Виталий Антощенко
24 подписчикаОтправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Виталий Антощенко – эксперт по лидерству, бизнес-тренер, автор курсов, а также книг по управлению персоналом и отношениям с клиентами.
В 1993 году Виталий Антощенко основал компанию «Объединенная Консалтинговая Группа», которой руководит до сих пор. Сейчас в его команде работает
Цитаты
Ух ты! Сервис
Текст
В японском языке есть прекрасное слово, которое обозначает подобную деятельность. Прекрасно оно потому, что его звучание для русского уха вызывает веселые ассоциации и одновременно передает недопустимость такого отношения к работе: мýда . Это понятие означает деятельность, которая потребляет ресурсы, но не удовлетворяет потребности Клиента.