Хорошая книга, помогает понять основы переговоров так сказать, базу. Не совсем точно представлены примеры сложных ситуаций в отношениях на работе, просто скащано что были натянутые отношения, но потом все практически само собой разрешилось, нет погружения в серьезные проблемы и как быть если с тобой не считаются даже если ты культурно все обьясняешь, если люди подлые, то никакие слова не решают и т.д.
Отзывы
8