Объем 358 страниц
2009 год
0+
Прибыльный салон красоты. Советы владельцам и управляющим
О книге
Как эффективно управлять салоном красоты и сделать его максимально прибыльным?
Издание раскрывает секреты организации дела – определение перечня услуг, подбор и стимулирование персонала, создание программы продвижения, методы привлечения и удержания клиентов. Прилагаются стандарты, требования и нормативы по лицензированию и работе салонов красоты. Книга написана ведущими специалистами по маркетингу и менеджменту индустрии красоты, реализовавшими значительное число успешных проектов.
Издание предназначено владельцам и управляющим, администраторам и менеджерам салонов красоты, а также всем, кто работает в этом бизнесе.
Отзывы, 2 отзыва2
О чем эта книга? Какое отношение оно имеет к бизнесу и экономике салона красоты? Вообще никакого. Это просто мысли, зачастую абсурдные и противоречивые. Возможно автор прекрасный парикмахер, но с таким дурдомом в голове сложно управлять чем-либо в принципе.
Спартак Каюмов – человек легенда в красивом бизнесе. Легенда в развитии бьюти индустрии и легенда предпринимательства. И как закономерный результат – его книга о создании прибыльного салона красоты читается на одном дыхании. Точно выверенными профессиональными штрихами автор описывает весь процесс создания салона красоты современного уровня – от разработки концепции, до создания, развития, привлечения и удержания клиентов.
"Прибыльный салон красоты" по праву считается настольной книгой, если не сказать Библией, красивого бизнеса.
Философия розничных продаж Главный принцип розничных продаж в предприятии индустрии красоты – назначение специалиста. Это значит, что продажи не должны осуществляться, как в обычном магазине, в соответствии с покупательским выбором. Практически все позиции розничного товара в салоне продаются по схеме: базовый интерес клиента – первичная консультация администратора – специализированная консультация мастера – назначение препарата – оформление покупки администратором. Только так и никак иначе! В противном случае теряется роль предприятия индустрии красоты как высокопрофессионального сегмента рынка, и салон вступает в сферу магазинного бизнеса, где, естественно, проигрывает специализированным магазинам.
«Поощрение, как вино, раскрепощает наши силы.» Пьер Буаст
местам. Выжить смогли наиболее приспособленные предприятия индустрии красоты. Как раз с этого момента мне по роду деятельности пришлось поколесить по России и СНГ с учебными программами и оценкой