Подарите скидку 10%
Посоветуйте эту книгу и получите 54,91 ₽ с покупки её другом.
Основной контент книги Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
Длительность книги 3 ч. 10 мин.
Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса
Бесплатно
549 ₽
Начислим
+16
Покупайте книги и получайте бонусы в Литрес, Читай-городе и Буквоеде.
Участвовать в бонусной программе
О книге
Команда X5 Group делится экспертными знаниями и опытом в области персонализированных коммуникаций. Книга дает не только теоретическое представление о CVM – в ней подробно описаны и практические кейсы.
Сначала популярные
Неплохая книга. Самой ценной главой оказалась глава про будущее CVM. В остальном - неплохие примеры, но примерно 10% информации - вода
Больше похоже на отчет нескольких дерартаментов с рекоамной интеграцией, чем на деловую литературу. Может быть пооезна соискателям вакансии в Х5 (Пятнрочке), но не факт.
Войдите, чтобы оценить книгу и оставить отзыв
По мнению наших покупателей, персональные коммуникации торговой сети с клиентами – это: 66 % – «моя выгода» #цена #акция #скидка #кешбэк #промокод #накопление 21 % – «мои предпочтения» #рекомендация #аналитика #коммуникация #вовремя 17 % – «мой клиентский опыт» #обращение #удобство #приветствие 9 % – «мои впечатления» #обратная связь #вопрос
Аудиокнига «Формула персонализации. Как коммуникации с клиентами влияют на эффективность бизнеса» — скачать в MP3 или слушать онлайн.
Возрастное ограничение:
16+Дата выхода на Литрес:
06 декабря 2024Длительность:
3 ч. 10 мин. 23 сек. ISBN:
9785002500888Правообладатель:
Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
Отзывы, 2 отзыва2