Эдгар Шейн

44 подписчика
Отправим уведомление о новых книгах, аудиокнигах, подкастах
Эдгар Шейн – американский психолог, основатель научного направления «Организационная психология», автор книг по организационной культуре. Родился Эдгар Шейн 5 марта 1928 года в Цюрихе, Швейцария. В детстве часто переезжал с семьей. Некоторое время жил в Чехословакии и России, прежде чем окончательно обосноваться в США. После окончания школы Эдгар раздумывал над тем, чтобы пойти по стопам отца – ученого-физика. Но все же отдал предпочтение изучению социальной психологии. Образование получил в Чигажском и Стэнфордском университетах, а степень доктора социальной психологии – в Гарвардском университете. После университета был призван на службу в армию. В эти годы он занимался вопросами репатриации корейских военнопленных. Также на службе ему удалось провести исследование результатов так называемой политики «промывания мозгов». Полученная в ходе исследования информация легла в основу книги по проблемам принудительного убеждения. После армии Эдгар Шейн начал работать в Массачусетском технологическом институте. А спустя время отправился на стажировку в Национальную тренинговую лабораторию, где исследовал развитие личности и организации. Научная работа Эдгара Шейна велась по таким основным направлениям: организационная культура, организационные обучения и изменения, динамика карьерного роста и процесс консультаций. Он написал множество книг по социальной и организационной психологии. Всемирную известность ему принесли такие книги, как «Process Consultation», «Organizational Culture and Leadership», «Process Consultation: Vol. 2 Lessons for Managers and Consultants». На русский язык были переведены книги: [ul]«Организационная культура и лидерство»; «Процесс консалтинга. Построение взаимовыгодных отношений “клиент — консультант”»; «Продвижение себя»; «Слушать нельзя указывать»; «Помощь. Как ее предлагать, оказывать и принимать».[/ul] В сфере организационного развития Эдгар Шейн предложил новый методологический подход, который называется «Клинический подход к естественным наблюдениям».

Цитаты

Слушать нельзя указывать. Альтернатива жесткому менеджменту

Текст
Средний рейтинг 4 на основе 87 оценок

для этого. Искусство задавать вопросы позволяет мне открыто проявить свое внимание. Тот факт, что я спрашиваю другого человека, означает для него: «Я готов слушать вас, и я нахожусь в некоторой зависимости от вас». Мои усилия окупятся, если сказанное этим человеком будет чем-то, чего я не знал прежде и что мне требовалось узнать. Тогда я испытаю признательность за то, что получил нечто новое, и взаимоотношения могут начать развиваться благодаря чередованию циклов сообщения какой-то новой информации в ответ на обращение с вопросами. С моей стороны доверие возникает, потому что я позволил себе оказаться в зависимом положении, а другой человек не воспользовался своим преимуществом и не проигнорировал меня. Доверие со стороны собеседника возникает, потому что я проявил интерес и уделил внимание тому, что мне было сказано. Разговор, способствующий установлению доверительных