Жорис Гроэн

Очень мощная книга. Подробно разбираются способы увеличения конверсии на всех этапах пути клиента. Разбирается поведенческая модель Фогга в применении к онлайн-маркетингу и подробно разбираются методы влияния Чалдини, также в применении к интернет-рекламе. Все толков и с примерами. Понятно, что примеры западные, но если подойти к ним с умом, то адаптировать эти примеры под российскую действительность более чем реально. Собственно это я сейчас и делаю.

Открыл для себя автора по книге Онлайн влияние. Пишет толково, без воды, по делу. Психолог и веб-дизайнер Жорис Гроэн, сложно понять, чего в авторе больше.