Отложенные
Корзина
Войти
Мои книги
1С:Академия ERP. Управление продажами и взаимоотношениями с клиентами (+ epub)
Стратегический маркетинг
Никогда не теряйте клиента. Превратите любого покупателя в пожизненного клиента за 100 дней
Энергия клиента. Как окупается человеческий подход в бизнесе
Жалоба – это подарок
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ
Клиентоцентричность. Отношения с потребителями в цифровую эпоху
MVP. Как выводить на рынок товары и услуги, которые нравятся покупателям
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Эффективная библиотека. Как обустроить библиотеку и сделать её нужной людям
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 1
Маркетплейсы. Как научиться продавать
Книга про бизнес и сервис
200+ точек контакта девелопера
Операционный директор. Сила ресторанной компании. Том 2
Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании
Бизнес в порядке! Самоучитель для менеджеров и бизнесменов по внедрению CRM и других «эм»
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Ключевые идеи книги: Оффер на $100 миллионов. Как делать предложения, от которых невозможно отказаться. Алекс Хормози
Ключевые идеи книги: Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта. Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Как полюбить гостей ресторана. Эмоциональный сервис