Не загружается приложение "Читай!" в iOS 7

Попробуйте найти ответ на свой вопрос в информационном разделе ниже или свяжитесь с нашей службой поддержки одним из удобных для вас способов:

Задайте свой вопрос сотруднику поддержки через Форму чата
Отправьте нам сообщение по электронной почте: help@litres.ru
Позвоните нам по телефону: 8 800 333 2737

При обращении на адрес электронной почты, мы постараемся ответить в течение часа, но для решения технических вопросов, может понадобиться больше времени, и в этом случае мы сообщим вам о сроках дополнительно.

Часто задаваемые вопросы	Справочные статьи
Часто задаваемые вопросы > Не загружается приложение "Читай!" в iOS 7

Для устранения данной проблемы проделайте следующие действия:

Удостоверьтесь, что приложение не запущено. Для этого двойным нажатием на кнопку "Home" (которой производится "закрытие" приложений) вызовите перечень приложений в памяти устройства и при необходимости закройте "Читай!"
Зайдите в раздел "Настройки" вашего мобильного устройства
Перейдите в раздел «Центр уведомлений».
В правой части с разделами, найдите раздел «Включать»
Приложение "Читай!" должно находиться в перечне приложений этого списка
Сделайте клик по строке с названием приложения
Проверьте активность опций «В Центре уведомлений» и «На заблокированном экране»

Банер

Перезагрузите устройство
Запустите приложение

В течение недели выйдет обновление, которое исправит проблему зависания при запуске. На текущий момент перечисленные выше манипуляции должны помочь справиться с проблемой!

Нам очень жаль, что вас коснулась эта проблема, напишите нам в случае возникновения дополнительных вопросов и мы обязательно поможем вам!

Вернуться