Крис Восс

971 подписчик
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Крис Восс – современный американский писатель, профессор, ведущий международный переговорщик ФБР, генеральный директор The Black Swan Group Ltd. Кристофер Восс родился в Маунт-Плезант, Айова. Он окончил Гарвардскую школу государственного управления имени Кеннеди со степенью магистра государственного управления. До 2008 года Крис Восс был ведущим международным переговорщиком по похищениям в Федеральном бюро расследований. Он также представлял ФБР в рабочей группе по вопросам заложников Совета национальной безопасности. За время своей карьеры Восс в качестве эксперта по переговорам в делах похищений людей дважды представлял США на международных конференциях, организованных G-8. Кристофер работал в Нью-йоркском отделении ФБР, в течение четырнадцати лет он был членом антитеррористической группы. Восс обучался искусству ведения переговоров в Скотланд-Ярде и Гарвардской школе права. Он был удостоен Премии Генерального прокурора за выдающиеся достижения в правоохранительной деятельности и Премии Ассоциации агентов ФБР за выдающиеся и образцовые услуги. В 2017 году, после работы над более чем полуторастами международными случаями освобождения заложников Крис Восс уволился из ФБР и основал The Black Swan Group. Крис читал лекции по деловым переговорам в программе MBA в качестве профессора в Школе бизнеса им. Маршалла при Университете Южной Калифорнии и в Школе бизнеса Макдоно при Джорджтаунском университете. Он преподавал деловые переговоры в Гарвардском университете, выступал в качестве приглашенного лектора в Школе управления Kellogg в Северо-Западном университете, в Школе бизнеса IMD в Лозанне, Швейцария, в Школе бизнеса Гете во Франкфурте, Германия. С 2009 года Кристофер также работал с компанией Insite Security в качестве управляющего директора по делам похищения людей. В 2019 году Восс заключил партнерство с образовательной компанией MasterClass, чтобы выпустить онлайн-курс по искусству ведения переговоров. В 2017 году на русском языке вышло два издания Криса Восса: «Договориться не проблема. Как добиваться своего без компромиссов и ненужных уступок» и «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР» или «Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь». В своих книгах Крис говорит о психологии общения, излагает правила, разработанные специалистами ФБР после неудачно завершившихся переговоров. Он подает информацию очень легко, приводит множество примеров из жизни, в конце каждой темы кратко обобщает сказанное. Читатели говорят, что издания Восса помогают им в личной жизни и в работе: с помощью его советов можно поднять продажи, расположить к себе клиентов и в принципе добиваться своего, не прилагая лишних усилий.

Популярные книги

Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,9 на основе 9 оценок
Текст, доступен аудиоформат
Средний рейтинг 4,7 на основе 770 оценок

Популярные аудиокниги

МАСТЕР!

Автор – реальный мастер своего дела.

В книге, каждая глава начинается с реальной истории из его карьеры в ФБР.


От одних историй уже захватывает дух.

Как он умудрился снизить сумму выкупа с $150000 до $5000.


Советую!

Потрясающая книга. Подойдет практикующим психологам, а также сотрудникам различных правоохранительных органов и социальных служб, кто каждый день работает с населением!

Войдите, чтобы оставить отзыв

Цитаты

Одна группа официантов, используя позитивное принуждение, в ответ на каждый заказ расточала похвалы и воодушевляла клиентов, используя слова «отлично», «без проблем» и «конечно». Другая группа официантов зеркально отражала своих клиентов, просто повторяя заказы. Результаты были ошеломительными: средняя сумма чаевых у официантов, которые были «зеркалом», оказалась на 70 % больше, чем у тех, кто использовал позитивное принуждение.

давайте разберемся, что такое «нет». Это повторное подтверждение независимости. Это не использование или злоупотребление властью

должен быть вашим привычным голосом. Это голос уживчивого, добродушного человека. Ваше отношение к собеседнику – легкое и ободрительное. Ключом является умение расслабиться и улыбаться во время разговора. • Прямой или убедительный голос: используйте его редко. Может создать проблемы и сопротивление. – Зеркала создают магию. Повторяете последние три слова (или критически важные слова, от одного до трех), которые кто-то только что сказал: мы боимся всего, что отличается от нас, и тянемся к тому, что похоже на нас. Зеркальное отражение – это искусство незаметного внушения вашему собеседнику идеи о вашем сходстве, которое облегчает установление