Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ Текст

Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Это первое руководство по комьюнити-менеджменту от российского практика.

Внедрив инструменты выращивания лояльных сообществ, вы сможете:

– создать точки концентрации лояльной аудитории, работая в соцсетях, мессенджерах и офлайн;

– повысить вовлеченность;

– защититься от троллинга;

– превратить сообщество в воронку для новой аудитории;

– воодушевить участников на ожидаемые действия.

Книга содержит примеры организаций из разных сегментов и послужит азбукой для новичков и шпаргалкой для практиков.


Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 24 января 2018
  • Объем: 190 стр. 110 иллюстраций
  • ISBN: 9785449027542
  • Правообладатель: Издательские решения
  • Оглавление
Книга Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Цитаты 1

ваши слова воспримет каждый участвующий в беседе, как их воспримут молчаливые читатели, как вы будете действовать, если к беседе подключатся участники с другой точкой зрения».

0autoreg463316666
Лучший отзыв
a
01 марта 2018, 20:34autoreg367935509

Очень много полезностей!!! Спасибо! Читать и запоминать ОЧЕНЬ легко! С каждой строчкой понимаешь, где и что действительно важно! СПАСИБИЩЕ❤

Пожаловаться+5Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (11)
b
26 февраля 2018, 00:29babyflower

Обязательно к прочтению. Все про комьюнити простым языком с рабочими кейсами. Если хотите вместо кладбища новостей получить рабочее сообщество, объединяющее клиентов с эмоциональной привязкой к бренду, лучшей книги не встречала.

Пожаловаться+5Поделиться:
a
06 мая 2018, 06:21autoreg890359776

Настоящий настольный манускрипт магистра community и архимага social media. Новичкам она полезна на 200%, а людям с опытом и хорошими знаниями в этом направлении она будет полезна не менее, чем на 100%. Когда я впервые прочитал, не был готов писать отзыв или рецензию – захотелось срочно попробовать сделать пару-тройку инструментов из этой книги именно так, как это посоветовал Влад (я делал несколько иначе, но суть не в этом). Вчера уже разбирали эту книгу вместе с мои сотрудниками и они тоже под хорошим впечатлением от книги.


Влад не откроет вам каких-то особых тайн и секретов, зарытых глубоко в его книгу, так как никаких секретов и нет – если в вас нет достаточного уровня эмпатии, внимания к деталям и собеседнику, терпения к окружающим, стрессоустойчивости, стремления экспериментировать с контентом/ивентами и желания перевернуть если не Эверест, так хотя бы Килиманджаро – Комьюнити менеджмент вряд-ли можно назвать вашим призванием. Но кто я такой, чтобы говорить такое – сперва стоит прочесть от начала и до конца, так как если это в вас определенно есть, даже если очень хорошо спрятано – Влад Титов в вас это разбудит, можно и не сомневаться.

"Комьюнити-менеджент" написана именно с этой целью – зажигать тот самый огонь комьюнити в тех, кто избрал для себя путь КМа и готов нести этот огонь дальше.


Всем отличного настроения и приятного чтения. Владислав Цырульников, Модульбанк :)

Пожаловаться+4Поделиться:
i
01 марта 2018, 00:18irbaievav

По сути – ничего о экстра-нового, по форме – отличный to do лист с лаконичными и понятными объяснениями почему именно так, а не по другому.

Увидела много своих недоработок и поняла как наладить системную работу.

Единственное – если вы чувствительны к слогу и стилю изложения, будьте готовы к жаргонизмам типа «себяшки» вместо селфи и всем производным от apple типа яблокофоны!)

Пожаловаться+4Поделиться:
c
08 февраля 2018, 08:32centaurus90

Книга написана простым, человеческим языком. Если вы хотите понимать, как работают соц.сети и люди в них – книга просто обязательна к прочтению.

Пожаловаться+4Поделиться:
Ещё 5 отзывов
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»