Роб Фитцпатрик

1,5Кподписчиков
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Роберт Фитцпатрик – современный писатель и бизнесмен. Роберт или Роб Фитцпатрик известен как партнер в компании Founder Centric. Он занимается разработкой и внедрением программ обучения стартапов, сотрудичая с университетами, европейскими бизнес-акселераторами и компаниями. Фитцпатрик – выпускник венчурного фонда YCombinator. За годы работы он не только «успешно обанкротил три компании», но и создал несколько продуктов для международных корпораций, например Sony и MTV. Роб в течение некоторого времени работал в Университетском колледже в Лондоне, сейчас он живет в Барселоне, Испания. Фитцпатрик сотрудничает с изданиями Guardian, the Sunday Times и Private Eye, для которых пишет о книгах и музыке. В 2014 году на русском языке вышла книга Роба «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?». Фитцпатрик говорит, что он – интроверт, и в начале карьеры ему было очень тяжело заводить новые знакомства и рассказывать людям о продукте, который он продавал. Он также не понимал, как получить правдивые ответы на вопросы о работе, ведь многие клиенты просто не хотели его расстраивать. В своем пособии Роб сравнивает клиентов с мамой: разве мама ответит вам «нет» на вопрос «Нравлюсь ли я тебе?». Постепенно Фитцпатрик сформировал собственную стратегию работы с покупателями, более результативную, чем классические методы интервьюирования. Его схема помогает избегать социально желаемых ответов, легко и непринужденно развивая беседу в нужном направлении и узнавая полезную для бизнеса информацию.

Популярные книги

Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,5 на основе 621 оценок
По подписке
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,8 на основе 10 оценок
По подписке

Популярные аудиокниги

Фитцпатрик берет за основу идеаилистический подход в построении вопросов по методичке кастдев, который перемешал с личным опытом задавания правильных и неправильных вопросов ЦА (целевой аудитории). Однако это вовсе не означает что его техника не имеет права на существование т.к. в основе его книги лежит инструментарий зарекомендовавший себя с 1990-х автором которого является известный инвестконсульт кремниевой долины – С. Бланк. Так же отмечу что в тексте «Спроси Маму» заимствованы методы одного из успешных учеников Бланка – Эрика Риса. Идеи выросшие из блога «бережливого стартапа» имеют огромное влияние в мире высоких технологий и построении успешного бизнеса. Так же курсы Риса преподаются в Гарвардской школе бизнеса. Р. Фитцпатрик попробовал объединить как минимум две уже раскрученные книги в одну. Выжимка получилась не академичной как у оригинальных авторов, но упакована структурно правильно для того чтобы можно было быстро применять на практике и отрабатывать в живую те или иные практики. Как говорил С. Бланк «CustDev – это, прежде всего навык. Как и с любым навыком, сначала придется сложно, потому что будет непонятно, за что браться в первую очередь, а затем он становится частью ДНК любого бизнеса»

Шикарная книга для любого предпринимателя. И не только о том, как проводить кастдэвы, а в принципе общаться с клиентами. и не только с клиентами – многие рекомендации подходят и для повседневного общения с коллегами или родными.


Спасибо автору!

Подход автора и его книга помогли мне изменить мышление в сторону объективной оценки своих идей и восприятия их другими людьми. Чтение книги стало первым шагом в освоении методологии CustDev при разработке учебного курса.

Войдите, чтобы оставить отзыв

Цитаты

Людей нужно хвалить не  за то, что им дано свыше или чем им удалось завладеть, а  за то, как они обошлись со своими талантами и  способностями и  сколько усилий приложили, чтобы внести свой честный и  ответственный вклад в  жизнь общества.

Немного загадочно, верно? Мы узнаем, интересно ли людям то, чем мы занимаемся, даже не