Об авторе
Ирина Попова – руководитель Департамента Заботы группы компаний Global Dent (сеть стоматологий, центр косметологии и эстетической медицины, Торговый Дом и Учебный центр Global Dent). Эксперт и фея Высшей школы сервиса Елены Золиной. Более 8 лет занимается постановкой и развитием сервиса.
