Трудно найти человека, который в течение своей жизни ни разу не дарил бы подарков. Подарки получает и дарит каждый, за ними стоят самые разные события и даты, они органично вплетены в праздничные и в не совсем праздничные ритуалы. Часто подарки покупателям и клиентам составляют часть маркетинговой политики фирм.

Но готовые «подарки» не продают в магазине. Подарок – это не какая-то определенная вещь, обладающая конкретными свойствами. Подарок – это предмет, врученный при определенном акте дарения, в искусственно созданной ситуации, которая органично вплетается в отношения между людьми.

В зависимости от ситуации материальное содержание подарка может варьироваться, но суть его остается неизменной. Она заключается не в самом подарке, а в социальных отношениях, которые поддерживаются с помощью даров и определенного ритуала дарения, объединяющего либо людей-родственников, либо людей-единомышленников.

Мы с тобой одной крови…

Одной из двух основных задач, которые призван выполнить подарок, является поддержание структуры, называемой специалистами «социальными сетями». Что же такое социальные сети? Попробуем рассмотреть подобные взаимоотношения на примере родственных связей. Так, члены одной семьи, включая дальних родственников, могут принадлежать к самым различным слоям общества, занимать разное положение и даже жить в разных городах. Но при условии сохранения и поддержания родственных отношений, они принадлежат к одной и той же социальной сети. Подобные социальные сети связывают близких друзей или хороших знакомых.

По социальным сетям, как по каналам сообщения, идет обмен самыми разнообразными ресурсами, в т. ч. материальной помощью. Подключение какого-либо человека к одной из социальных сетей позволяет увеличить его потенциал или, по выражению специалистов, «социальный капитал». Так, например, участие в социальной сети, главным направлением деятельности которой является бизнес, может стать основанием для получения кредита. И часто люди, не имевшие возможности в одиночку открыть свое дело, но будучи подключенными к сети, располагающей значительными связями или денежными ресурсами, быстро «поднимаются в гору». Здесь как нигде, справедлива старая поговорка «не имей 100 рублей, но имей 100 друзей».

Социальные сети, как и любая другая подобная конструкция, нуждаются в постоянной поддержке. Сеть должна работать и приносить доход. Однако, для этого нужны постоянные и регулярные «инвестиции». Если этого не делать, то сеть «заснет», а возможно и вовсе распадется. Самых серьезных усилий требуют сети, связывающие знакомых.

Дружеские сети также требуют взаимности, но здесь до поры до времени действует определенный «кредит доверия», который способен оттянуть во времени срок следующей инвестиции. Но самые прочные сети – родственные, когда родители сначала растят и содержат своих детей, а затем еще долгое время им помогают.

Однако если дети приходят к родителям только во время тяжелой болезни, или интересуются друзьями только тогда, когда это нужно им самим, есть большая вероятность того, что подобная социальная сеть быстро разрушится. Друзья превратятся в бывших друзей, а родители потеряют доверие к своим любимым чадам.

А теперь мы подошли к самому главному. Регулярной и наиболее действенной инвестицией, направленной на поддержание социальных сетей, являются… подарки. Подарки могут быть представлены как в виде напоминания о принадлежности к одной и той же сети, так и в качестве материального стимула, направленного на сетевое развитие.

Так, например, государственные и религиозные деятели с самых древних времен дарили друг другу подарки, в знак дружбы и взаимной помощи. В настоящее время обмен дарами практикуется в самых различных сферах бизнеса. О подарках, принятых в кругу семьи, среди близких или друзей даже говорить не приходится. Это как раз то, с чем мы сталкиваемся чаще всего. Подарки на работе также давно вошли в наш быт, поддерживая доброжелательные отношения в трудовых коллективах.

Однако в административных, политических или экономических сферах подарки бывает трудно отличить от банальной взятки. Четкой границы между двумя подношениями практически нет, из-за чего среди людей, связанных с перечисленными сферами человеческой деятельности принято принимать меры предосторожности, направленные на сохранение традиций подарка и блокирование возможности дачи взятки должностному лицу.

Главное отличие подарка в том, что он символизирует сетевые отношения. Услуга, которую оказывает одариваемый, никоим образом не связана с материальной ценностью дара. Она бывает оказана потому, что оба: и даритель и одариваемый принадлежат к одной сети, а подарок в этом случае является напоминаем об общности их интересов. Взятка же, в отличие от подарка, представляет собой оплату за услугу, оказанную человеку к социальной сети не принадлежащему.

Если будни заели…

Другой, и наиболее приятной функцией подарка является разрыв повседневности. Повседневность – очень устойчивая структура нашего быта, ее элементы повторяются в течение длительного времени. Это ежедневные действия, повторяемые годами и десятилетиями, и часто называемые будничной рутиной. Это наш каждодневный рацион, покупки продуктов, будничная одежда, неизменная утренняя газета и походы на работу.

С одной стороны повседневность вносит в жизнь размеренный и стабильный ритм, но с другой стороны это нескончаемое движение по кругу может изрядно поднадоесть. И тогда в один прекрасный день у человека возникает потребность вырваться из заколдованного круга. Такой отдушиной в рутине повседневности является праздник.

Каждый или почти каждый праздник связан с подарками и ритуалом дарения. Праздник – это колоссальный источник положительных эмоций, которых так не хватает в нашей обыденной жизни. А главный элемент праздника – подарок, является ключевым моментом и генератором радости любого праздничного торжества.

Еще одним моментом, разрывающим круговорот серых будней, является подарок самому себе. Обычно это действие связано с критической ситуацией, когда будни надоедают немного раньше, чем наступит следующий праздник. Тогда люди просто придумывают праздник, покупая себе что-то неординарное. То, что по их расчетам может выполнить функцию праздничного дара.

Ритуал или этикет?

Преподнесение подарков и умение дарить не является чем-то само собой разумеющимся. На самом деле это довольно сложная конструкция, созданная людьми, принадлежащими к определенному социальному слою. Ритуал дарения в каждом отдельном случае преследует конкретные цели и интересы группы людей, этот ритуал создавших. Так, например подавляющее большинство корпоративных подарков вручается публично. Это превращает обычное дарение в сложный ритуал передачи дара в присутствии свидетелей.

В подобном ритуале все роли строго распределены между участниками праздника, согласно подарочному этикету. Кстати, слово «этикет» происходит от французского слова «etiquette», и обозначает «установленный порядок поведения», который первоначально был обязательным только в определенных кругах: при царском дворе, среди дипломатов и представителей «высшего света».

В русском языке это слово впервые стали употреблять в XVIII в, в те времена, когда в России стал складываться придворный быт, а культурные связи страны охватили практически все регионы Западной Европы.

Правила современного этикета предполагают согласительный характер ограничений, из-за чего среди разных слоев населения приняты свои нормы поведения. Кроме того, существуют различные национальные тонкости, которые также вносят в этикет свои поправки.

Возьмем, к примеру, чисто американскую привычку демонстрировать раскованность, положив скрещенные ноги на стол. В Белом доме никакой американец себе этого не позволит. У себя в кабинете – пожалуйста. Если, конечно, он не принадлежит к высшему слою общества, а его собеседник – не министр. В России эта привычка как-то не прижилась. А в Китае подобная манера поведения будет считаться просто оскорбительной. В общем, целый ряд условных «если» и конструкция конкретных ситуаций.

Точно так же обстоят дела и с другими нормами поведения, в т. ч. и с ритуалом дарения. Однако стоит заметить, что формальные правила поведения всегда согласованы с вытекающим из них здравым смыслом. Этикет строго рационален, он дает людям уже готовые формы и методы общения в самых различных жизненных ситуациях и на самых разных ступенях социальной лестницы.

Сложившиеся нормы поведения стали общепринятыми не за один день. Они являются результатом длительного процесса, который развивался в результате взаимоотношений между разными людьми. Но без строгого соблюдения норм этикета многие отношения могут принять самый неожиданный и нежелательный характер. Потому что в нашем мире невозможно существовать без разумных ограничений собственной воли, не уважая и не беря в расчет интересы и чувства собеседника или компаньона.

Все правила этикета принято подразделять на несколько основных видов. Это придворный этикет, который регламентирует формы обхождения и порядок церемоний в апартаментах монархов и глав государств. Дипломатический этикет, диктующий правила поведения на переговорах или визитах разного уровня. Воинский этикет, представляющий собой кодекс чести и свод общих правил, и общегражданский этикет, соблюдаемый жителями страны в зависимости от народных традиций и национальных особенностей. Однако большинство требований гражданского этикета совпадает с правилами дипломатического и военного.

Правила этикета не являются чем-то незыблемым, установленным раз и навсегда. Смена условий существования и культурный рост человечества сказывается и на этих тонкостях общения. Нередко то, что раньше считалось достойным, спустя 20—30 лет вызывает насмешки или общественное порицание. Кроме того, соблюдение правил этикета зависит и от других, более конкретных факторов, таких как место, обстоятельства и время.

Так, к примеру, в России принято дарить подарок в упакованном виде, не демонстрируя содержимое коробки окружающим. Это считается правильным, т.к. смысл подарка в самом факте дарения, а не в его стоимости. Кроме того, упакованный дар не может поставить в неловкое положение других дарителей, которые потратили на подарок меньшую сумму. В США же, напротив, принято распаковывать подарки и демонстрировать их всем присутствующим. Причем, подобное поведение призвано публично показать те же самые намерения и цели.

Придумайте праздник!

С развитием рыночных отношений большинство российских фирм принялись за конструирование дарственных ритуалов. Намного активнее стали использовать ритуалы дарения в преддверии Нового года. Кроме того, возрождение интереса к религии, получившее самую широкую поддержку государственных деятелей, сделало официальным праздником и Рождество. Причем, нередко рождественские подарки сотрудники получают, согласно Григорианскому календарю, принятому в религиозных кругах Западной Европы.

Кроме того, в Россию проникают такие праздники, как День святого Валентина, который в нашей стране лишен какой-либо исторической почвы. Зато этот праздник, как и многие другие торжества, включает такой ключевой элемент, как ритуал дарения.

Но создать ритуал мало, нужно определиться и с его изюминкой – подарком. На самом деле, для того чтобы тот или иной предмет превратился в подарок и мог быть включен в ритуал дарения, он должен соответствовать определенному ряду требований.

Прежде всего, предмет, приобретаемый в подарок, должен напоминать одариваемому о принадлежности к одной и той же социальной сети. Это условие можно выполнить, приобретая вещь, обладающую элементами демонстративности. Подарок должен напоминать о празднике, о дарителе и о той ситуации, в которой он был преподнесен. Поэтому обыденная, привычная вещь, включенная в размеренный ритм повседневной жизни, как подарок никуда не годится. Чтобы избежать «забывания», функциональные вещи, такие как чайные пары или сервизы дарители нередко украшают надписями, которые гласят о том, кому, где и по какому поводу был подарен сей предмет.

С другой стороны красивая и дорогая, но совершенно бесполезная в доме безделушка играет роль мемориальной доски. И нередко у новых хозяев такого подарка возникает искушение еще раз «подарить» ее кому-нибудь из своих знакомых.

Нередко подарки несут в себе текст, обозначающий социальную роль одариваемого. Например, женщине, получившей определение «хозяйка» могут преподнести миксер или набор кастрюль. Напротив, женщина, получившая определение «просто женщина» получит в подарок духи, цветы или модные аксессуары. Принесенный в подарок торт скрывает очень простой текст: «Давай его съедим!». Если к торту добавлена бутылка вина, то на невербальном уровне даритель предлагает организовать вечеринку.

Поскольку любой подарок несет в себе текст, то встает еще одна проблема, которая носит название «адекватности». Так, мужчина, подаривший чужой жене какую-либо часть туалета или ювелирное украшение, сообщает ей, что видит ее в качестве привлекательной женщины, а отнюдь не чужой жены или коллеги по работе. Но если в данной компании женщина может выступать в роли женщины только в семейном кругу, то такой подарок нарушит сложившиеся отношения и вызовет приступ ревности ее мужа.

И немного об упаковке: превращение вещи в подарок должно сопровождаться обозначением ее статуса. Если вещь красивая и дорогая, то прятать ее в упаковку не имеет смысла. Как, например, вы думаете упаковать автомобиль?

Но при покупке в подарок функциональной или недорогой вещи остро встает вопрос об упаковке, как о методе выведения подарка за рамки обыденности. Ведь именно благодаря красивой упаковке такие невзрачные вещи, как чулки, колготки или нижнее белье превратились в элитные товары, полностью пригодные для выполнения роли подарка.

И в заключение можно сказать одно: феномен подарка пока слабо изучен. Это уникальное явление ждет своих исследователей – психологов, культурологов и социологов, которые, в результате профессиональных умозаключений могут прийти к самым неожиданным выводам.

Глава 1. Искусство дарить или подарочный этикет

У многих людей проблема подарка возникает по самым, казалось бы банальным поводам. Приглашение на день рождения застает врасплох. Юбилей горячо любимого начальства или серебряная свадьба двоюродной тети повергают в панику. Новый год приходит неожиданно, несмотря на неоднократные предупреждения календаря, Рождество так и не получается отметить так же как на Западе, а что уж говорить о новомодном Хэллоуине или дне Святого Валентина?

Очень остро встает вопрос подарка, если бюджет дарителя, мягко говоря, ограничен, но часто дело даже не в этом: доставить подарком максимум удовольствия не так просто, как кажется на первый взгляд. Легче прожить тем, кто по роду занятий или просто по наитию свыше обладает неистощимой фантазией и выдумкой. Таким людям практически всегда удается найти необычную, интересную вещь, которую, как это ни странно, виновник торжества желал иметь всегда. А дарителям-неудачникам остается только с завистью смотреть, как разгораются глаза именинника, глядя, увы, на чужой подарок.

Конечно, можно успокаивать себя фразой типа «дорог не подарок, дорого внимание» или «дареному коню в зубы не смотрят», но звучит это все как-то вяло и неубедительно. Ведь главное, чего вы хотели добиться, – это доставить радость, а вот, не получилось же…

Так в чем же заключается секрет удачных подарков? Давайте попробуем помочь разобраться в этом людям, чья фантазия при одной мысли о предстоящем празднике по никому не известным причинам начинает буксовать.

Начнем с истории

Тот, кто первым придумал сделать ближнему подарок, навсегда останется неизвестным человечеству, точно так же как изобретать ложки или первый хлебопек. Можно конечно предположить (да простят нас историки!) что один из далеких предков гомо сапиенс, наплевав на обычаи племени, в ответ на угрожающее рычание соседа по пещере не сразил его наповал суковатой дубиной, а изобразил на своем волосатом лице подобие улыбки. Возможно, его сочли бунтарем, возможно – съели (в самом прямом смысле этого слова!), но память о подаренной им жизни осталась в веках, в назидание новым поколениям.

В более цивилизованные времена люди установили некий дарственный ритуал, выделив три обязательных компонента, которые обеспечивали успешный исход этого безнадежного дела. Основными магическими составляющими были: доброе расположение дарителя, соответствие подарка вкусам одариваемого и строгое соблюдение правил этикета. Вооруженные новыми знаниями люди стали приносить подарки не только к определенной дате или празднику, но и ради расположения одариваемого к дарителю. Дарами и подношениями задабривали сердитых богов и не менее грозных полководцев враждующих держав. Пытались сразить наповал гордых неприступных красавиц и снискать особое расположение великих мира сего.

Путь Гая Юлия Цезаря к трону был долгим и сложным. За 50 лет до Рождества Христова Римская империя была на грани краха и Сенат, усмотрев в юном Цезаре задатки сильного правителя и талантливого полководца, назначил первым консулом его лютого врага Гнея Помпея. Юный Цезарь был поставлен перед выбором: либо подчиниться воле Сената и оставить честолюбивые замыслы, либо объявить войну и Сенату и его ставленнику Помпею, который, не теряя времени, тоже стал собирать войска.

Далее история повествует о том, что Гай Юлий Цезарь, перейдя неглубокую речку Рубикон, двинул войска на Рим, занимая попутно более мелкие города и пригороды. Разбитый наголову Помпей с остатками своего войска бежал в Грецию, затем в Александрию. Победитель следовал за ним по пятам, а хитрые египтяне, сразу смекнув на чьей стороне окажется перевес, поднесли Цезарю в качестве дара голову и перстень его лютого врага Гнея Помпея.

Кстати, а вы знаете, что обычный паук-крестовик в качестве свадебного подарка подносит своей невесте муху? Это не только жест внимания или любви, но и реальный шанс спасти себе жизнь после «первой брачной ночи». Но мы немного отвлеклись.

Умение дарить – это один из основных навыков, который обеспечивает нам доброе отношение окружающих. Именно поэтому мы должны преподносить подарки деликатно и тактично, помня о том, что виновнику торжества важен не сам подарок, а наше отношение к нему самому и ожидание чуда. Удачно сделанный подарок – это осуществленная мечта, и наша главная задача – угадать эту мечту и суметь воплотить ее в реальном предмете.

Обратная сторона медали

В отличие от тех, кого проблема подарка заставляет проводить ночи без сна, встречаются довольные, беззаботные люди, которых никакой праздник не сумеет застать врасплох. Для них всегда и все предельно ясно: нужен подарок – зашел в магазин, выбрал что-нибудь поярче, покрупнее и подороже так, чтобы не стыдно было на стол поставить, и дело сделано.

Однако такие подарки чаще всего сразу после праздника перекочевывают на чердак или в подвал, где и остаются до конца своих дней, всеми забытые и заброшенные. Дело в том, что купленное наспех то, что есть в магазине, не всегда приносит, а чаще совсем не приносит удовольствия ни дарителю, ни тому, кому «это» подарил. В таком подарке нет изюминки, которая называется «частью себя», поэтому он не в состоянии никого обрадовать, даже если на покупку потрачены немалые средства.

Выражение «отдать часть самого себя» не стоит понимать слишком буквально. Иначе с вами может произойти весьма необычная история, примерно такая же, как с одним известным голландским живописцем.

Безумно влюбленный Винсент Ван Гог решил подарить предмету своей страсти частичку самого себя. Возможно, что влюбленные до этого знаменательного события не единожды обсуждали эту тему. Но либо Винсент не так понял намеки своей пассии, либо на Ван Гога нашло что-то сюрреальное, но великий художник послал в подарок возлюбленной свое собственное ухо.

В наши дни довольно трудно себе представить, что испытала девушка, открыв посылку с «даром» прославленного художника. По словам современников, Винсент Ван Гог так и не дождался от нее ни взаимопонимания, ни даже отклика на свой сердечный дар.

Для того, чтобы подарок доставил удовольствие, нужно запомнить всего два правила: первое – желание сделать человеку приятное должно быть сильнее желания удивить щедростью. И второе: покупая подарок, примерьте его сначала к своему вкусу. Если вещь не нравится вам, то не стоит ее дарить и другому. Из второго правила могут быть исключения, но о них немного позже. Это касается в основном выбора цветов, духов, галстуков и, простите, нижнего белья.

Прежде чем выбрать подарок нужно хорошо его обдумать. То, что в первую очередь бросилось вам в глаза на витрине, может совершенно не соответствовать вкусам виновника торжества. И уж совершенно точно, что он или она об «этом» никогда не мечтали. При покупке подарка, как нигде верна старая поговорка о вкусах. О них действительно не спорят. Их просто нужно учесть.

12 3 4 След.

Секреты удачного подарка. Азы подарочного этикета

Введение