«Sunrise Montemare Resort Grand Select» 5*. Престижный отель на Красном море

© Саша Сим, 2021

ISBN 978-5-0055-7593-7

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

«SUNRISE MONTEMARE RESORT GRAND SELECT» 5*

ПРЕСТИЖНЫЙ ОТЕЛЬ В ЭЛИТНОМ ЦЕНТРЕ ШАРМ-ЭЛЬ-ШЕЙХА

Карта отеля

Краткое описание отеля

Отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* открыт в июне 2014 г.

Общая площадь его территории составляет 78 000 кв. м.

Отель предлагает комфортный отдых премиум класса для взрослых отдыхающих. Отель не принимает гостей младше 16 (Adults Only 16+).

Отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* входит в группу отелей «Sunrise Resorts & Cruises», в которой13 отелей Египта.

Отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* славится внимательным обслуживанием, хорошим питанием в многочисленных тематических ресторанах,

Отель принимает только взрослых, гарантируя спокойный комфортный отдых и незабываемые впечатления от пребывания на берегу Красного моря.

История отеля

Отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* – входит в сеть отелей не мировой, а местной (Египетской) компании «SUNRISE Resorts и Cruises» (Резорты, отели и круизные лайнеры), Тем не менее, уровень сервиса, качества обслуживания гостей, питания и прочее даже выше многих всемирно известных сетевых отелей.

Компания «SUNRISE Resorts and Cruises» была основана в 2002 году Хоссамом Гауда Эль Шаером – египетским предпринимателем, который имеет многолетний опыт в сфере туризма. Благодаря его богатому опыту в сфере туризма и гостиничного сервиса, знание всех нюансов, а также потребностей и желаний гостей, были достигнуты самые высокие результаты. И это стало ключевым элементом в создании отелей и круизных лайнеров.

Компания стала лидирующей среди аналогичных на Египетском рынке. Все её отели также занимают лидирующие позиции на самых популярных сайтах мира и имеют высокий рейтинг по отзывам отдыхающих. К примеру, отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* имеет рейтинг 4,86 из пяти максимально возможных балов.

За столь короткий промежуток времени компания расширилась и стала всемирно известной и популярной среди отдыхающих. И всё это стало возможным, благодаря внутренней системе контроля качества, при которой менеджмент самым тщательным образом выявляет и учитывает запросы каждого клиента, при немедленном разрешении всех возникающих проблем. В отеле «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*, также, как и в других отелях сети, выработана целая система анализа пожеланий гостей и немедленной их реализации. И каждый работник отеля так остро реагирует на выявленные недостатки, как будто от их устранения зависит его жизнь. И это не преувеличение. Я сам лично в этом убедился, когда в общении с Guest Relations отеля Екатериной вскользь отметил неработающие душевые у бассейна, и она, не прерывая наш разговор, в ту же секунду набрала номер стационарного телефона и дала команду: «Исправить!» Я был удивлён и даже шокирован такой, на грани болезненности, реакции даже на мелкие недостатки на территории отеля. И я видел этот миг болезненной тревоги от того, что что-то не так в её отеле, и видел, с каким облегчением и радостью наполнились её глаза, когда она положила трубку, зная, что ещё через миг соответствующая команда исправит и будет всё идеально. И далее она, как ни в чём не бывало, продолжала наш разговор. Это надо было видеть!..

И я видел, и вспомнил аналогичную реакцию работников на проблемы в отеле «Sunrise Arabian Beach Resort» 5* этой же сети, где я отдыхал ровно год назад. Вспомнил, как там, также, как и здесь, каждый день подходят к каждому отдыхающему и выявляют пожелания, замечания и претензии. И, естественно, тут же их разрешают, в пределах, конечно же, бюджетных возможностей отеля.

Именно стремление каждого работника отеля выявить проблемы и пожелания отдыхающих и пропустить их через себя, прочувствовать их, как свои личные проблемы и позволило отелям сети «SUNRISE Resorts and Cruises» выйти на высокий уровень сервиса и стать наиболее популярными среди отдыхающих. Ведь каждому приятно ощущать такую заботу о себе…

Компания «SUNRISE Resorts and Cruises» старается максимально предоставить услуги каждому клиенту, согласно его пожеланиям, даже за пределами официально оговоренных услуг при покупке тура, но по возможностям бюджета отеля.

Таким образом были созданы «Select» и «Grand Select»:

– «Select» – выше среднего

– «Grand Select» – для искушенных гостей.

Так же в компании «SUNRISE Resorts and Cruises» имеются отели под разделением: с детьми, только для взрослых. В частности, отель «Sunerise Montemare Resort – Grand Select» 5* – только для взрослых.

Отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* был выкуплен компанией «SUNRISE Resorts and Cruises» в 2014 до этого уже были построены некоторые здания.

Расположение отеля. Интересные места рядом

Отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* находится в районе Хадаба на первой береговой линии, в 15,8 км от аэропорта города Шарм-Эль-Шейх и в 10 км от центра города.

Очень удобное расположение отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* от Торгового Базара Олд Маркет – 4,4 км, Променадной улицы Наама Бей с Торговым Центром – 10 км.

Отель расположен рядом с променадом EL Mercato

Для пешеходных экскурсий или с подъездом на такси можно выбрать и другие примечательные места Шарм-Эль-Шейха, расположенные недалеко от отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*¹:

Шатры-кальянные в Шарм-Эль-Шейхе. От отеля 400 м

Главная улица Эль-Фанар. От отеля 573 м

Аквапарк «Альбатрос». От отеля 1 045 м

Иль Меркато. От отеля 1 179 м

Стелла «Дельфины». От отеля 1 349 м

Дельфинарий Шарм-Эль-Шейха. От отеля 1 430 м

Большая мечеть в Шарм-эль-Шейхе. От отеля 1 624 м

Шоу крокодилов. От отеля 2 086 м

Залив Шарм эль-Майя. От отеля 2 103 м

Скульптура «Голубиная пара». От отеля 2 230 м

Вторые ворота Олд Маркет. От отеля 2 282 м

Торгово-развлекательный центр Genena City. От отеля 6 055 м

Ночной клуб Little Buddha. От отеля 6 096 м

Хард-рок-кафе в Шарм-эль-Шейхе. От отеля 6 170 м

Улица Наама-Бей. От отеля 6 301 м

Наама Бей. От отеля 6 633 м

Оазис Фаран. От отеля 6 651 м

Бухта Рас Насрани. От отеля 6 700 м

Мечеть Аль-Сахаба. От отеля 6 770 м

Развлекательный центр «Дворец 1001 ночи». От отеля 6 790 м

Магазин Duty Free. От отеля 6 874 м

Казино «Sharm». От отеля 6 888 м

Морской порт Шарм-эль-Шейха. От отеля 7 015 м

Парк развлечений «Клео-Парк». От отеля 7 047 м

Бухта Garden’s Bay. От отеля 7 558 м

Торгово-развлекательный комплекс «Hollywood» – 8 604 м

Монастырь Георгия Победоносца. От отеля 8 890 м

Побережье Королевского залива. От отеля 10 359 м

Мечеть Эль-Мустафа. От отеля 13 488 м

Рас-Мохаммед, Национальный заповедник. От отеля 13 881 м

Мангровые рощи в заповеднике Рас Мохаммед. От отеля 14 019 м

Магазин дьюти фри в «Сохо». От отеля 14 320 м

Торгово-развлекательный центр «SOHO Square» – 14 333 м

Озеро Желаний. От отеля 14 433 м

Бухта Белого Рыцаря. От отеля 14 438 м

Бухта Шаркс. От отеля 14 609 м

Геологический разлом в заповеднике Рас-Моххамед – 15 093 м

Риф Иоланда в Красном море. От отеля 15 434 м

Мыс Рас Насрани. От отеля 15 912 м

Рядом расположены отели – «HILTON WATERFALLS» 5* (слева), «RENAISSANCE GOLDEN VIEW BEACH» 5* (справа, см. на море)

12 преимуществ, чтобы выбрать этот отель и вернуться сюда вновь

– Разнообразие и высокое качество блюд. Ежедневно и неограниченно красная рыба, балыки и соки фрэш! Еженедельно креветки и крабы!

– Коралловый риф – свой! Черепаха, мурена, скаты и прочая фауна.

– Пляж вровень с морем. Шум морского прибоя на шезлонге в море. Скальная защита от ветров. Южная сторона.

– Зелёная территория, до блеска чистая, с архитектурными изюминками и ландшафтным дизайном. Террасы – это шедевр!

– 24 часа «All-Inclusive» с момента заселения и до момента выезда! Пиво не ниже «Stella». Кофе – класс!

– Живая музыка, скрипка, труба, анимация и весёлый вечерний отдых.

– Персонал, как мать родная: забота, внимание, высокий сервис и удивительная отзывчивость.

– По территории – «Таф-таф», иногда с шиком на новеньком серебристом авто!

– Дайвинг центр – одно бесплатное пробное погружение в бассейн. Сауна, парная – бесплатно.

– Отличные, комфортные номера. Возможность бесплатного продления номера до 14:00.

– В отличном отеле – и друзья отличные, весёлые компании…

– Отель для взрослых и всё по-взрослому! Элитный центр Шарм-Эль-Шейха. Всё – рядом!

«SUNRISE» – это:

S – Сервис -Высокие стандарты и качество

U —Уникальность – Бросать вызов обычному и осмеливаться быть разными и уникальными в зависимости от творчества

N – Воспитание- Мы верим в развитие талантов, и продвижение сотрудников в карьере так как обслуживание является одним из самых важных критериях и нашей сильной стороны

R – Уважение- Мы уважаем наших гостей и сотрудников и зарабатываем их доверие и лояльностью, выполняя наши обещания

I —Улучшение-

Мы работаем над постоянным улучшением предоставляемых услуг, инфраструктуры

S —Удовлетворение —

Удовлетворение наших гостей и превышение ожиданий – наш ключ к успеху

E —Опыт-

Стремление превзойти ожидания и оставить незабываемые впечатления

Как первая брачная ночь

Люблю я вылеты из Киева в Египет после обеда, не ночные, после часа ночи. Потому что при ночных перелётах, после тревожной и бессонной ночи так намаешься, что потом два дня отходишь и не только физически, но и морально-психологически. При этом творческое вдохновение и способность чувственно, как и положено, воспринимать всю прелесть Красного моря и отеля загоняются далеко и глубоко в твою суть. А эти пару дней существуешь, как животное: поглощаешь пищу, пьёшь пиво или даже 45-градусную «Ouzo» (так и хотелось сказать: «жрёшь, пьёшь»), «алчно» посматриваешь на противоположный пол, и всё в том же духе… И только через день-два начинают проявляться истинные чувства. Начинаешь адекватно воспринимать райский мир Красного моря, отеля и творить – то есть, жить с полной отдачей себя прекрасному и получать сполна то, за чем сюда, за тысячи километров, прилетел и потратил уйму денег.

А когда прилетаешь в послеобеденные, и даже в вечерние часы, то с первых шагов по египетской земле ты в таком эмоциональном и физически прекрасном настроении, что весь мир воспринимается, как неимоверно радостный праздник жизни, какой бывает всего один-два раза в году, в том числе, в Новогоднюю ночь! А здесь он все семь дней, и без двухдневной адаптации.

А если ещё отель и с прекрасной архитектурой и уникальным садово-парковым дизайном, к тому же с 24-х часовым «All-Inclusive», как ныне отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*, то твой праздник жизни продолжается до самого рассвета со встречей Солнышка, поднимающегося из-за острова «Тиран». И не менее десятка мелко исписанных листов бумаги, с которой я делился о чудных впечатлениях египетской ночи на Красном море. Ведь Душа моя – не бездонный сосуд, чтобы удержать в себе такую массу прекрасного и до слёз впечатляющего…

И лучшего отдыха, чем такая первая ночь впечатлений и положительных эмоций я не испытывал. Следующие дни и ночи будут уже менее яркими… Опускаясь (или поднимаясь?) до уровня старика Фрейда, если выражаться утрировано, всё в жизни сводившего к сексу, я бы эту первую ночь в новом неизведанном отеле по уровню эмоциональной чувствительности сравнил бы с первой брачной ночью… Единственно что, так это голова немножко тяжёлая от выпитого за ночь, не менее небольшого ведёрка, но хорошего пива «Stella»…

Тем более, эта чудная ночь на контрасте с ночью тревог и переживаний за свою жизнь во время ночных авиаперелётов.

Аналогично меня впечатлили два другие отеля сети «SUNRISE Resorts и Cruises» в Шарм-Эль-Шейхе: «Sunrise Arabian Beach Resort» 5* и «Sunrise Diamond Resort» 5*, в которых я отдыхал год назад. И могу сказать, что отель «Sunerise Montemare Resort – Grand Select» 5* держит стиль сети «SUNRISE Resorts и Cruises», как я убедился также и в последующие дни, на достойном уровне.

Хотя, казалось бы, с практической точки зрения, лучше прилетать в Египет с раннего утра, и тогда целый световой день вы на курорте, купаетесь в Красном море и загораете на пляже. То есть, экономится целый день! В том числе, и трёхразовое питание: завтрак (практически всегда бывает), обед и ужин. Но, как сказано в «Библии», «Каждому – своё».

Мои приключения с ужином на курорте

Отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* находится в противоположном от аэропорта конце Шарм-Эль-Шейха: если аэропорт – на севере, то отель – на юге, почти на самой южной части Синайского полуострова. И потому эти, около двадцати «извилистых» километров дороги, превращаются в почти полтора часа долгого пути, с заездом и выгрузкой отдыхающих в отели по пути следования.

И, как следствие этого, я, единственный пассажир в отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* вошёл в его вестибюль без семи минут десять вечера. Но ещё в Киеве знал из информации сайта «Anex-tour», что ужин в данном отеле до 22:00 (как полезно заранее знать о предстоящем отеле наиболее ценную, с практической точки зрения, информацию!).

Не успел я сдать работнику службы портье (reception) свой паспорт с ваучером и спросить: «Где ресторан?», как он сам опередил меня, быстро, посмотрев на свои часы, дал команду: «Ужин!» Ведь было уже без пяти десять. А, как я знаю по другим отелям, работники ресторана уже полчаса ежеминутно и даже как-то демонстративно посматривают на свои часы в «мобильниках», чтобы в определённый час «икс» за миг смести с раздаточных столов все блюда, и, бывает, даже в мусорный бак…

Я их не осуждаю, а понимаю: почти четыре часа на ногах и в адском темпе насытить араву изголодавшейся публики в полтысячи ртов…

Не успел работник службы портье (reception) закрыть рот после команды «Ужинать!», как я рванул в направлении наиболее вероятного расположения ресторана – противоположном от входа в вестибюль. Но он меня остановил, одев за пару секунд браслет. Официант, пытавшийся вручить мне приветственный бокал фреш из дыни, бежал следом за мной в ресторан (а он, благо, рядом – через стенку).

Я бежал в ресторан и не переставал восхищаться: «Вот это уровень гостеприимства и внимания к отдыхающим в этом отеле!». Такое я вижу впервые за мои двадцать восемь отелей в Египте. Даже Европа, вместе с Америкой, я думаю, отдыхают. Чтобы так заботиться о чужом человеке, хоть он и клиент, как о самом родном и близком…

Был в моей практике аналогичный случай также в элитном отеле, то ли в «Rixos», то ли в «Monte Carlo». Но там оставалось не пять, а три минуты до начала уничтожения блюд. Я также быстро всучил работнику того отеля на reception паспорт с ваучером и рванул было в направлении предполагаемого ресторана. Но он округлил свои глаза, как блюдца, и удивлённо спросил: «Куда?», вначале предполагая, что я скажу: «В туалет!» Что значит «Сытый голодного не понимает»… Но я его разочаровал и когда он услышал от меня: «В ресторан!», его глаза округлились ещё больше и стали, как те две тарелки – в том ресторане, куда я побежал. А что мне, целый день голодному (нынче в самолётах, как вы знаете, кроме горячего чая и кофе, ничем не потчуют), с перспективой быть голодным ещё целую ночь. А его глаза… – от них сыт не будешь!

Вот вам и два разных отеля на одном побережье Красного моря. Всё познаётся в сравнении. Не зря, побывавшие в отеле «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*, в своих отзывах оценивают его сервис на уровне европейского.

Поэтому, данный отель и пользуется повышенным спросом у граждан зарубежных государств Западной Европы, Арабских стран, а также Украины и России.

От въездных ворот до Вестибюля

Удивительное создание – человеческий организм с его загадочной, как весь мир, физиологией. Что называется, «повезло» человеку с ним. К примеру, голодный желудок – и выше командира, чем он, в жизни не существует! Всё в тебе он глушит и всем управляет. Может быть, так и надо, иначе ничего живого в этом мире не существовало бы…

Но вот я перекусил, едва успев на ужин. И мои глаза, и не только, но и чувства Души, как бутон розы, раскрылись и я увидел прекрасное чудо в пустыне – отель «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* и могу его описать.

Вначале о том, что я увидел до въездных ворот отеля. Я только что обмолвился «пустыня», отель среди пустыни – это не случайно и действительно так! И не было бы так обидно, если бы это была природная пустыня с бескрайними песками, барханами и растениями-колючками. Но я видел город-пустыню с ободранными нежилыми зданиями – бывшими магазинчиками и недостроенными отелями, которые уже не один год зияют своими мертвенно пустыми глазницами-окнами. И местные жители, как призраки, без признаков жизненной силы. И это, как утверждал гид трансфера, когда мы ехали из аэропорта в отель, – элитный район Шарм-Эль-Шейха… Да, не спорю, есть небольшие островки кажущейся бурной городской жизни – это в районе Иль Меркато, что в километре от отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* или Олд Маркет, что немного дальше. То есть только там ещё теплится жизнь Шарм-Эль-Шейха за пределами отелей, где туристы, выйдя из отеля на прогулку, подпитывают эту жизнь, хоть и небольшим, но долларом.

Но в целом я не советовал бы вам расстраивать себя такими унылыми видами «курортной» реальности и не ходить пешком по этой городской пустыне, а лучше проехать в тот же Олд Маркет или на променад Наама Бей на такси, оставив всю эту нищету за окном автомобиля. И вечером, чтобы ничего этого и вовсе не видеть…

Всё это результат уж слишком надолго затянувшегося туристического кризиса.

Въездные ворота. Главное здание

В Египте я заметил одну особенность: каков бы ни был отель по своему уровню, но он стремится отстроить шикарные арочные Главные ворота. И далее в глубь, на фоне буйствующей зелени и плещущихся фонтанов, чтобы виднелось, не менее шикарное, здание главного корпуса. И это с большой эффективностью воспринимается, как внешняя реклама. Потому что через эти ворота к главному корпусу любого отеля днём и ночью подъезжают десятки автобусов трансфера с сотнями туристов, которые развозятся по своим отелям. Да и вестибюль, зачастую, обустраивают с особой восточной роскошью. И не обязательно внутри отеля поддерживать такую роскошь, главное – реклама!

Почти такую же картину я увидел, когда мы автобусом трансфера въезжали в главные ворота отеля «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5*. И даже более того, чем я уже описал – два небольших бассейна с интенсивно бьющими, насыщенными энергией жизни фонтаны с обеих сторон от входа в главное здание. Живая вода в пустынном Египте и в таком интенсивном движении – это уже о многом говорит. Невольно проникаешь особым уважением к отелю, к его проектировщику в прошлом и персоналу нынешнему за то, что нашли и выставили у входа в отель на обозрение каждому весьма значимый символ жизни в пустыне, без которого и Красное море было бы одиноко безлюдным и голым с мёртвыми берегами. И если уже при въезде в отель бьёт такая радости жизни в пустыне, то представляешь, какая насыщенная жизнь отдыхающих и веселье живой Природы бурлит на территории отеля! И в дальнейшем такие ожидания оправдались сполна…

Попутно скажу о безопасности вашего отдыха. При въезде в главные ворота весь транспорт, особенно его днище, тщательно обследуется Security техническими средствам на предмет наличия взрывчатых устройств. Собак, специально обученных для этих целей, я не заметил. А если вы пожелаете выйти из отеля, независимо от времени суток и цели, организовать себе шопинг или просто погулять по окрестностям и на променаде Иль Меркато, у вас обязательно спросят ваш номер комнаты, запишут в специальном журнале и при вашем возвращении в отель вас пропустят, если вы правильно назовёте свой, своего рода, пароль. Всё до предела просто. Но при этом даже муха на территорию отеля не пролетит без позволения Security. Не смотря на строгость их службы, ребята здесь, как и любой работник отеля, доброжелательные, внимательные и отзывчивые. Это я сам лично прочувствовал, когда однажды вечерком выходил прогуляться на променад.

Далее, в тему безопасности. Все громоздкие и объёмные вещи, кроме ручной клади, которые выгружены из автобуса трансфера при въезде в отель (также, как и при выезде из отеля) складываются на улице перед входом в отель. Камеры хранения в отеле «Sunrise Montemare Resort – Grand Select» 5* нет. И это надо вам учесть в том случае, если в чемоданах у вас пищевые продукты: под солнцем в +50—60ºС они могут мигом подпортиться. У меня таким образом сварились бананы за пять часов ожидания выездного трансфера. Хотя они и были зелёные и твёрдые, как камень…

По этому поводу (не бананов, а вещей на улице и безопасности), наблюдая за всем этим в последующие дни, я пришёл к интересному выводу: в данном случае охраняется не жизнь и безопасность отдыхающих, ведь вещи всё равно будут доставлены электромобилем на территорию в номера, а само главное здание, чтобы в него не внесли чего-либо «лишнее». Да и не портили внутренний колорит самого помещения. А для безопасности главного здания достаточно одного работника Security, одной металлодетекторной рамки с тщательным досмотром личных вещей. А громоздкой рентген установки конвейерного типа, как в аэропорту или во многих элитных отелях Египта, здесь нет. Тем не менее, это не ухудшает безопасность отеля, и гости могут спокойно наслаждаться безопасным отдыхом.