Цитаты из аудиокниги «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?», страница 2

Золотое правило: пока вы не настроитесь на поиск четко сформулированных, непротиворечивых проблем и целей, ваш клиентский сегмент останется размытым.

Привет, Пит! Я пытаюсь снизить бремя арендных платежей за мебель и помещения для молодых компаний (видение)

блогу?» • «Ты зарабатываешь на нем деньги?» • «Ты пытался заработать на нем больше?» • «Сколько времени ты тратишь на него еженедельно?» • «Есть ли у тебя важные устремления, связанные с блогом?» • «Какими инструментами и сервисами ты пользуешься в работе с ним?» • «Что ты уже сделал для его улучшения?» • «Каковы три важных аспекта, которые ты пытаешься исправить или улучшить

Золотое правило: мнения бесполезны.

Тест для мамы: 1. Говорите с ними об их жизни, а не о вашей идее. 2. Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили в прошлом, а не о взглядах или мнениях на перспективу. 3. Меньше говорите, больше слушайте

Финансовые обязательства (их сформулировать и перечислить проще): • протокол о намерениях (этот документ не имеет юридической силы и является джентльменским соглашением о купле-продаже); • предварительный заказ; • гарантийный депозит.

В обоих случаях для быстроты можно заменить слова символами. Я использую 12 основных символов, а при необходимости на ходу придумываю новые. Возможно, вы не захотите в точности меня копировать, поэтому вам нет смысла запоминать их. Накапливая опыт общения, вы придумаете собственный язык символов. Эмоции :) – возбуждение. :(– гнев. :| – смущение. Слова «Да, это проблема» можно истолковать абсолютно по-разному в зависимости от того, каким тоном их произносят – нейтральным или гневным. Любые сильны

чем раньше мы столкнем нашу идею или продукт с реальностью, получив при этом обратную связь от потенциальных клиентов, тем менее болезненно для нас это произойдет, или же, выражаясь языком бизнеса, тем меньше потерь (временных,