Джон Уэлен
3 подписчика
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Популярные аудиокниги
Все книги автора
Книги Джона Уэлена можно скачать в форматах fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн.
Оставьте отзыв
Войдите, чтобы оставить отзыв
Цитаты
Эту причуду когнитивных способностей человека мы можем использовать и в дизайне продукта. Активируя абстрактную концепцию, уже имеющуюся в чьей-либо голове (например, этапы совершения покупки в интернет-магазине), мы можем эффективно управлять ожиданиями, соответствовать им и вызывать у клиента доверие.
