Цитата из книги «Маркетинг от А до Я: 80 концепций, которые должен знать каждый менеджер»

Маркетинг – это искусство и наука выбора целевых рынков, привлечения и удержания клиентов, развития клиентской базы посредством создания высочайшей ценности для потребителя, распространения информации о ней и ее доставки потребителю.