Брюс Паттон
Все книги автора
Отзывы об авторе, 1 отзыв1
Мне нравится, как пишет Брюс Паттон – четко, по делу, без воды. Теорию сразу же можно начать удачно применять на практике, подобные знания будут полезны при любых видов переговоров – начиная от семейных выяснений отношений до рабочих моментов. К прочтению рекомендую.
Цитаты
Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы
Гарвардский метод переговоров. Как всегда добиваться своего
по-разному. Если вы хотите повлиять на другого участника переговоров, вы должны абсолютно отчетливо понимать его точку зрения и чувствовать ее эмоциональную силу. Недостаточно просто изучить чужую точку зрения, как жучка под микроскопом. Вы должны точно знать, каково это – быть жучком. Для того чтобы справиться с этой задачей, вы должны быть готовы отказаться от собственных предубеждений и полностью разделить точку зрения другой стороны. Они будут убеждены в своей правоте столь же сильно, как и вы – в собственной. Вы можете видеть на столе стакан, который наполовину полон прозрачной, прохладной воды. Ваша супруга может увидеть на том же столе красного дерева грязный, наполовину пустой стакан, который обязательно испортит полировку.









