Подарок как путь успеха в бизнесе

© Андрей Толкачев, 2018

ISBN 978-5-4493-6385-5

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Серия: БИЗНЕС-КОММУНИКАЦИИ

Пока не рассыплешь зерна, не снимешь жатвы…

Саади

Аннотация

В России подарок больше чем подарок!

В России – это искусство отношений.

Не случайно в нашей традиции от подарков не принято отказываться. В русском народе никогда не было сомнений в действенной силе подарка, которая превозносилась веками. Поэтому и сегодня актуальна старинная русская пословица: «Дарами и праведного судью к неправде приведешь». В России подарок – это традиция, а традиции не умирают никогда, они живут, только в другой плоскости сознания.

Эта небольшая книжка нужна каждому деловому человеку, чтобы из маленького случая что-нибудь подарить он извлек максимум выгод и преимуществ в деловых отношениях.

Вступление

Прежде чем Вы подумаете, а стоит ли читать о подарках (ведь для подарка главное были бы деньги), разрешите хотя бы немного намекнуть на то, какой ключ поможет Вам в разгадке формулы успешного подарка.

У истока любого успеха лежит желание! К чему лукавить? Подарок мы дарим, чтобы достичь успеха! Если у Вас есть желание, то половина секрета достижения успеха уже у Вас в кармане.

Осталось совсем немного: познакомиться с некоторыми нюансами, которые представлены в этой книге. Вы без труда найдете то, что Вам нужно для успеха.

Дарите подарки так, как это делает никто, и Вам воздастся сполна!

Удачи!

Часть 1. Контекст дарения в России

Сувенирная продукция: традиции восприятия и новое значение
ТРАДИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ

В России подарок больше чем подарок!

Не случайно в нашей традиции от подарков не принято отказываться, более того в русском народе никогда не было сомнений в действенной силе подарка, которая превозносилась веками. Есть старинная русская пословица: Дарами и праведного судью к неправде приведешь.

В России подарок – это традиция, а традиции не умирают никогда, они живут, только в другой плоскости сознания.

ПРИВЫЧКИ ВОСПРИЯТИЯ

Что значит подарок на первый взгляд?

– Знак внимания

– Что-то, вызывающее приятные эмоции

– Символ

– Реклама дарителя.

Согласитесь, набор не очень впечатляющий!

ПРОБЛЕМА. Но до признания серьезной роли сувенира в бизнесе еще далеко. Не случайно, на профессиональном сленге рекламистов сувенирная реклама пренебрежительно называется «сувенирка». И 99% компаний не признают за этим явлением установление маркетинговых коммуникаций, и не представляют как это средство эффективно применить в работе с целевыми аудиториями.

КАКИМ МОЖЕТ БЫТЬ НОВЫЙ ПОДХОД К ПОДАРКУ?

ОТВЕТ.

Новый подход основан на признании синергетического эффекта бизнес-отношений, основанных на подарках. Сувенир в бизнесе – это не безделушка! А если перед нами безделушка, то это не сувенир!

Сувенир – это взаимоотношения, это коммуникация, построенная на комплекс функциональных и эмоциональных возможностей в использовании продукта, восприятии изображений и символов. Если использовать эти возможности в выстраивании новых стратегий, то… сувенир вносит в отношения новый смысл взаимодействия.

КАЖДОЕ СВОЙСТВО СУВЕНИРА – ЭТО НОВЫЙ СЕКРЕТ, А СУВЕНИР ТАИТ В СЕБЕ МНОГО СЕКРЕТОВ, ЗНАЧИТ, ВАЖЕН НЕ ПОДАРОК, А РАСКРЫТИЕ ЕГО СВОЙСТВ!

Сувенир в материальном воплощении

Сувенир – это сувенирная продукция. Сувенирная продукция – это какая-либо вещь, на которую нанесены логотип и/или фирменный знак Вашей фирмы. Сувенир в фирменном стиле компании

Сувенир — это составляющая фирменного стиля компании, а наличие качественного фирменного стиля – одно из условий эффективной внешней идентификации и, соответственно, основа успешности любой компании или бренда.

Сувенир – это визитная карточка вашей компании для партнеров, сотрудников, чиновников и особенно конкурентов. Сувенир – это констатация достижения успеха как дарителя, так и одариваемого.

Сувенир – это признание получателя достойным чего-либо и возвышение его личного имиджа. Такое отношение включает и уважение и уверенность в перспективах новых достижений и сотрудничества.

Сувенир в брендинге

Сувенир является важным средством продвижения бренда, зачастую приобретая характер образа бренда. Сувенир – это символ отношений в плоскости дружбы, уважения, почитания, признания достижений

Сувенир в массовых коммуникациях

Сувенир – это средство коммуникации. Сувенир – это разговор дарителя и получателя подарка.

Сувенир дает импульс новым отношениям, изменяя существующие. Сувенир – это новая реальность отношений. Сувенир связывает компанию с предпочтениями, желаниями и потребностями ее потребителей. Сувенир – это то, что заставляет потребителя возвращаться к товарам и услугам данной компании, поскольку наделяет продукт или услугу значением, выходящим за рамки их непосредственных свойств.

Помните чем царь Гвидон так понравился купцам в сказке Пушкина?

Анекдот. Разговаривают две подруги почтенного возраста:

– Как я тебе завидую: твой молодой человек такой чуткий и обходительный, так внимательно к тебе относится, всегда тебя выслушивает, делает тебе красивые подарки. Почему ты не выходишь за него замуж?

– Потому что хочу, чтобы так продолжалось и дальше…

Сувенир в креативных технологиях

Сувенир – это креативный ход и одновременно… путь…

Сувенир – это путь! Путь к творчеству, к совершенствованию товара, стиля, образа. Не нужно питать иллюзий: бывают пути тупиковые, и есть дорога в никуда.

Сувенир в маркетинге —

это неотъемлемый элемент маркетинговой стратегии фирмы, используемый как средство коммуникаций и демонстрации успешности участников

Сувенир в рекламе

Сувенир – это материализованная рекламная идея. Сувенир – это средство рекламирования

Термин «рекламный сувенир» не определяет какой то конкретный материальный объект, а характеризует свойство этого объекта.

Преимущество работы с сувенирами состоит в том, что они не подпадают под законодательство о рекламе, но несут в себе функции рекламы и выполняют ее роль дополнительно к своей уникальной коммуникационной роли.

Сувенир – это инструмент PR, используемый для создания различных образов товаров и благоприятного имиджа фирмы.

ПРИМЕР! Знаменитая авторучка Parker (впервые выпущена в 1888 году), которой Сталин, Черчилль и Рузвельт подписали окончательную капитуляцию Германии в 1945 году. А затем ею подписывали и капитуляцию Японии во Второй мировой войне, Договор об окончании войны во Вьетнаме, а также Договор о ядерных силах средней дальности между Горбачёвым и Рейганом в 1987 году.

Это ручка, которой писал Артур Конан Дойл.

Этот результат более чем столетней эволюции и конкуренции стал сувениром мелкой российской фирмы по мытью окон у клиентов?

Ошибка. Мнение, что сувениром становится любой предмет, на который нанесены логотип или фирменный знак компании ошибочно. То, что имеет значение для Вас – может не иметь никакого смысла для других и наоборот.

До наших времен дошла древняя то ли быль, то ли легенда о том, как в древние времена, мудрейший царь Соломон, несмотря на великую свою мудрость, в искусстве подарка давал маху. История его подарка царице Савской закончилась трагически. Хотя мудрейший из земных владык следовал правилу верному и надёжному… старался подарить то, в чём человек действительно нуждается. Разузнав с помощью нечеловеческой хитрости, что обычные женские ноги царицы Савской густо поросли волосами, царь Соломон, исполненный сочувствия, направил к ней гонца с пучком редкой горной травы для эпиляции. И получил свой презент назад вместе с головой своего курьера.

КАК ДЕЛЯТСЯ СУВЕНИРЫ?
как клиентообразующий инструмент

сувениры ДЛЯ НАХОЖДЕНИЯ КЛИЕНТОВ

открытки и визитные карточки

сувениры ДЛЯ ЗАВОЕВАНИЯ КЛИЕНТОВ

флешки, сумки, футболки и

сувениры ДЛЯ УДЕРЖАНИЯ КЛИЕНТОВ

календари

ПО ПРЕДНАЗНАЧЕНИЮ

1. Промо-сувениры

Продукция: ручки, блокноты, зажигалки, календарики, визитницы, брелоки, чашки, футболки, кепки, зонты, шоколадки и значки с фирменной символикой, пробники парфюмерной продукции.

Получатель: массовый потребитель товаров и услуг компании и сотрудники фирмы. Для партнеров или коллег такие сувениры неуместны.

Прямое назначение:

при вручении потребителям – увеличение уровня продаж компании;

при вручении – сотрудникам – создание единой знаковой системы в рамках одной фирмы, идентификация сотрудника с коллективом.

Особенности

Из преимуществ:

Удобство использования

Функциональность.

– Тираж. Такого рода сувениры, заказывают на производстве, как правило, тиражем не менее тысячи экземпляров (сувенирные компании прогнозируют спрос и готовят каталоги, например, основной каталог PF Concept содержит более 8000 позиций, в российских каталогах – до 3000).

Дешевизна. «Даровое лыко лучше купленного ремня» (русская пословица).

Обязательность информации о компании-дарителе: логотип, адрес, телефоны, ссылка на сайт в Интернете.

Место вручения – самое неожиданное:

– Для сотрудников – на корпоративном мероприятии (главное – публично и торжественно);

– Для потребителей – 1) промо-подарки спрятаны в упаковках творожков, пачках чая и коробках с замороженной пиццей, глянцевых журналах, их обменивают на крышечки из-под колы и пива; 2) на различных промо-акциях (выставки, презентации, сэмплинг).

Из недостатков:

– это продукция, которой сложно кого-либо удивить; – масштабное распространение

– «кричащая» дешевизна (себестоимость промо-сувениров является наиболее низкой и редко превышает несколько долларов);

– высокие риски износа и поломки. Рекомендации: 1) Смещение акцентов с эмоциональной составляющей продукта на функциональную

Поэтому появляется ручка со шнурком, нож-брелок, вентилятор с USB тройником и термометром.

Пример.

– Если мы говорим о футболке, то на ней, например, может быть еще и карман для авторучки, сотового телефона и т. п. Тем самым мы добьемся того, что потребитель будет еще и постоянно использовать подарок, воспринимая бренд в нужном контексте или демонстрируя его окружающим.

– Если человек берет в руки сувенирный портфель, визитницу, ежедневник, авторучку, то он должен почувствовать, насколько использование любой из этих вещей ему приятно.

2) Наличие на предметах максимальной площади для нанесения логотипа.

3) Органичность логотипа с вещью.