Цитата из книги «Когда покупатель говорит «нет». «Круг убеждения» и другие стратегии для роста продаж»

«Роберт, если вы не возражаете, я объясню, что сейчас произойдет. Сначала я планирую немного рассказать о нашей компании, чтобы вы не сомневались, что мы – именно те, за кого себя выдаем. Потом я задам вам несколько вопросов о ваших потребностях и о том, чего вы ждете от этой встречи. Наконец, если окажется, что наше предложение способно стать разумным решением вашей проблемы, мы обсудим его так подробно, как вам бу