Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте

Исследования – «пилите, Шура, пилите, она золотая»

"Нормальный управленец все свое рабочее время тратит на то, что без тени стеснения задает подчиненным вопросы и не боится выглядеть придурком при этом. Что, как, почему? Сколько, когда, кто? "

Но для меня тут нет ничего невозможного, я просто давно живу с этой привычкой – все в этой жизни считать возможным.

На мой взгляд, каждый хороший руководитель делает три вещи. Первое: он совершает действия только тогда, когда это на самом деле необходимо. Второе: он дает возможность всей пирамиде подчиненных принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность. И третье – тогда, когда нужно бездействовать, он смиренно принимает эту необходимость и не заполняет ее всякой ерундой.

К чему я это: самое главное качество управленца – способность к решениям и ответственности за них. В любых ситуациях. Все остальное в себе можно нарастить, доработать, воспитать. А решительность – она либо есть, либо нет.

Заповеди эффективной компании :1. «Соблюдай заповеди Господни, и Бог поможет тебе»2. «Покупателем твоей продукции является твоя мама, твой ребенок, твой любимый человек» 3. «Самый страшный грех в компании – ложь своему руководителю»4. «В компании не наказывают за ошибки. Каждый имеет право на ошибку. В компании наказывают за невыполнение своих прямых обязанностей»5. «Задача, выполненная на 99 \%, считается невыполненной»6. «Отвечать нужно только на вопрос, который тебе задали»7. «Завершенная работа оценивается только по полезному результату для компании, а не по тому времени, сколько она заняла»8. «Подразделение оценивается по самому слабому сотруднику»9. «В компании нет места подвигу. Подвиг – это всегда результат чьей-то некомпетентности или безответственности»10. «Все возможно. Нужно только определить необходимый ресурс – денежный, человеческий, временной»

Управленцу вредно считать кого-то умнее себя – в любой ситуации. Это вовсе не значит считать себя умнее всех – это значит, что полезно научиться в каждой конкретной ситуации жить своим умом. В бизнесе нет абсолютно правильных, универсальных решений. Но здравый смысл и мнение толпы редко совпадают.

Продвижение через соцсети – всеобщее увлечение голодранцев.

Я не помню ни одного корпоратива, чтобы после него не было увольнений

РискЕсли я рискую – это не значит, что я занимаюсь глупостями и надеюсь на авось. Это всего лишь значит, что в самом начале проекта я для себя определяю сумму, которую готов потерять.

Дальше ситуация станет развиваться строго по такому сценарию: он приедет, расспросит про трудовые успехи, а потом будто между дел спросит: «А слушай, чуть не забыл: вы же благотворительностью занимаетесь? Помоги вот тут хорошим людям, для вас же это чепуха». И вот тут вы выкладывайте ему свою спасительную заготовку: «Знаешь, лично я бы всей душой. Я же понимаю всю важность батутного спорта для инвалидов. Но не могу. В совете директоров у нас иностранцы, и они утвердили “Положение о благотворительности”. В нем написано, что генеральный (то есть я) не имеет права лично выделять ни копейки на благотворительность. Можно только через программу “Деньги творят чудеса”, а про батутистов там ни слова нет». Вот так – не поссорившись и вежливо послав, вы расстаетесь.