Методология разработки материалов тренинга по запросу бизнеса. Практическое руководство для УММников и УММниц

Текст
Читать фрагмент
Отметить прочитанной
Как читать книгу после покупки
Цитаты 13

построению команды – по  Белбину

0izmalkova.viktoriia

2. Или тренинг по переговорам нужен, чтобы повысить прибыль с каждого контракта, потому что сейчас менеджеры зачастую предоставляют неоправданно большие скидки клиентам. 3. Или тренинг по переговорам нужен, чтобы увеличить сумму каждого контракта, потому что сейчас менеджеры продают отдельные товары или услуги, вместо того чтобы предлагать комплексные решения. 4. Или тренинг по переговорам нужен, чтобы сократить их продолжительность при той же эффективности, потому что сейчас менеджеры затягиваю

0izmalkova.viktoriia

Пример 1 Представьте, что нам поступил запрос на проведение тренинга по переговорам. Для чего он нужен заказчику? Казалось бы, очевидно – чтобы выигрывать переговоры. Но не будем торопиться. Давайте уточним, на какие именно показатели бизнеса заказчик рассчитывает повлиять. 1. Например, тренинг по переговорам нужен, чтобы увеличить количество выигранных переговоров, потому что сейчас очень большой их процент заканчивается ничем.

0izmalkova.viktoriia

И т. д. – возможны самые разные варианты, когда все элементы тренинга существует сами по  себе, не складываясь в единую систему, которая работает на результат.

0izmalkova.viktoriia

Например, очень частая история: потребности бизнеса выяснили, но в программе они полноценного отражения не нашли. Зачем выясняли – непонятно. Или какую-то тему в программу включили – но на самом тренинге как следует не раскрыли, то есть материал присутствует в программе очень формально. Или теорию донесли – но не закрепили. Не  дали практических кейсов, не отработали в заданиях и упражнениях.

0izmalkova.viktoriia

• презентации, которые помогают тренингу и тренеру; • рабочие тетради, с которыми участники действительно работают, а не просто носят в сумке или хранят на полке; • кейсы и инструкции для упражнений, понятные и недвусмысленные; • форматирование сценария и других материалов, удобное для использования.

0izmalkova.viktoriia

.; • про метод обучения – в частности, насколько под ожидаемые задачи необходим именно инструментальный тренинг, а не  что-нибудь другое; • про достоверное и реалистичное расписание, чтобы не впихивать в двухдневный тренинг 25 тем, по полчаса на каждую, и не  скакать по верхушкам. Третий – S – это сценаринг. Он включает все то, что связано с упражнениями, заданиями, активностями, групповой динамикой и т. д. В этом блоке мы будем: • формировать сценарную матрицу, используя алгоритм Колба; • приду

0izmalkova.viktoriia

пр

0izmalkova.viktoriia

Методист, методолог, педагогический дизайнер – как правильно? С этими названиями существует некоторая путаница, поэтому давайте начнем с  того, что наведем здесь ясность: • методист – тот, кто работает с учебными задачами: выбирает методы обучения, разрабатывает программу, пишет сценарий, наполняет его заданиями, активностями, упражнениями, создает необходимые пособия и пр. в соответствии целями обучения, которые должны быть достигнуты; • методолог помимо этого формулирует эти самые цели в конте

0izmalkova.viktoriia

https://asconsult. ru/Check-list_BCSD

0@zilgin
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»