Анастасия Робертовна Мингазова

14 подписчиков
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах

Популярные книги

Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и вниманиеТамара Леонидовна Воротынцева
Текст
Средний рейтинг 4,4 на основе 24 оценок
По подписке
Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизниМарина Майорова
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,4 на основе 229 оценок
По подписке
Устраняй конфликты! Переписка с клиентом по-человечески. Четвертый принципТамара Леонидовна Воротынцева
Текст
Средний рейтинг 3,7 на основе 3 оценок
По подписке

Популярные аудиокниги

Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизниМарина Майорова
Аудио
Средний рейтинг 4,3 на основе 139 оценок
По подписке

Все книги автора

    Книги Анастасии Робертовны Мингазовой можно скачать в форматах fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
    Войдите, чтобы оставить отзыв

    Цитаты

    Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание

    Текст
    Средний рейтинг 4,4 на основе 24 оценок

    1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.

    Сценарии конфликтов. Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

    Текст
    Средний рейтинг 4,4 на основе 229 оценок

    Каждый раз, вступая в конфликт с кем-либо, люди цепляются за свои убеждения, ценности и за то, что есть в их картине мира. Они придают важность той позиции, на которой стоят сами, и порой обесценивают позицию оппонента.