3 книги в месяц за 299 

Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?Аудио

Слушать фрагмент
Отметить прослушанной
Как слушать книгу после покупки
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Электронная книга
399 
Синхронизировано с аудио
Подробнее
Описание книги

Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти из офиса», то есть начать напрямую узнавать у клиентов, что им нужно. Однако получите ли вы действительно важную информацию, зависит от того, какие вопросы вы будете задавать. Кстати, самый популярный вопрос – «Нравится ли вам наша идея или продукт?» – неверен. Это все равно, что спрашивать маму, по душе ли ей ваша идея: она любит вас и в любом случае похвалит, не желая расстраивать. Так же поступают и 99% клиентов. В общем, чтобы быть успешным предпринимателем, надо знать, как и что именно спрашивать, и по книге Роба Фитцпатрика вы научитесь это делать! Автор поможет вам понять, когда ответ дается из вежливости и не несет никакой ценности, подскажет, в каком направлении следует развивать беседу, какие уточняющие вопросы задавать, как избегать социально желаемых ответов, как понять, что в продукте хорошо или плохо, нужен ли он рынку, как его правильно позиционировать – и все это со множеством реальных примеров. Перед вами краткое, полезное и написанное с хорошим юмором практическое руководство по эффективному общению предпринимателя с клиентами. Оно поможет вам сэкономить время, деньги и нервы.

Подробная информация
  • Возрастное ограничение: 12+
  • Дата выхода на ЛитРес: 19 июня 2018
  • Дата перевода: 2017
  • Дата написания: 2014
  • Длительность: 4 ч. 01 мин. 55 сек.
  • ISBN: 9785961409222
  • Переводчик: Дмитрий Янин
  • Чтец: Илья Волков
  • Правообладатель: Альпина Диджитал
  • Оглавление
Аудиокнига Роберта Фитцпатрика «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?» — скачать в MP3 или слушать онлайн бесплатно.
Другие версии
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Электронная книга
399 
Андрей Климов
17 июля 2019

Я отвечаю за развитие стартапа, много общаюсь с клиентами и эта книжка у меня настольная. В книге нет «волшебных» вопросов, объясняется именно структура разговора с реальным или потенциальным потребителем вашего продукта, нацеленная на проверку вашей бизнес-идеи или улучшение продукта. Поэтому без практики книжка будет бесполезной. Лучший способ применения этой книги – сходить на встречу или сделать звонок клиенту и затем проанализировать по ней свои ошибки. После примерно 20 встреч или звонков структура уляжется в голове и у вас появится мощное оружие для извлечения из окружающих ценной информации даже во время случайной встречи.

irkuz77
13 марта 2019

"Люди любят покупать, но не любят, когда им продают". Эта фраза не из этой книги, но она возникала в моей голове, когда я слушала текст. Главная тема книги – научиться получать правильную обратную связь от кого бы то ни было, информацию ценную и полезную для дела и результата. Я сопоставила события в свой жизни и выявила столько случаев «ах, обмануть меня не трудно, я сам обманываться рад». Даже рассмеялась. Действительно, как часто приходится подслащивать ситуации комплиментами или уводить беседу в другое русло, чтобы не обидеть человека отказом. Еще книга мне нравилась тем, что автор – технарь, а не продавец. И я технарь. Поэтому информативность текста для меня превышала сказанное в аудио, а примеры воспринимались легко и четко.

Никита Соловьёв
24 августа 2018

Лучшая книга по касдеву, на мой взгляд! Обязательно читать всем продукт-менеджерам и стартаперам. Очень помогла мне с текущим проектом. Так что советую)

Макс Маркус
28 июня 2018

Книга не большая, но выводы правильные. Хорошо показаны примеры диалогов и последующий аналитический разбор. Мне было проще слушать нежели читать.

Рекомендую всем начинающим продуктовикам и стартаперам

Татьяна Казыкина
20 июня 2018

Достойный материал! Рекомендую! Если вы не знаете , как начать планировать собственный бизнес , какие шаги предпринять, читайте эту книгу! Она научит вас ЗАНИМАТЬСЯ нужными и полезными для вашего бизнеса делами.

Ещё 5 отзывов

Оставьте отзыв

Что думаете о книге?
Оцените книгу:

С этой книгой слушают

Цитаты 4

Людей нужно хвалить не  за то, что им дано свыше или чем им удалось завладеть, а  за то, как они обошлись со своими талантами и  способностями и  сколько усилий приложили, чтобы внести свой честный и  ответственный вклад в  жизнь общества.

+54SunMoonStars_LiveLib

Человек, старающийся выслушать то, что не  хотел бы слышать, и  сосредоточиться на  теме, которой хотел бы избежать, заслуживает уважения.

+49SunMoonStars_LiveLib

В  действительности мы ведем так много поединков в  столь многих аспектах своей жизни, что не  будет преувеличением сказать: когда мы не  заняты любовью  — мы заняты войной.

+36SunMoonStars_LiveLib

Роберт Фитцпатрик Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут? Издание подготовлено при поддержке Фонда развития интернет-инициатив (ФРИИ) Переводчик Дмитрий Янин Редактор Наталья Нарциссова Руководитель проекта О. Равданис Корректор М. Смирнова Компьютерная верстка М. Поташкин Арт-директор Ю. Буга © Rob Fitzpatrick, 2014 © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2017 Все права защищены. Произведение предназначено исключительно для частного использования. Никакая часть электронного экземпляра данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для публичного или коллективного использования без письменного

0fb_10213789985008510
Купите 3 книги одновременно и выберите четвёртую в подарок!

Чтобы воспользоваться акцией, добавьте нужные книги в корзину. Сделать это можно на странице каждой книги, либо в общем списке:

  1. Нажмите на многоточие
    рядом с книгой
  2. Выберите пункт
    «Добавить в корзину»