Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Бизнес без MBA
Как превратить посетителя в покупателя. Настольная книга директора магазина
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Мечты сбываются почти всегда
Потребительский экстремизм. Часть 1
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
Кабинет психолога. «Хроника кабинета психолога»
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Customer Success. Практическое руководство
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Подсознательное влияние. Как убедить за одну минуту
200 точек роста продаж
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Интернет-маркетинг глазами клиента
Офигенно!
Потребительский экстремизм. Часть 3
Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Искренний сервис