завтра вставать в шесть. Я конечно же, не высплюсь и утром буду совершенно разбитым!» – то при звуке будильника вы, скорее всего, подумаете: «О боже, неужели уже пора вставать? Не-е-ет! Я спать хочу!»
Таким образом, ваш первый шаг – осознанно принимать решение и каждый вечер активно и целенаправленно формировать позитивные ожидания от следующего утра.
Если вам нужна помощь и вы хотите знать точные слова, которые нужно повторять перед сном для создания позитивных ожиданий, скачайте бесплатно The Miracle Morning Affirmations (бесплатные аффирмации «Чудесного утра») на сайте www.TMMBook.com.5
Минута вторая: поставьте будильник подальше от кровати.
Если вы еще этого не сделали, поставьте будильник в дальнем углу спальни. Тогда, услышав звонок, вам придется встать с постели и заставить свое тело двигаться. Движение создает энергию, что помогает вам проснуться.
Если же будильник стоит рядом с кроватью, после его срабатывания все еще частично пребываете в состоянии сна и вам намного труднее проснуться. И тогда вы можете нажать на кнопку повтора, даже не осознавая этого! Нередко люди даже убеждают себя, что звонок будильника им просто приснился. (Да-да, такое случалось не только с вами.)
Итак, просто заставляя себя встать с постели, чтобы отключить будильник, мы резко повышаем свой УМП. Однако, скорее всего, после этого вам все еще будет хотеться спать. И чтобы поднять УМП еще немного, сделайте следующий шаг.
Минута третья: почистите зубы.
Встав с постели и выключив будильник, сразу отправляйтесь в ванную чистить зубы. И непременно плесните на лицо пару пригоршней холодной воды. Это простое действие повысит ваш УМП еще больше.
Теперь, освежив полость рта, самое время сделать следующий шаг.
Минута четвертая: выпейте стакан воды.
Чрезвычайно важно каждое утро восстановить водный баланс в организме. После 6–8 часов сна ваше тело обезвожено, а это вызывает усталость. Довольно часто, когда человек чувствует усталость в любое время дня, ему на самом деле нужно пить, а не спать.
Итак, возьмите стакан или бутылку воды (можете последовать моему примеру и наливать воду накануне вечером, чтобы утром она была под рукой) и пейте ее в комфортном темпе. Цель этого действия – восполнить в организме водный баланс, который нарушился за время сна. (Да, кстати, дополнительным преимуществом такого действия будет более здоровая кожа и нормальный вес. Согласитесь, весьма неплохой результат от выпивания каждое утро стакана воды!)
Стакан воды поднимет ваш УМП еще на одну ступеньку, что подводит вас к пятому, последнему шагу.
Минута пятая: оденьтесь или примите душ.
Как видите, пятый этап предполагает два варианта. Первый – одеться в спортивную одежду, выйти из спальни и сразу заняться практикой «Чудесного утра». Вы можете положить одежду рядом с кроватью перед сном или даже спать прямо в ней. Да-да, вы не ослышались!
Второй вариант – сначала принять душ. Я обычно выбираю первый вариант, потому что душ мне понадобится после занятий физкультурой, но многие предпочитают утренний душ, так как это помогает им проснуться и обеспечивает бодрое начало дня. Выбор за вами.
Независимо от того, какой вариант вы предпочтете, к моменту выполнения всех пяти шагов ваш УМП непременно будет достаточно высоким и вам не потребуется призывать себя к дисциплине, чтобы полностью проснуться и быть готовым к «Чудесному утру».
Если бы вы попытались сделать это сразу после звонка будильника, когда ваш УМП практически на нуле, вам было бы гораздо труднее принять верное решение. Пять шагов позволяют быстро зарядиться энергией и настроиться на нужную волну.
ЕЩЕ НЕСКОЛЬКО СОВЕТОВ ДЛЯ ЛЕГКОГО ПРОБУЖДЕНИЯ
Хотя эта стратегия оказалась эффективной для многих тысяч людей, описанные пять этапов не единственный способ облегчить утренний подъем. Вот еще несколько советов от людей, практикующих «Чудесное утро».
• Произносите аффирмации перед отходом ко сну. Если вы еще этого не сделали, зайдите на сайт www.TMMbook.com и скачайте аффирмации для повышения уровня энергии и формулировки ожиданий. Нет более эффективного способа просыпаться до звонка будильника, чем программирование разума на достижение целей.
• Установите таймер освещения в спальне. Один из членов сообщества «Чудесное утро» установил в своей спальне такой таймер (вы можете купить это устройство онлайн или в хозяйственном магазине). Когда будильник срабатывает, в спальне зажигается свет. Отличная идея! В темной комнате гораздо легче опять заснуть, а яркий свет дает телу и разуму четкий сигнал, что пора просыпаться. Даже если вы не используете такой таймер, обязательно включайте свет сразу после того, как прозвонит будильник.
• Установите в спальне таймер обогревателя. Еще одна поклонница метода «Чудесное утро» рассказала, что в зимнее время программирует обогреватель в своей спальне так, чтобы тот начинал работать за 15 минут до звонка будильника. Благодаря этому ночью в комнате холодно, но к моменту пробуждения становится немного теплее, что существенно снижает соблазн вернуться под одеяло.
Вы можете дополнять и усовершенствовать пятиминутную стратегию утреннего подъема, а если у вас появились какие-либо полезные предложения, которыми вы готовы поделиться, мы будем очень рады их услышать. Пожалуйста, поделитесь ими в сообществе «Чудесное утро» на сайте www.MyTMMCommunity.com.
Итак, для систематического и легкого пробуждения вам всего лишь необходима эффективная, тщательно продуманная пошаговая стратегия, позволяющая повышать УМП по утрам. Не откладывайте в долгий ящик, попробуйте ее немедленно! Начните сегодня же: прочтите аффирмации перед отходом ко сну, переставьте будильник в дальний угол комнаты, поставьте на прикроватную тумбочку стакан воды и настройтесь перед сном на выполнение двух последних этапов завтра утром.
КАК СДЕЛАТЬ НЕВЫНОСИМОЕ НЕОТВРАТИМЫМ ЗА 30 ДНЕЙ
Как известно, выработка любой новой привычки требует адаптации; не стоит ожидать, что все получится без особых усилий, за один день. Просто пообещайте себе неуклонно придерживаться выбранного курса. Поверьте, кажущиеся совершенно невыносимыми первые несколько дней – это лишь переходный период. Хотя ведутся споры о том, сколько времени нужно для выработки новой привычки, мы можем с уверенностью сказать, что для тестирования нового утреннего распорядка достаточно тридцати дней.
Вот что вас ждет, когда вы начнете практиковать 30-дневную программу «Чудесное утро».
ЭТАП 1. НЕВЫНОСИМЫЙ: С 1–ГО ПО 10–Й ДЕНЬ
На первом этапе любой новый для человека вид деятельности требует огромных усилий, и приучение себя к раннему подъему не исключение. Вы боретесь с уже существующими привычками, которые укоренялись и закреплялись в течение многих лет, формируя вашу личность.
Здесь мысль управляет материей, что, безусловно, имеет значение. Привычка бездумно давить на кнопку повтора сигнала будильника, вместо того чтобы попытаться извлечь из своего дня максимум пользы, явно из числа тех, что мешают вам стать продавцом-суперзвездой, каким вы можете быть. Так что держитесь, стойте на своем и идите вперед.
На первом этапе вы не только боретесь с глубоко укоренившимися поведенческими паттернами и ограничивающими убеждениями, но и узнаете, из какого теста сделаны и на что способны. Вы должны продолжать идти выбранным курсом и придерживаться своего видения. И поверьте, вам это под силу!
ЭТАП 2: НЕУДОБНЫЙ: С 11–ГО ПО 20–Й ДЕНЬ
На втором этапе ваши тело и разум начинают привыкать к раннему пробуждению. Вы заметите, что вставать по утрам становится все легче и легче, но это еще не привычка, да и вы пока не совсем вы и, скорее всего, еще не чувствуете себя комфортно.
Самый большой соблазн на этом этапе – вознаградить себя перерывом, особенно в выходные. На форуме сообщества «Чудесное утро» довольно часто задают вопрос: «Сколько дней в неделю по этому методу надо раньше вставать?» Мой ответ, как и ответ большинства людей, давно практикующих метод «Чудесное утро», однозначен: каждый день.
Как только вы пройдете первый этап, считайте, что самое трудное позади. Так держать! Неужели вы готовы проходить его еще раз только ради двух выходных? Поверьте, вам это не нужно, вот и не делайте этого!
ЭТАП 3. НЕУДЕРЖИМЫЙ: С 21–ГО ПО 30–Й ДЕНЬ
Именно на этом этапе случается чудо! Ранний подъем для вас уже не просто привычка, а неотъемлемая часть вашего «я». Ваши тело и разум привыкли к новому образу жизни. Так что следующие 10 дней чрезвычайно важны для закрепления новой привычки.
Практикуя метод «Чудесное утро», вы также выработаете правильное понимание описанных трех этапов изменения привычек. А наградой станет осознание того, что вам действительно под силу определить, сформировать и внедрить в свою жизнь любую полезную привычку, вплоть до привычек лучших продавцов, о которых мы поговорим в этой книге.
Кстати, по себе знаю, что на пятый день мысль о том, что до завершения трансформации – то есть до момента, когда вы станете полноценным жаворонком, – осталось еще целых 25 дней, может приводить в ужас. Но имейте в виду, что на пятый день вы уже прошли половину первого этапа, а значит, успешно продвигаетесь вперед. Не упускайте из виду ожидающий вас приз, выработайте четкое видение будущего и тщательно подбирайте слова, которые произносите, чтобы подбодрить себя в этом путешествии. Помните: первые негативные чувства не будут длиться вечно. По сути, теперь вы просто обязаны идти дальше, потому что и оглянуться не успеете, как получите результаты, к которым стремитесь, став тем, кем всегда хотели быть!
ЧТО ДЕЛАТЬ С НОВЫМ УТРОМ?
Сейчас вы, возможно, думаете: «Тридцать дней… Ну да, я могу вставать раньше в течение тридцати дней… Но что мне делать с этим временем?»
Вот тут-то и начинается волшебство! Далее я познакомлю вас с практикой, которая легла в основу метода «Чудесное утро». Она называется «спасательными кругами»; это ритуалы, которые в корне изменят ваши утра, продажи и вашу жизнь.
НЕМЕДЛЕННО НАЧИНАЙТЕ ДЕЙСТВОВАТЬ
Чтобы приступить к созданию нового, потрясающего будущего, не нужно ничего ждать. Как сказал Энтони Роббинс: «Вы спрашиваете, когда наступит подходящее время? Идеальное время – прямо сейчас!». На самом деле чем раньше вы начнете, тем скорее увидите желаемые результаты, в том числе повышение уровня энергии, более позитивный настрой и, конечно же, рост показателей продаж.
Шаг 1: поставьте будильник на час раньше обычного и выделите в своем расписании час на практику «Чудесного утра» завтра утром.
С завтрашнего дня следующие 30 дней ставьте будильник на час раньше, чтобы начать просыпаться, когда вы хотите, а не когда необходимо. Пришло время начинать каждый день с «Чудесного утра», чтобы стать таким человеком, каким вы должны быть, чтобы вывести себя, свои продажи и успех на экстраординарный уровень.
И что же вы будете делать в течение этого часа? Об этом вы узнаете в следующей главе, а пока в рамках «Чудесного утра» просто продолжайте читать книгу, чтобы детально ознакомиться с методом.
Шаг 2: присоединитесь к сообществу «Чудесное утро» на сайте www.MyTMMCommunity.com для получения поддержки от более чем 15 тысяч единомышленников-жаворонков; многие из них пользуются огромными преимуществами метода «Чудесное утро» уже несколько лет.
Шаг 3: найдите партнера для отчета. Попросите кого-нибудь – друга, родственника или коллегу – присоединиться к вам в этом приключении и отчитывайтесь друг перед другом до тех пор, пока «Чудесное утро» не станет вашей привычкой на всю жизнь.
Лучшие из лучших
Кори Экерман, старший партнер Cornerstone Search Group
Получив диплом юриста, вместе с братом Кори создал, а затем продал несколько успешных компаний; последние 12 лет он работает в рекрутинговом агентстве, стремительно вливаясь в славную когорту одного процента лучших продавцов. Сегодня Кори по праву гордится тем, что стал признанным экспертом на национальном и международном уровне в важнейшей сфере рекрутинга в фармацевтической отрасли.
Кори предлагает множество советов по продажам, но главный его совет звучит так: «Вы всегда должны идти на встречу с клиентом с четкой идеей о том, как будет выглядеть успех. Даже если вы считаете, что вряд ли заключите сделку, используйте эту встречу как возможность построить отношения на будущее или испробовать новый подход. В общем, всегда заранее определяйте, каким будет положительный результат, и старайтесь его достичь».
Рассказывая о своем утреннем распорядке, Кори описывает, как визуализирует предстоящий день. «Принимая душ или добираясь до работы, я представляю, как будет выглядеть успех в самых важных делах в этот день, и обдумываю, как буду этого добиваться. А еще я репетирую беседы, которые планирую сегодня провести, обдумываю ответы на наиболее трудные вопросы, которые мне могут задать, и заранее на них отвечаю. Обычно я произношу эти ответы вслух, поскольку в моей голове они сформулированы лучше, поэтому-то я и озвучиваю их».
История успеха
Лори ван Верден, владелец Fruitful Sales & Development
«Работать в сфере продаж и по многу раз на день слышать слово “нет” действительно трудно, но теперь, благодаря “Чудесному утру”, я чувствую себя более оптимистичным, обнадеженным и полным энтузиазма в отношении работы и жизни в целом.
Я работаю на себя, один, из своего дома, и без поддержки других людей мне было бы довольно трудно оставаться сосредоточенным и целенаправленным. А практика “Чудесного утра” и прослушивание подкастов Хэла помогают мне сохранять позитивный настрой и жить сбалансированной жизнью реализованного человека. Вообще-то я всегда был довольно оптимистичным парнем, но с тех пор как узнал о Хэле, начал читать его книги и слушать его подкасты, я чувствую, что открываю в жизни новое направление и получаю дополнительный толчок, необходимый для достижения моих целей.
А еще я завел доску визуализации (чего, признаться, никогда бы не сделал, если бы не “Чудесное утро“) и сумел добиться нескольких встреч с крупными клиентами; это было потрясающе! Я убежден, что отчасти мне это удалось именно благодаря практике визуализации – ну и аффирмациям. Вы – то, о чем вы думаете и что вкладываете в свой разум. После того как я начал практиковать “Чудесное утро“, я еще сильнее заряжаюсь позитивом, а если в тебя вкладывается больше хорошего, то и на выходе получится больше хорошего!
А еще я очень люблю рассказывать о “Чудесном утре“ другим людям и тем самым помогать им раскрывать свой потенциал и поддерживать их в прекрасном путешествии под названием Жизнь!»
Глава 3. «Спасательные круги»
Для создания «спасательных кругов» Хэл объединил лучшие практики, разработанные в ходе эволюции человечества, в ежедневный утренний ритуал, который стал неотъемлемой частью моего дня.
Многие люди ежедневно выполняют один из «спасательных кругов». Например, одни делают физические упражнения, другие практикуют тишину или медитацию, третьи пишут или ведут дневник. Но пока Хэл не «упаковал» их в единый комплект, никто не выполнял все шесть лучших практик каждое утро. Метод «Чудесное утро» идеально подходит для чрезвычайно занятых, успешных людей. Практика «спасательных кругов» напоминает мне заправку тела, разума и духа ракетным топливом… перед началом каждого дня.
– Роберт Кийосаки, автор бестселлера «Богатый папа, бедный папа»
Шесть практик для спасения вашего потенциала от нереализованности
Когда Хэл второй раз в жизни, по его словам, достиг дна (об обоих случаях вы можете прочитать в его книге «Магия утра»), он начал искать самый быстрый способ перейти на более высокий уровень личностного развития. Иначе говоря, отправился на поиски ежедневных практик, используемых самыми успешными людьми в мире, уже достигшими нужного ему результата.
Выявив в итоге шесть проверенных временем практик личностного развития, Хэл сначала попытался выделить одну-две, которые ускорят его путь к успеху, а затем задался вопросом: а что, если использовать все шесть?
Мы с Хэлом дружим уже больше десяти лет, и я собственными глазами наблюдал за его преображением после того, как он выявил, внедрил и освоил шесть практик, объединив их в комплекс под названием «спасательные круги».
К моему огромному удивлению, Хэл изменился буквально за одну ночь. И не только он. Я видел, как много людей во всем мире, начиная практиковать «спасательные круги» кардинально меняют свою жизнь. В том числе и я.
ПОЧЕМУ «СПАСАТЕЛЬНЫЕ КРУГИ» ЭФФЕКТИВНЫ
«Спасательные круги» – простые, но на редкость эффективные ежедневные утренние практики, которые помогают человеку спланировать жизнь и ставить ей свои условия. Они предназначены для того, чтобы вы могли начинать каждый день на пике физической, умственной, эмоциональной и духовной активности, благодаря чему будете постоянно совершенствоваться и всегда максимально реализовывать свой потенциал.
Знаю, знаю: у вас нет на это времени. Вы, наверное, и так с огромным трудом втискиваете в сутки все, что вам нужно сделать, забывая о своих желаниях. Но и у меня тоже «не было времени». И все же вот он я, перед вами, процветающий и все успевающий.
Вам нужно прямо сейчас осознать, что «Чудесное утро» создаст для вас дополнительное время. «Спасательные круги» – это эффективный инструмент, помогающий прекратить работать долго и тяжело и начать трудиться разумнее и эффективнее. Этот комплекс практик позволит вам повысить свой энергетический уровень, четче видеть приоритеты, найти продуктивный, бесстрессовый поток и погрузиться в него.
Иными словами, «спасательные круги» не отнимут у вас время, как вы, возможно, опасаетесь, а, наоборот, подарят вам дополнительное.
Как уже говорилось, «спасательные круги» – это наилучшие практики, используемые самыми успешными продавцами на планете. А еще это занятия, которые внесут в вашу жизнь умиротворенность, ясность мышления, мотивацию и энергию. Итак, вот ваши «спасательные круги»:
1. Тишина.
2. Аффирмации.
3. Визуализация.
4. Физические упражнения.
5. Чтение.
6. Письмо.
Практиковать их – значит эффективно использовать обретенное вами утреннее время. Последовательность выполнения можно варьировать с учетом своих предпочтений, образа жизни и целей. И приступить можно прямо с завтрашнего утра.
А теперь рассмотрим каждую из шести практик подробно.
ТИШИНА
Тишина – первый «спасательный круг» и чрезвычайно важная привычка для любого продавца. Если ваша жизнь наполнена телефонными звонками, электронными письмами, бесконечными встречами с покупателями, «холодными» звонками, ведомостями учета и незавершенными сделками – а именно из этого складывается жизнь продавана6, – то это для вас бесценная возможность остановиться и передохнуть!
Большинство продавцов начинают день с проверки на своих смартфонах электронной почты, текстовых сообщений и данных о продажах. Тем не менее многие с трудом добиваются приемлемых показателей. И это отнюдь не совпадение. А вот начиная каждый день с тишины, вы сразу же снизите стресс и сможете стартовать с тем спокойствием и ясностью, которые совершенно необходимы, чтобы сосредоточиться на главном.
Многие успешные продавцы, как и представители других профессий, ежедневно практикуют тишину. Неудивительно, например, что это делает Опра Уинфри; впрочем, Опра практикует почти все «спасательные круги». Певица Кэти Перри и юморист Рассел Брэнд практикуют трансцендентальную медитацию, так же как Шерил Кроу и сэр Пол Маккартни. Звезды кино и телевидения Дженнифер Энистон, Эллен Дедженерес, Камерон Диаз, Клинт Иствуд и Хью Джекман утверждают, что ежедневно медитируют. Даже известные миллиардеры Рэй Далио и Руперт Мердок приписывают свой финансовый успех ежедневной практике тишины. Так что, как видите, последовав их примеру, вы откажетесь в очень даже неплохой – и тихой – компании.
Если вы решили, что я предлагаю просто какое-то время ничего не делать, должен уточнить: на самом деле практика тишины включает в себя целый ряд занятий. Вот лишь несколько для начала; они перечислены в произвольном порядке.
• Медитация.
• Молитва.
• Размышления.
• Глубокое дыхание.
• Выражение благодарности.
Но что бы вы ни выбрали, никогда не практикуйте тишину в постели, а лучше вообще выйдите из спальни. Я обычно усаживаюсь на диване в гостиной, где у меня уже есть все, что нужно для «Чудесного утра»: аффирмации, дневник, компакт-диски с йогой и книги, которые я сейчас читаю. Все приготовлено с вечера, чтобы утром, сразу после пробуждения, вскочить с постели и начать практиковать «Чудесное утро».
ПОЛЬЗА ТИШИНЫ
Сколько раз в день, мы, продавцы, попадаем в стрессовые ситуации? Сколько раз мы сталкиваемся с неожиданными препятствиями, которые отвлекают нас от цели и меняют наши планы? Стресс – одна из самых распространенных причин потери продавцами фокуса внимания и клиентов. Я, например, постоянно сталкиваюсь с отвлекающими факторами либо в виде людей, бесцеремонно посягающих на мое время, либо в виде «пожаров», которые периодически приходится «тушить». Успокоив свой разум, я могу отодвинуть все это в сторону и сосредоточиться на главном.
И дело не только в продуктивности. Сильный стресс чрезвычайно вреден для здоровья. Он запускает в мозге инстинктивную реакцию «бей или беги», что, в свою очередь, приводит к выбросу в кровь гормонов, которые могут циркулировать там несколько дней, оказывая токсическое воздействие на организм. Это не страшно, если вы испытываете стресс изредка, но, когда жизнь продавца сопровождает постоянный шквал эмоций, адреналин поступает в кровь непрерывно, а это уже небезопасно, учитывая, что негативный эффект стресса имеет обыкновение накапливаться.
Практика тишины в виде медитации ослабляет стресс и позитивно сказывается на здоровье человека. Одно масштабное исследование, проведенное несколькими группами, включая Национальный институт здравоохранения, Американскую медицинскую ассоциацию, клинику Мэйо и ученых из Гарвардского и Стэнфордского университетов, четко показало, что медитация снижает стресс и артериальное давление. Другое недавнее исследование доктора Нормана Розенталя, всемирно известного психиатра, сотрудничающего с Фондом Дэвида Линча, выявило, что люди, практикующие медитацию, на 30 процентов реже умирают от сердечно-сосудистых заболеваний.
Иными словами, практика тишины может помочь вам уменьшить стресс и заменит медикаменты.
МЕДИТАЦИЯ С ИНСТРУКТОРОМ И ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ МЕДИТАЦИИ
Медитация похожа на любое новое занятие в жизни: если вы никогда им не занимались, поначалу может быть трудно или некомфортно. Если вы медитируете впервые, рекомендую начать с медитации с инструктором.
Вот несколько моих любимых приложений для медитации, которые доступны как для iPhone и iPad, так и для Android.
• Headspace.
• Omvana.
• Simply Being.
Между ними есть ряд тонких, но существенных различий, одно из которых – голос инструктора.
Если у вас нет устройства, позволяющего загружать приложения, зайдите на YouTube или в Google и выполните поиск по словам «медитация с инструктором».
ИНДИВИДУАЛЬНАЯ МЕДИТАЦИЯ ПО МЕТОДУ «ЧУДЕСНОЕ УТРО»
Если же вы решите не прибегать к помощи инструктора, вот простая пошаговая инструкция, которую можно использовать во время своего утреннего ритуала, даже если вы никогда не медитировали.
• Прежде чем приступать к медитации, важно подготовиться к ней психологически и четко определить свои ожидания. Вам предстоит успокоить свой разум и избавиться от навязчивой потребности постоянно о чем-то думать, заново переживая прошлое или размышляя о будущем, из-за чего вы никогда не живете в полной мере в настоящем. Вам нужно постараться на время забыть о стрессах и проблемах и полностью погрузиться в настоящий момент. Только когда вы глубже проникнете в свою суть, поймете, что делаете на этой планете и как себя характеризуете, вы получите доступ к своему истинному «я». Если вам это чуждо или слишком уж непривычно, не беспокойтесь. Я чувствовал то же самое. Вероятно, это происходит потому, что вы никогда не пробовали медитировать. К счастью, это упущение легко исправить.
• Найдите тихое и удобное место. Можно сидеть на диване, стуле, на полу или подушке, чтобы было удобнее.
• Сядьте, скрестив ноги. Можете закрыть глаза или смотреть вниз на то, что будет находиться в поле зрения в полуметре от вас.
• Сосредоточьтесь на дыхании; дышите медленно и глубоко. Старайтесь вдыхать через нос, а выдыхать через рот; следите за тем, чтобы воздух поступал в брюшную полость, а не грудную клетку.
• Теперь начинайте дышать на счет: медленный вдох на три секунды (раз… и, два… и, три… и), задержка дыхания на три секунды (раз… и, два… и, три… и), медленный выдох (раз… и, два… и, три… и). Почувствуйте, как ваши эмоции и мысли успокаиваются благодаря сосредоточенности на дыхании. Помните, что хоть вы и стараетесь успокоить и полностью очистить свой разум, мысли все равно будут настойчиво лезть вам в голову. Просто примите их, а затем отпустите, снова фокусируясь на дыхании.
• В это время вы должны полностью пребывать в настоящем моменте. Эту практику называют присутствием. Вам не нужно ни о чем думать или что-либо делать, достаточно просто быть. Продолжайте следить за дыханием, представляя, что вдыхаете позитивную, наполненную любовью и миром энергию, а выдыхаете тревоги и стресс. Наслаждайтесь спокойствием. Наслаждайтесь моментом. Просто дышите… Просто будьте.
• Если вы обнаружите, что мысли в вашей голове продолжают течь непрерывным потоком, попробуйте сосредоточиться на одном слове (или фразе) и повторять его снова и снова, вдыхая и выдыхая. Например: (на вдохе) «Я вдыхаю уверенность…»; (на выдохе) «Я выдыхаю страх». Слово «уверенность» можно заменить любым другим в зависимости от того, больше чего вам хотелось бы привнести в свою жизнь (любовь, вера, энергия и прочее), а слово «страх» на любое другое, от чего вам, по вашим ощущениям, нужно как можно быстрее избавиться (стресс, беспокойство, обида и т. д.).
Медитация – это подарок, который вы можете делать себе каждый день. Для меня эта практика стала одной из любимых частей «Чудесного утра». Это время, когда я нахожусь в мире с самим собой, испытываю благодарность и свободен от повседневных стрессов и забот.
Думайте о ежедневной медитации как о небольшом отдыхе от забот. После нее ваши проблемы, конечно же, никуда не денутся, но вы увидите их под другим углом и гораздо быстрее найдете их решение.
АФФИРМАЦИИ
Задумывались ли вы над тем, почему лучшие продавцы регулярно опережают вас по показателям продаж, даже когда вы стараетесь изо всех сил? А другие, наоборот, продавая те же продукты, едва сводят концы с концами? Я снова и снова убеждаюсь, что главный движущий фактор эффективности продаж – образ мышления продавца. Он четко проявляется в вашей речи, уверенности (или неуверенности) в себе, поступках и поведении и в результате влияет на весь процесс продаж, от первоначального обсуждения до заключения сделки. Покажите мне великого продавца, и я покажу вам человека с великим мышлением.
Я не понаслышке знаю, как трудно продавцам сохранять уверенность и энтузиазм (не говоря уже о мотивации), катаясь на «американских горках» цикла продаж. Кроме того, образ мышления в значительной мере закрепляется в нас подсознательно: все мы склонны думать, верить, поступать и рассуждать определенным образом. И когда наступают трудные времена, мы тут же возвращаемся к привычному, запрограммированному мышлению.
Такое «программирование» обусловлено множеством факторов, в том числе мнением окружающих, нашими собственными взглядами и всем нашим жизненным опытом, как позитивным, так и негативным. Оно проявляется во всех областях нашей жизни, в том числе и в продажах. А значит, если мы хотим улучшить показатели продаж, нам нужно перенастроить свой менталитет.
В этом нам поможет такой эффективный инструмент, как аффирмации. Если неоднократно повторять себе, кем вы хотите быть, чего и как именно мечтаете достичь, подсознание изменит убеждения и поведение. Начав верить во что-то новое и вести себя по-другому, вы претворяете свои аффирмации в жизнь.
Сегодня учеными уже доказано, что аффирмации – при условии правильного использования – один из самых эффективных способов быстро превратиться в того человека, каким вы должны быть, чтобы полностью самореализоваться. И все же этот метод по-прежнему критикуют, поскольку многие, кто его пробовал, были разочарованы ничтожными результатами либо их полным отсутствием.
ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ СТАРЫЙ СПОСОБ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ АФФИРМАЦИЙ
Десятилетиями многочисленные так называемые эксперты и гуру учили использовать аффирмации способами, которые, как показало время, были не только неэффективными, но и программировали людей на провалы и неудачи. Вот две самые распространенные проблемы, связанные с аффирмациями.
НЕ ЛГИТЕ СЕБЕ: ЭТО НЕ РАБОТАЕТ
• Я миллионер. Нет, это не так.
• В моем теле всего 7 процентов жира. Полная чушь!
• В этом году я достиг всех поставленных целей. Неужели? Уверен, вы лукавите.
Формулировка аффирмаций таким образом, будто вы кем-то уже стали или чего-то достигли (что не соответствует действительности), по всей вероятности, и есть главная причина того, почему они не помогают большинству людей.
Каждый раз, когда вы повторяете аффирмацию, не соответствующую истине, ваше подсознание сопротивляется. Для человека как существа мыслящего и разумного постоянная ложь самому себе никогда не будет оптимальной стратегией, поскольку истина всегда побеждает ложь.
ПАССИВНОСТЬ НЕ ДАЕТ РЕЗУЛЬТАТОВ
Многие аффирмации составляются так, чтобы улучшить ваше самочувствие пустыми обещаниями важных для вас вещей. Вот, например, весьма популярная аффирмация для привлечения денег, увековеченная целым рядом известных гуру в этой области:
Я магнит для денег. Деньги в изобилии текут ко мне без всяких усилий.
Повторение подобных аффирмаций может вызвать в вас позитивные эмоции сей момент, поскольку даст вам ложное чувство избавления от финансовых проблем, но это не принесет реальных денег. Люди, которые сидят сложа руки, в ожидании манны небесной, редко бывают богатыми.
Чтобы достичь финансового изобилия (и любого другого), надо что-то делать. Причем действия должны в полной мере соответствовать желаемым результатам, а аффирмации – формулировать и подтверждать и то и другое.
ЧЕТЫРЕ ШАГА ПО СОЗДАНИЮ АФФИРМАЦИЙ, КОТОРЫЕ УВЕЛИЧАТ ПРОДАЖИ
Далее описаны простые шаги по созданию и использованию в рамках метода «Чудесное утро» ориентированных на результат аффирмаций, которые запрограммируют ваше сознание и подсознание на достижение поставленных целей и поднимут ваш уровень личного и профессионального успеха на недосягаемую высоту.
ШАГ 1: ОПРЕДЕЛИТЕ РЕЗУЛЬТАТ, К КОТОРОМУ СТРЕМИТЕСЬ, И ОБЪЯСНИТЕ ПРИЧИНЫ СВОЕГО НАМЕРЕНИЯ
Заметьте, я начинаю не с желаний. Все чего-то хотят, но получают не то, что хотят, а то, к чему стремятся. Хотите стать миллионером? Да кто ж не хочет?! Ну и присоединяйтесь к этому отнюдь не эксклюзивному клубу. Ой, подождите, вы намерены стать миллионером, выполняя необходимые действия до тех пор, пока не достигнете результата? Что ж, вот это уже другой разговор!
ДЕЙСТВИЕ
Начните с письменной формулировки результата, который станет для вас вызовом. Его достижение настолько улучшит вашу жизнь, что вы готовы стремиться к нему изо всех сил, даже если пока не знаете, как именно будете это делать. Затем закрепите свое намерение, включив в формулировку аффирмации четкое почему, то есть убедительную причину идти до конца ради достижения цели.
ПРИМЕРЫ
Я планирую удвоить свой доход за следующие 12 месяцев, с _____ до _____
Я стопроцентно намерен похудеть на _____ килограмм и весить к (дата) _____
ШАГ 2: ОПРЕДЕЛИТЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДЕЙСТВИЯ И СРОКИ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ
Составлять письменно аффирмацию, просто подтверждающую ваше желание, без убедительной формулировки того, что вы намерены делать для его осуществления, не имеет смысла. В сущности, такая аффирмация даже будет контрпродуктивной, поскольку вводит ваше подсознание в заблуждение, заставляя его думать, что результат будет достигнут автоматически, без малейших усилий с вашей стороны.
ДЕЙСТВИЕ
Определите действие, вид деятельности или привычку, которые вам потребуются для достижения идеального результата, и четко укажите, когда и как часто вы будете их выполнять.
ПРИМЕРЫ
Чтобы гарантировать удвоение своих доходов, я обязуюсь вдвое увеличить количество звонков потенциальным покупателям – с 20 до 40 звонков пять дней в неделю с восьми до девяти утра – что бы ни происходило в оставшуюся часть суток!
Чтобы гарантированно похудеть на _____ килограмм к_____
Чем конкретнее сформулированы действия, тем лучше. Обязательно указывайте частоту (как часто), количество (сколько) и точные временные рамки (когда начнете и закончите то или иное действие).
ШАГ 3: ПОВТОРЯЙТЕ АФФИРМАЦИИ С ЧУВСТВОМ – КАЖДОЕ УТРО
Учтите, аффирмации в рамках метода «Чудесное утро» нацелены не на то, чтобы просто вызвать у вас приятные ощущения. Их задача – правильно запрограммировать ваше подсознание, вложив в него убеждения и образ мышления, которые необходимы для получения желаемых результатов, и при этом заставить вам разум сфокусироваться на приоритетах, чтобы делать именно то, что позволит вам достичь поставленной цели.
Следует помнить, что аффирмации будут эффективны, только если вы вложите в них искренние и сильные эмоции. Бездумное повторение без ощущения их важности и истинности окажет на вас минимальное воздействие. Постарайтесь вызвать в себе подлинные эмоции, такие как воодушевление и решимость, и наполнить ими каждую аффирмацию.
ДЕЙСТВИЕ
Выделяйте каждое утро время на чтение аффирмаций в рамках «Чудесного утра», только так вы сможете запрограммировать свое подсознание и сосредоточиться на том, что для вас важно и что вы хотите воплотить в реальность. И помните: аффирмации нужно повторять ежедневно. Делать это от случая к случаю так же бессмысленно, как изредка посещать тренажерный зал. Вы не увидите заметных результатов, пока практика чтения аффирмаций не станет неотъемлемой частью вашего распорядка дня.
ШАГ 4: ПОСТОЯННО ОБНОВЛЯЙТЕ И ДОПОЛНЯЙТЕ АФФИРМАЦИИ
Бесплатный фрагмент закончился.
