Мария Чомахидзе-Доронина

Вот самое простое и понятное определение маркетинга, какое вам когда-либо доводилось встречать. Если в город едет цирк и вы нарисуете постер «В субботу на площади выступает цирк», то это реклама . Если повесить постер на спину слона и провести его через весь город, то это продвижение . Если слон пройдется по цветочным клумбам города и местная газета напишет об этом статью, то это освещение в СМИ . А если мэр города посмеется и пошутит над этим, то это связь с общественностью .

Многие самозванцы втайне испытывают потребность быть лучшими по сравнению с коллегами или ровесниками. Они были лучшими в классе, но, поступив в университет или устроившись на работу, они вдруг увидели, что блестящих людей много и их таланты и способности не такие уж особенные, как им казалось. И когда они видят, что перестали быть лучшими, они перечеркивают свои таланты и считают себя незначительными.

Книга посвящается всем менеджерам, которые хотят преуспеть в нашем изменчивом мире. Всем, кто хочет влиять на обстоятельства и жизнь людей и добиться большего

Современные работники «хотят, чтобы им давали новые возможности и чтобы их вдохновляли, а не указывали, что делать. Они хотят давать обратную связь своим менеджерам, а не ждать целый год, чтобы получить обратную связь от  менеджеров. Они хотят обсуждать свои цели регулярно, делиться с другими и отслеживать достижения коллег» 142

Нас со всех сторон убеждают в том, что мы обязаны сделать все возможное, заплатить любую цену, взять на себя любой долг, чтобы остановить врага, который, как нам внушают, готов в любой момент вломиться к нам в дом. При этом указывают внешний источник проблемы

Теперь задайте себе следующие вопросы: Насколько бы выросла ваша компания, если бы вы до сих пор сотрудничали с каждым клиентом, который был…

большинство ответов строится на том, как люди применяют свои интеллект и мудрость, а не конкретные технологии и теории.

при поиске эффективных решений не надо ограничивать себя в количестве идей, даже если они в итоге будут неверными. Исследования показывают, что соотношение правильных и ошибочных идей у обычных людей и гениев практически одинаково. Просто гении генерируют их такое большое количество, что какие-то определенно

Ключевой клиент  – это клиент, от которого вы рассчитываете получать в дальнейшем повторные заказы.

Делать вид, что человек вам нравится,  – полезная тактика, чтобы добиться его симпатии, но не менее полезны позитивные ожидания по отношению к нему. Это называется эффектом Пигмалиона (в честь персонажа древнегреческой мифологии, который влюбился в собственную скульптуру). Смысл в том, что если у вас сложилось определенное представление о человеке, он подсознательно сделает все, чтобы оправдать ваши ожидания, какими бы они ни были.