Электронная книга

Ваш интернет-магазин от А до Я

Автор:
Как читать книгу после покупки
  • Объем: 400 стр. 59 иллюстраций
  • Жанр: бизнес-план, бизнес-стратегии, интернет-бизнес, интернет-маркетинг, стартапы и создание бизнеса
  • Теги: интернет-маркетинг, интернет-торговля, управление магазином
Описание книги

Первая и на текущий момент единственная большая книга о создании, ведении и развитии бизнеса интернет-магазина в России, написанная магазинщиком с 20-летним опытом в электронной коммерции, который до сих пор у руля.

Книга описывает не только теоретические аспекты поиска ниши, планирования ассортимента и создания сайта, в ней автор рассказывает о своём многолетнем практическом опыте создания, раскрутки и реорганизации интернет-магазинов. Речь пойдёт о логистике и складе, работе с поставщиками и партнёрами, сравнении передачи процессов на аутсорсинг или выполнении своими силами, о нюансах локальной и региональной доставки, самовывоза и многом другом.

Также немало внимания уделено интернет-маркетингу. Рассказывается не только о типичных каналах привлечения покупателей и их эффективном использовании, но и об использовании нестандартных решений, о защите от недобросовестных площадок, из-за которых многие рекламодатели многократно переплачивают за привлечение покупателей. О социальных сетях, мониторинге, работе с клиентами после заказа, лояльности, мотивации, информационной безопасности, а также неожиданном взгляде автора на веб-аналитику.

Книга содержит множество примеров из практики реально существующих и работающих бизнесов, а завершается списком типичных ошибок, из-за которых погибли многие небольшие, а также весьма крупные экоммерс-компании.

Читая книгу «Ваш интернет-магазин от А до Я», вы с головой погрузитесь в увлекательный мир электронной коммерции, сможете значительно повысить эффективность бизнеса интернет-магазина, либо создать новый, сделав всё правильно с первого раза.

Книга рекомендуется не только новичкам интернет-бизнеса, но и руководителям и топ-менеджерам давно работающих компаний, чтобы гораздо лучше понять все аспекты работы интернет-магазина и значительно повысить свою квалификацию.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 16+
  • Дата выхода на ЛитРес: 30 июня 2017
  • Дата написания: 2017
  • Объем: 400 стр. 59 иллюстраций
  • ISBN: 978-5-4483-7442-5
  • Правообладатель: Шиколенков Т.А.
Книга Тимофея Шиколенкова «Ваш интернет-магазин от А до Я» — скачать в fb2, txt, epub, pdf или читать онлайн. Оставляйте комментарии и отзывы, голосуйте за понравившиеся.
Цитаты 1

контакт-центр. 1. Ответы на вопросы потенциальных клиентов. a) Часто задаваемые вопросы (наличие, стоимость, сроки, оплата, текущее состояние заказа, дополнительные сервисы и т. п.). б) Консультации по товарам, подбор товара. 2. Приём заказов. 3. Перевод звонков на других сотрудников (в современном мире уже практи

0autoreg891875662
Лучший отзыв
p
08 августа, 23:47produmа́n

Купил и прочитал книгу «Ваш интернет-магазин от А до Я» от Тимофей Шиколенков (Timofey Shikolenkov).


Думаю, что отзывы реальных людей – это один из самых приятных комплементов. Поэтому хочу поделиться своими мыслями после прочтения данной книги.

Для меня основные ценности заключаются в четырёх пунктах:


1) На конкретных примерах показана реальная история развития интернет-торговли в России. Новым людям в e-commerce можно дать прочитать книгу, и после прочтения им будет намного легче окунуться в эту сферу. Они начнут понимать «откуда ноги растут».


2) Кратким и содержательным описанием основных элементов интернет-торговли. Не надо придумывать велосипед в тех вещах, которые уже пройдены до вас. Доставка, Склад, Сайт, Платежи, Поставщики, Ценообразование, Каталог товаров, Фильтрация…

Конечно, есть некоторые пункты, с которыми я и мои коллеги не совсем согласны, но это наш опыт и своя точка зрения.


3) Пропаганда клиентоориентированности ❤

Учитывая тот факт, что Яндекс.Маркет в ближайшее время трансформируется в гипермаркет, то уважение и забота о клиенте будет являться одним из важнейших ключевых преимуществ интернет-магазина перед гигантом.


4) С начала мая с командой программистов я занимаюсь разработкой облачной системы управления интернет-торговлей produmа́n. Чтобы получилось классно, нужно учитывать мнение экспертов. Теперь в спорных ситуциях, когда в команде мы думаем разрабатывать тот или иной функционал, у нас есть еще теперь эта книга, к которой можно всегда обратиться.


Для владельцев ИМ, для руководителей и начинающих, а так же тех, кто вообще как-то связан с e-commerce – must read.


Я дал прочитать книгу своим коллегам и подчиненным. Родились новые идеи по развитию наших интернет-магазинов!


Больше спасибо!

Пожаловаться+7Поделиться:
Оставить отзыв
Отзывы (8)
a
06 августа, 00:30artkhanin

Отличная книга! На мой взгляд будет актуальна не только начинающим, но и опытным интернет-магазинам. Много полезной информации без воды. Цена, конечно, удивила сначала, но считаю, что книга себя окупит.

Пожаловаться+3Поделиться:
a
03 ноября, 10:00apxata

Отличная книга про интернет-магазины. Поможет сэкономить много времени и сил начинающим коммерсантам. Актуальна на 2017 год. Мы проделали похожий путь, но пока ещё не до конца. Книга прояснила некоторые моменты о которых раньше не задумывались.

Пожаловаться+2Поделиться:
d
01 сентября, 14:01domname

Достойная книга.

Обязательна к прочтению всем интернет-магазинщикам и тем, кто только хочет открыть свой магазин.

Радует, что автор сам является профессионалом в области eCommerce с многолетним опытом, и с удовольствием делится практическими навыками.

Пожаловаться+2Поделиться:
p
31 августа, 16:55p.trubetskov

Отличная книга. Четкая структура. Подробно рассмотрен каждый блок. Для формирования понимания того, что такое в действительности интернет-магазин и с чем его есть – вот самое оно.

Пожаловаться+2Поделиться:
10 книг в подарок и доступ к сотням бесплатных книг сразу после регистрации
Уже регистрировались?
Зарегистрируйтесь сейчас и получите 10 бесплатных книг в подарок!
Уже регистрировались?
Нужна помощь