Крис Восс

972 подписчика
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Крис Восс – современный американский писатель, профессор, ведущий международный переговорщик ФБР, генеральный директор The Black Swan Group Ltd. Кристофер Восс родился в Маунт-Плезант, Айова. Он окончил Гарвардскую школу государственного управления имени Кеннеди со степенью магистра государственного управления. До 2008 года Крис Восс был ведущим международным переговорщиком по похищениям в Федеральном бюро расследований. Он также представлял ФБР в рабочей группе по вопросам заложников Совета национальной безопасности. За время своей карьеры Восс в качестве эксперта по переговорам в делах похищений людей дважды представлял США на международных конференциях, организованных G-8. Кристофер работал в Нью-йоркском отделении ФБР, в течение четырнадцати лет он был членом антитеррористической группы. Восс обучался искусству ведения переговоров в Скотланд-Ярде и Гарвардской школе права. Он был удостоен Премии Генерального прокурора за выдающиеся достижения в правоохранительной деятельности и Премии Ассоциации агентов ФБР за выдающиеся и образцовые услуги. В 2017 году, после работы над более чем полуторастами международными случаями освобождения заложников Крис Восс уволился из ФБР и основал The Black Swan Group. Крис читал лекции по деловым переговорам в программе MBA в качестве профессора в Школе бизнеса им. Маршалла при Университете Южной Калифорнии и в Школе бизнеса Макдоно при Джорджтаунском университете. Он преподавал деловые переговоры в Гарвардском университете, выступал в качестве приглашенного лектора в Школе управления Kellogg в Северо-Западном университете, в Школе бизнеса IMD в Лозанне, Швейцария, в Школе бизнеса Гете во Франкфурте, Германия. С 2009 года Кристофер также работал с компанией Insite Security в качестве управляющего директора по делам похищения людей. В 2019 году Восс заключил партнерство с образовательной компанией MasterClass, чтобы выпустить онлайн-курс по искусству ведения переговоров. В 2017 году на русском языке вышло два издания Криса Восса: «Договориться не проблема. Как добиваться своего без компромиссов и ненужных уступок» и «Никаких компромиссов. Беспроигрышные переговоры с экстремально высокими ставками. От топ-переговорщика ФБР» или «Переговоры без компромиссов. Веди переговоры так, словно от них зависит твоя жизнь». В своих книгах Крис говорит о психологии общения, излагает правила, разработанные специалистами ФБР после неудачно завершившихся переговоров. Он подает информацию очень легко, приводит множество примеров из жизни, в конце каждой темы кратко обобщает сказанное. Читатели говорят, что издания Восса помогают им в личной жизни и в работе: с помощью его советов можно поднять продажи, расположить к себе клиентов и в принципе добиваться своего, не прилагая лишних усилий.

Популярные книги

Популярные аудиокниги

МАСТЕР!

Автор – реальный мастер своего дела.

В книге, каждая глава начинается с реальной истории из его карьеры в ФБР.


От одних историй уже захватывает дух.

Как он умудрился снизить сумму выкупа с $150000 до $5000.


Советую!

Потрясающая книга. Подойдет практикующим психологам, а также сотрудникам различных правоохранительных органов и социальных служб, кто каждый день работает с населением!

Войдите, чтобы оставить отзыв

Цитаты

давайте разберемся, что такое «нет». Это повторное подтверждение независимости. Это не использование или злоупотребление властью

Одна группа официантов, используя позитивное принуждение, в ответ на каждый заказ расточала похвалы и воодушевляла клиентов, используя слова «отлично», «без проблем» и «конечно». Другая группа официантов зеркально отражала своих клиентов, просто повторяя заказы. Результаты были ошеломительными: средняя сумма чаевых у официантов, которые были «зеркалом», оказалась на 70 % больше, чем у тех, кто использовал позитивное принуждение.

должен быть вашим привычным голосом. Это голос уживчивого, добродушного человека. Ваше отношение к собеседнику – легкое и ободрительное. Ключом является умение расслабиться и улыбаться во время разговора. • Прямой или убедительный голос: используйте его редко. Может создать проблемы и сопротивление. – Зеркала создают магию. Повторяете последние три слова (или критически важные слова, от одного до трех), которые кто-то только что сказал: мы боимся всего, что отличается от нас, и тянемся к тому, что похоже на нас. Зеркальное отражение – это искусство незаметного внушения вашему собеседнику идеи о вашем сходстве, которое облегчает установление