Электронная книга

Ваш интернет-магазин от А до Я

Читать фрагмент
Как читать книгу после покупки
Описание книги

Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля.

Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом.

Также немало внимания уделено интернет-маркетингу. Рассказывается не только о типичных каналах привлечения покупателей и их эффективном использовании, но и об использовании нестандартных решений, о защите от недобросовестных площадок, из-за которых многие рекламодатели многократно переплачивают за привлечение покупателей. О социальных сетях, мониторинге, работе с клиентами после заказа, лояльности, мотивации, информационной безопасности, а также неожиданном взгляде автора на веб-аналитику.

Книга содержит множество примеров из практики реально существующих и работающих бизнесов, а завершается списком типичных ошибок, из-за которых погибли многие небольшие, а также весьма крупные экоммерс-компании.

Читая книгу «Ваш интернет-магазин от А до Я», вы с головой погрузитесь в увлекательный мир электронной коммерции, сможете значительно повысить эффективность бизнеса интернет-магазина, либо создать новый, сделав всё правильно с первого раза.

Книга рекомендуется не только новичкам интернет-бизнеса, но и руководителям и топ-менеджерам давно работающих компаний, чтобы гораздо лучше понять все аспекты работы интернет-магазина и значительно повысить свою квалификацию.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 30 июня 2017
  • Дата написания: 2018
  • Объем: 400 стр. 59 иллюстраций
  • ISBN: 978-5-4483-7442-5, 978-5-17-108627-5
  • Правообладатель: Шиколенков Т.А.
  • Оглавление
Книга Тимофея Шиколенкова «Ваш интернет-магазин от А до Я» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Цитаты 2

В России «принято» сначала делать, а когда не получилось, читать инструкцию.

+3vk_4208019

контакт-центр. 1. Ответы на вопросы потенциальных клиентов. a) Часто задаваемые вопросы (наличие, стоимость, сроки, оплата, текущее состояние заказа, дополнительные сервисы и т. п.). б) Консультации по товарам, подбор товара. 2. Приём заказов. 3. Перевод звонков на других сотрудников (в современном мире уже практи

0autoreg891875662
Лучший отзыв
p
08 августа 2017, 23:47produmа́n

Купил и прочитал книгу «Ваш интернет-магазин от А до Я» от Тимофей Шиколенков (Timofey Shikolenkov).


Думаю, что отзывы реальных людей – это один из самых приятных комплементов. Поэтому хочу поделиться своими мыслями после прочтения данной книги.

Для меня основные ценности заключаются в четырёх пунктах:


1) На конкретных примерах показана реальная история развития интернет-торговли в России. Новым людям в e-commerce можно дать прочитать книгу, и после прочтения им будет намного легче окунуться в эту сферу. Они начнут понимать «откуда ноги растут».


2) Кратким и содержательным описанием основных элементов интернет-торговли. Не надо придумывать велосипед в тех вещах, которые уже пройдены до вас. Доставка, Склад, Сайт, Платежи, Поставщики, Ценообразование, Каталог товаров, Фильтрация…

Конечно, есть некоторые пункты, с которыми я и мои коллеги не совсем согласны, но это наш опыт и своя точка зрения.


3) Пропаганда клиентоориентированности ❤

Учитывая тот факт, что Яндекс.Маркет в ближайшее время трансформируется в гипермаркет, то уважение и забота о клиенте будет являться одним из важнейших ключевых преимуществ интернет-магазина перед гигантом.


4) С начала мая с командой программистов я занимаюсь разработкой облачной системы управления интернет-торговлей produmа́n. Чтобы получилось классно, нужно учитывать мнение экспертов. Теперь в спорных ситуциях, когда в команде мы думаем разрабатывать тот или иной функционал, у нас есть еще теперь эта книга, к которой можно всегда обратиться.


Для владельцев ИМ, для руководителей и начинающих, а так же тех, кто вообще как-то связан с e-commerce – must read.


Я дал прочитать книгу своим коллегам и подчиненным. Родились новые идеи по развитию наших интернет-магазинов!


Больше спасибо!

Пожаловаться+18Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (17)
d
07 августа 2017, 00:05dron

Купил одним из первых на сайте Тимофея. Ставлю 5 из 5, но с оговорочкой – опытные e-коммерсанты скорее всего нового не откроют, а вот первопроходцам разложено многое по полочкам. Если вы запускаете свой 1 в жизни магазин – берите эту книгу первой, не думая…

Пожаловаться+6Поделиться:
a
06 августа 2017, 00:30artkhanin

Отличная книга! На мой взгляд будет актуальна не только начинающим, но и опытным интернет-магазинам. Много полезной информации без воды. Цена, конечно, удивила сначала, но считаю, что книга себя окупит.

Пожаловаться+5Поделиться:
a
27 февраля, 23:23autoreg971365324

Я считаю, что на данном этапе это единственная книга, в которой можно найти реальную инструкцию к пошаговым действиям до результата. И главное, что в этой книге соблюдена правильная последовательность блоков, взаимосвязанных между собой, которая и дает полное понимание о том – как именно построить РАБОТАЮЩИЙ интернет-магазин.

Книга будет полезной и для тех, кто только подходит к идее создания своего инет-магазина, и для тех, кто ищет ошибки в уже существующем бизнеса. Также, считаю что книга обязатеьно должна появиться в вашей корпоративной библиотеке, если вы хотите работать с людьми, приносящими результат вашему бизнесу.

Рекомендую!

Пожаловаться+4Поделиться:
Д
01 декабря 2017, 13:31Денис В

Хочу поблагодарить автора – Тимофея Шиколенкова за его труд и рассказать о личных впечатлениях от прочтения книги «Ваш интернет – магазин от А до Я»:


Книгу прочитал на одном дыхании. Пожалуй, в первый раз в процессе чтения взял карандаш и начал делать заметки. На мой взгляд, сама книга не совсем об интернет-магазине, а скорее в целом о построении успешного бизнеса на основе электронной коммерции.


Порадовала очень хорошая и четкая структура. Если интересует какой-то конкретный вопрос – открываешь соответствующую главу и читаешь. В этом отношении книгой можно пользоваться как справочником. Понравилось, что для решения различных задач автор дает примеры конкретных сервисов, что бывает очень полезно.


Признаюсь, перед покупкой были некоторые сомнения по поводу цены. Пока размышлял «брать или не брать», посмотрел несколько видео докладов Тимофея Шиколенкова на разных конференциях. После этого захотелось узнать больше. В итоге купил книгу, о чем ничуть не жалею.

Пожаловаться+4Поделиться:
Ещё 5 отзывов
Нужна помощь
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»