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Основной контент книги Callcenter Lexikon
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О книге
*** GIBT ES AUCH IM TASCHENBUCHFORMAT ISBN: 978-3-746748-96-2 ***
Sie sind neu im Callcenter-Business und möchten schon jetzt die wichtigsten Fachwörter kennen, um einen guten Eindruck zu hinterlassen oder möchten Sie einfach nur ein Nachschlagewerk, dass Ihnen die wichtigsten Begriffe im Callcenter-Business erklärt?
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Dieses Callcenter Lexikon liefert eine einfache Übersicht der Fachwörter und erklärt diese ausführlich und verständlich.
Die alphabetische Auflistung erlaubt eine schnelle Orientierung.
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Grafiken sind nur im Taschenbuch enthalten.
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