Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха

Глава 2
Миф о таланте

Талантов пруд пруди. Успеха добивается тот, кто, помимо таланта, обладает способностью много и тяжело работать.

Стивен Кинг

Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы увидите по телевизору ролик, созданный нашим агентством для страховой компании Aflac (да, признаемся, знаменитая белая утка из рекламы компании Aflac – наших рук дело), этот тридцатисекундный фильм покажется вам забавным и непринужденным. Возможно, вы даже поразитесь творческой изобретательности авторов. Однако мы, просматривая это короткое видео, испытываем совсем другие чувства, потому что знаем, сколько труда было в него вложено нашим агентством и преданными делу клиентами из Aflac, которые помогали в работе над роликом. Чтобы создать этот маленький рекламный шедевр, потребовался год непрерывных усилий: 30 человек в буквальном смысле жили проектом. Надо отдать им должное – это невероятно способные ребята, ведь наша белая утка не теряет популярности дольше, чем большинство суперуспешных постановок на Бродвее.

Но талант не так важен, когда речь заходит о судьбе рекламного ролика. Если говорить начистоту, победу обеспечивают два других, совсем не «звездных» качества – упорство и запас прочности. Каждый претендент на место в «команде Утки» должен был доказать, что у него хватит характера выдержать бесконечные раунды отказов, переделок, сокращений бюджета, плохих результатов тестирования и нескончаемый поток других препятствий и тупиков. Все то, что мы прошли от начала работы над проектом до ликующего «Победа!», когда утка на полминуты появилась в «Танцах со звездами». Конечно, для зрителей красивая реклама – не более чем ослепительная вспышка, яркий бенгальский огонь, который сгорит быстрее, чем успеешь привлечь внимание друзей или домашних: «Ты только посмотри!» На самом деле сколько-нибудь серьезное достижение в любой области стоит невероятных усилий и труда (не говоря уже о литрах кофе и пирамиде из пицц и пончиков). Что мы пытаемся сказать? Талант сам по себе переоценен. В сущности, мы считаем, что он вообще бесполезен, если не применять его последовательно, в верном направлении. Без работы до седьмого пота талант – это великие произведения живописи, музыки, научный прорыв или изобретение, так и не ставшие реальностью.

Психологические исследования одаренных детей опровергают миф о том, что одного таланта достаточно, чтобы получить признание, или что только единицы из нас способны добраться до вершины. Природный ум или заметное дарование сами по себе – еще не все.

Тест на железную хватку

Психолог Анджела Дакворт, удостоенная престижной стипендии Мак-Артура, которую называют «грантом для гениев», занимается как раз этой темой – исследует гениальность. Она заведует научной лабораторией в Пенсильванском университете (США). Работая учителем математики в старших классах, Дакворт заметила, что самые сообразительные ученики не всегда показывают лучшие для себя результаты и не всегда становятся отличниками в классе. Поэтому она решила продолжить образование, чтобы с новыми знаниями разобраться в феномене успеха. Убежденная, что решающую роль играют прилежание и привычка много работать, Дакворт разработала простую шкалу из 21 пункта для измерения железной хватки, которую исследовательница определяет как сочетание энтузиазма и выносливости для достижения долгосрочных целей. Ее тест на практике доказал высокую эффективность, предсказав, кто из учащихся вырвется вперед. Например, в Американской военной академии шкала Дакворт оказалась точнее, чем тщательные расчеты преподавателей этого элитного учебного заведения: тест заранее показал, кто из новичков-курсантов справится с изматывающей летней программой тренировок, а кто, скорее всего, нет. Для победы в детском национальном конкурсе на лучшее правописание железная хватка также оказалась решающим фактором: ее продемонстрировали все маленькие участники, набравшие наибольший балл. В крупных корпорациях Дакворт и ее команда использовали шкалу железной хватки, чтобы заранее выявить лучших «продажников», которые сумеют заработать больше всего денег, и худших, которых вскоре уволят.

«Во всех этих очень разных ситуациях залогом успеха служила одна характерная черта, – замечает Дакворт. – Речь не о развитых социальных навыках, приятной внешности, физическом здоровье или интеллектуальных способностях. Гораздо важнее железная хватка». По сути, утверждает эксперт, зачастую возникает обратная зависимость между высоким IQ и железной хваткой. Обладатели высокого IQ привыкли, что желаемое достается им легко, поэтому, столкнувшись с очень трудной задачей, обычно сдаются быстрее, чем те, у кого показатели IQ ниже. Возможно, причина в том, что те из нас, кто не может похвастаться врожденным интеллектом, развивают у себя «железный» подход к решению проблем, чтобы компенсировать его нехватку.

Дакворт также обнаружила, что железная хватка сочетается с готовностью к длительной борьбе, умением упорно следовать цели в течение нескольких лет и в конце концов достигать ее. «Тот, кто проявляет железную хватку, воспринимает этот процесс как марафон», – говорит Дакворт. Такие люди не склонны часто менять область деятельности, предпочитая, подобно лазерному лучу, сосредоточиться на единственной цели. Кроме того, они не ждут одобрения от окружающих, чтобы сохранить мотивацию и заставить себя двигаться быстрее. В итоге человек с развитой железной хваткой часто ставит перед собой крайне сложные задачи и готов к тому, что результат его трудов будет оценен по достоинству лишь спустя несколько десятков лет.

Провал тестов на успеваемость

Не каждому историческому деятелю удалось закончить даже начальную школу – вспомним Бенджамина Франклина или Чарльза Диккенса. Мать Томаса Эдисона перевела его на домашнее обучение после того, как учитель в школе заявил, что мальчик, которому суждено было стать одним из самых плодовитых и гениальных изобретателей в мире, «слаб мозгами». Ринго Старр и Элтон Джон завоевали статус суперзвезд мировой эстрады, несмотря на то что плохо учились и так и не закончили школу. Будущий прославленный барабанщик The Beatles к тому же не отличался крепким здоровьем – он провел в больницах три года своего детства и, по слухам, едва умел читать, когда ушел из школы в 15 лет.

Теоретик бизнеса Томас Стэнли, автор нашумевшего бестселлера «Как устроен разум миллионера» (The Millionaire Mind), опросил для своей книги более 1000 миллионеров. Автор обнаружил, что по показателям школьной успеваемости все они едва превосходили средний уровень – учились чуть лучше, чем сверстники, но явно недостаточно хорошо, чтобы попасть в Гарвард, Стэнфорд или большинство других престижных высших учебных заведений.

Даже влиятельные технологические компании, такие как Google, осознали, что нужно пересмотреть подход к отбору кадров в том, что касается определения потенциала будущего сотрудника.

«Известно, что раньше Google требовал от кандидатов на место в компании предоставить максимум сведений об успеваемости в школе и вузе, но больше мы этого не делаем, разве что речь идет о недавних выпускниках, пару лет назад окончивших учебное заведение. Опыт показывает, что эти сведения ни о чем не говорят, – рассказал Ласло Бок, старший вице-президент Google по кадровым вопросам, в интервью газете New York Times. – Самое интересное, – продолжает он, – что количество сотрудников вообще без высшего образования в Google со временем также возросло». Бок объясняет это тем, что выпускники вузов, особенно недавние, хорошо изучили, какие ответы хотят слышать от них профессора, и выдают их «под копирку». Но в Google нужны люди, которые умеют «разбираться и находить решение там, где не бывает очевидных ответов».

Новшества в Google отражают общую смену направления в процессе найма. Дин Стамулис, эксперт кадровой компании Russell Reynolds Associates, которая занимается подбором руководителей высшего звена и членов совета директоров, говорит: «Акцент при найме на руководящие должности всегда делался на интеллект. Однако сегодня, на мой взгляд, задача усложнилась – нужны кандидаты, демонстрирующие "результативный интеллект" – особую смекалку, которая помогает находить выход в самых разных ситуациях». По мнению Стамулиса, результативный интеллект очень близок к железной хватке. Это ярко выраженная способность не сдаваться под давлением, «подниматься, потерпев поражение, и не быть нытиком. Настоящие лидеры отказываются считать себя жертвами действий других людей, не перекладывают вину и не ищут оправданий. Часто им свойственно инстинктивное желание двигаться вперед во что бы то ни стало».

В отличие от работодателей, которым понадобились годы, чтобы изменить взгляд на подбор персонала, наука уже достаточно давно ищет ответ на вопрос, может ли природный ум быть мерилом успеха в жизни. Интереснейшее исследование о феномене таланта принадлежит американскому психологу Льюису Термену, одному из разработчиков стандартного теста IQ. В 1920-х гг. Термен приступил к изучению вундеркиндов, убежденный, что одаренным детям суждено в будущем возглавить страну. Для участия в научном эксперименте отобрали 1500 детей – все они по показателям IQ-тестов были признаны гениями. Участников исследования, за которыми велось научное наблюдение в течение всей жизни, прозвали «термитами». Поначалу они демонстрировали невероятную успешность в традиционном смысле слова. Большинство окончили вуз на несколько лет раньше своих сверстников и получили престижные должности, требующие высокой квалификации, что означало, разумеется, и более высокую зарплату. Но не у всех гениальных детей судьба сложилась удачно. Некоторые вообще не смогли работать. Другие всю жизнь страдали алкогольной или наркотической зависимостью. А 22 человека покончили жизнь самоубийством.

И ни одному не удалось достичь громкой славы или внести весомый вклад в развитие страны, что так уверенно предрекал Льюис Термен. Природный ум или талант, возможно, помогли им на ранних этапах жизни и карьеры, но не стали гарантией успеха. Время тоже внесло свои коррективы. Два школьника, которых Термен забраковал для исследования – они не дотянули до нужных показателей по тестам, – получили Нобелевскую премию. Ни один «термит» не удостоился такой чести.

В реальности иногда наибольших успехов добиваются те, от кого их совсем не ждут. Третий ребенок Мелиссы родился раньше срока, на восьмом месяце беременности. Врач предупредил, что из-за осложнений во время родов ее дочь несколько драгоценных секунд жила без кислорода и поэтому есть вероятность, что у нее будет умственная отсталость. Мелисса решила не делиться этой новостью ни с кем, кроме мужа. Со временем она сумела привить своей дочери Ариэль любовь к труду, стараясь хвалить ее в основном не за оценки, которые часто были ниже среднего, а за цепкость и настойчивость в учебе.

В итоге Ариэль окончила четырехгодичный колледж, а потом, страстно увлекшись социологией, получила университетский диплом по своему любимому предмету и теперь строит блестящую карьеру в этой области.

Никто не говорил Ариэль, что ее IQ ниже нормы, и, возможно, именно поэтому у нее появилась возможность осознать свой неограниченный потенциал, упрямо развивая решимость работать больше и напряженнее, чем ровесники.

Современные ученые пришли к выводу, что железная хватка – более важный и надежный гарант реализации в жизни, нежели природный талант. Она подобна нашему характеру. В отличие от таланта характер формируется под влиянием опыта, взаимодействия с другими людьми и жизненных обстоятельств, а также нашей реакции на них. Его можно осознанно лепить, и это под силу каждому, вне зависимости от доходов, уровня образования или связей. Именно характер помог одному нежеланному ребенку, который вырос в бедности, всегда носил обувь не по размеру и терпел безразличие взрослых, стать вдохновляющей ролевой моделью для огромного числа менеджеров и частных предпринимателей.