Брюс Тулган

Основными причинами, влияющими на моральный дух работников, производительность труда и стабильность кадров, становятся взаимоотношения сотрудников и руководителей. О каких подводных камнях нужно знать управленцам и что необходимо учитывать руководящим менеджерам, чтобы избежать конфликта между сотрудниками и добиться эффективной организации труда, расскажут работы известного американского специалиста по лидерству и менеджменту, бизнес-тренера Брюса Тулгана. Тулган родился в 1967 году в Питсфилде, штат Массачусетс. Юноша с детства отличался техническим складом ума и стремлением к анализу. Он с отличием окончил колледж Амхёрст и получил степень доктора юридических наук в Нью-Йоркском университете. Тулган несколько лет набирался опыта в юридической фирме Carter, Ledyard & Milburn на Уолл-стрит, затем вошел в коллегию адвокатов Массачусетса и Нью-Йорка. В 1993 году Брюс основал собственную компанию Rainmaker Thinking, которая специализировалась на внедрении лучших практик в сфере кадрового обеспечения, найма, отбора, управления эффективностью, вознаграждений, планирования преемственности и развития лидерства. Эксперт оказывал консультационные услуги правительственным организациям, армии США и таким крупным компаниям, как Wal-Mart и YMCA. Журнал Management Today назвал Тулгана современным гуру менеджмента, а организация Toastmasters International наградила его престижной премией «Золотой молоток» за совершенные навыки в области коммуникации и лидерства. Юрист – постоянный автор статей для Bloomberg Businessweek, Fortune, New York Times, USA Today и других популярных изданий. В своих книгах Тулган дает рекомендации руководителям, как облегчить их работу и эффективно решать часто возникающие вопросы в процессе управления людьми. Наиболее известными считаются следующие работы эксперта: [ul]«Все начальники делают это. Пошаговое руководство по решению (почти) всех проблем менеджера»; «Быть начальником — это нормально»; «Не всем достанется приз. Как управлять поколением Y»; «Управлять своим начальником — это нормально».[/ul] Сейчас специалист живет в Коннектикуте, преподает в бизнес-школе Йельского университета, ведет тренинги и семинары по менеджменту и корпоративному управлению, занимается частным консультированием.