Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
Реклама
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Бизнес без MBA
Искренний сервис
Клиенты на всю жизнь
Жалоба – это подарок
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Почему вы? Как правильно объяснить клиентам, почему они должны выбрать именно вас
Предсказуемая иррациональность. Скрытые силы, определяющие наши решения
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Отчаянные аккаунт-менеджеры: Как работать с клиентами без стресса и проблем. Настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Ключевые идеи книги: СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать. Нил Рэкхем
Гениальные скрипты продаж. Как завоевать лояльность клиентов. 10 шагов к удвоению продаж
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни
ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК