Цитата из книги «Спасите заложника. Как разрешать конфликты и влиять на людей»
Спасти заложника. Как управлять эмоциями, оказывать влияние на людей и разрешать конфликты. Практические советы от опытного переговорщика
Конфликт следует рассматривать как проблему, которую необходимо решить, как возможность и в определенном смысле как нечто позитивное.
Поделился: TruckerElul_LiveLib