Цитаты из книги «Как разговаривать с кем угодно, когда угодно, где угодно»

у вашего собеседника тоже один нос и два уха

Если бы я был владельцем телевизионной сети, то нанял бы Никсона, чтобы он анализировал нашу деятельность и долгосрочные цели, а также предлагал возможные пути их достижения. Если бы Никсона в 1993-м и начале 1994 года попросили объяснить, в чем заключается угроза, исходящая от правительства Северной Кореи, то он  бы ответил на все вопросы и  смог бы понятно и интересно объяснить все зрителям. У Никсона было и пятое качество, которое является достоинством для гостя телестудии, – необычайно широк

вы, чтобы сломать лед отчуждения между вами и вашим собеседником, которого вы видите впервые в жизни. Как? Очень просто – найдите приятную для него тему. Спросите что-нибудь о нем самом. Это даст вам тему для разговора, а тот, с  кем вы говорите, сочтет вас интересным человеком. Почему? Да потому, что люди чрезвычайно любят, когда с ними говорят о них самих.