Мои книги

0

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?

Аудио
Слушать фрагмент
Эта и еще 2 книги за 399 . Подробнее
Отметить прослушанной
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Электронная книга
399 
Синхронизировано с аудио
Подробнее
Описание книги

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт?» – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Подробная информация
Возрастное ограничение:
12+
Дата выхода на ЛитРес:
19 июня 2018
Дата перевода:
2017
Дата написания:
2014
Длительность:
4 ч. 01 мин. 55 сек.
ISBN:
9785961409222
Переводчик:
Дмитрий Янин
Чтец:
Илья Волков
Правообладатель:
Альпина Диджитал
Оглавление
Аудиокнига Роберта Фитцпатрика «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» — скачать в MP3 или слушать онлайн бесплатно.
Другие версии
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Электронная книга
399 

Отзывы 49

Сначала популярные
Андрей Климов

Я отвечаю за развитие стартапа, много общаюсь с клиентами и эта книжка у меня настольная. В книге нет «волшебных» вопросов, объясняется именно структура разговора с реальным или потенциальным потребителем вашего продукта, нацеленная на проверку вашей бизнес-идеи или улучшение продукта. Поэтому без практики книжка будет бесполезной. Лучший способ применения этой книги – сходить на встречу или сделать звонок клиенту и затем проанализировать по ней свои ошибки. После примерно 20 встреч или звонков структура уляжется в голове и у вас появится мощное оружие для извлечения из окружающих ценной информации даже во время случайной встречи.

irkuz77

"Люди любят покупать, но не любят, когда им продают". Эта фраза не из этой книги, но она возникала в моей голове, когда я слушала текст. Главная тема книги – научиться получать правильную обратную связь от кого бы то ни было, информацию ценную и полезную для дела и результата. Я сопоставила события в свой жизни и выявила столько случаев «ах, обмануть меня не трудно, я сам обманываться рад». Даже рассмеялась. Действительно, как часто приходится подслащивать ситуации комплиментами или уводить беседу в другое русло, чтобы не обидеть человека отказом. Еще книга мне нравилась тем, что автор – технарь, а не продавец. И я технарь. Поэтому информативность текста для меня превышала сказанное в аудио, а примеры воспринимались легко и четко.

Никита Соловьёв

Лучшая книга по касдеву, на мой взгляд! Обязательно читать всем продукт-менеджерам и стартаперам. Очень помогла мне с текущим проектом. Так что советую)

Макс Маркус

Книга не большая, но выводы правильные. Хорошо показаны примеры диалогов и последующий аналитический разбор. Мне было проще слушать нежели читать.

Рекомендую всем начинающим продуктовикам и стартаперам

Татьяна Казыкина

Достойный материал! Рекомендую! Если вы не знаете , как начать планировать собственный бизнес , какие шаги предпринять, читайте эту книгу! Она научит вас ЗАНИМАТЬСЯ нужными и полезными для вашего бизнеса делами.

Оставьте отзыв

С этой книгой слушают

Цитаты 31

Людей нужно хвалить не  за то, что им дано свыше или чем им удалось завладеть, а  за то, как они обошлись со своими талантами и  способностями и  сколько усилий приложили, чтобы внести свой честный и  ответственный вклад в  жизнь общества.

+101SunMoonStars_LiveLib

Человек, старающийся выслушать то, что не  хотел бы слышать, и  сосредоточиться на  теме, которой хотел бы избежать, заслуживает уважения.

+88SunMoonStars_LiveLib

В  действительности мы ведем так много поединков в  столь многих аспектах своей жизни, что не  будет преувеличением сказать: когда мы не  заняты любовью  — мы заняты войной.

+65SunMoonStars_LiveLib

Говорите с ними об их жизни, а не о вашей идее. 2. Спрашивайте о конкретных вещах, которые происходили в прошлом, а не о взглядах или мнениях на перспективу. 3. Меньше говорите, больше слушайте

+17ikoroleva1995

мы будем ее решать, какую ценность для клиента создаем, как (какие каналы используя) будем доносить ценность до клиента, сколько нам это будет стоить, как мы будем на этом зарабатывать и, в итоге, построим бизнес? На все эти вопросы необходимо ответить до того, как мы сможем планировать масштабирование компании и непосредственно реализовывать его.

+11lenlev
Ещё 5 цитат
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»